Трикотаж для всей страны!

Начало пути: три веселых рисунка

Компания RED METER была основана в 2017 году, а ее история началась в ноябре 2016 года в Челябинске, когда на листе обычной бумаги появилось три рисунка. Это был простой набросок ручкой, и художник, «сотворивший» это, признаем честно, – далеко не профессиональный. «Заяц-индеец», «лось» и «слоненок» – эскизы для принта на трикотаже в качестве первого заказа в полиграфическую компанию. Вот так всё и закрутилось, как рулон футера (вид трикотажа), с трех веселых изображений представителей животного мира!

Идея шить одежду из качественного и красивого трикотажа пришла Наталье еще задолго до вышеописанного момента. Но ошибки, которые потом, как правило, называют «судьбоносными», и очень скудный выбор полотна, давали понять, что великое нельзя построить на низком качестве, а значит, начинать нужно с ткани.

Название было придумано идеалистичное – в него сразу закладывалась ДНК будущей компании. Требования к названию были такими: легко читается и запоминается, подходит под вид деятельности и чтобы вывеска с названием отлично выглядела на верхушке небоскреба. В открытие было вложено 30 000 рублей личных накоплений, которые пошли на закупку товара и доставку.

Других расходов не было, так как Наталья сама вела аккаунт в «Инстаграм», общалась с клиентами, резала полотна на полу. Дом был и складом, и офисом, и творческой мастерской. Фото для контента тоже делала сама – на балконе, так как дополнительного освещения не было, вместо фона используя доску из строительного магазина.

Немного об учредителе RED METER

Наталья Машинистова в бизнесе уже около десяти лет. Успешно пробовала себя в логистике и в продажах. К новому направлению пришла 5 лет назад. Проект RED METER вобрал в себя именно те качества, которые она хотела видеть в бизнесе: отсутствие каких-либо границ для роста и творчества, возможность самостоятельно участвовать в создании продукта. Хотя выбор на этот бизнес пал, можно сказать случайно.

Изначально была идея создать бренд детской одежды. Уже на этапе поиска материалов для пошива, обходя один магазин тканей за другим, возникло понимание, что рынок трикотажных полотен на тот момент был представлен довольно однообразно. Причем, не только в офлайн, но и в онлайн-пространстве. А случайная ошибка швей, которая поставила крест на всей партии одежды, послужила отправной точкой для рождения нового бизнеса.

Этапы становления и направления работы компании

Первый год был особенный – работа 24/7, чуть ли не с ночевками на рабочем месте. Вечная гонка, с 8:00 до 3:00 ежедневно с изучением «Инстаграм» в поиске клиентов. Наталье нравилось так работать – она как будто замирала в этой скорости, чувствуя себя на своем месте. Первый год работы принес 300 клиентов, а четвертый – уже более 10 000 клиентов.

В первый год Наталья в одном лице выполняла роли фотографа, контент-менеджера, менеджера по продажам, администратора, закупщика, дизайнера и нарезчика. Но уже тогда был заложен фундамент, на котором начала строиться организация нового типа, аналогов которой на данном рынке не было и нет. Уже тогда диалоги с клиентами велись в деловой и корректной форме, без допущения панибратства. Были выстроены свои стандарты сервиса, качества товара, правила упаковки и отправки заказов.

И клиенты это чувствовали! У них было полное ощущение того, что на том конце находится не девочка-надомница, а серьезная компания со своим штатом сотрудников и специалистов. Наталья полностью отдавала себя своему делу. Утром, еще не встав с кровати, она начинала отвечать клиентам, а после принималась за нарезку и упаковку заказов, общение с поставщиками, создание новых коллекций. В перерывах она уделяла внимание маленькому сыну, которому тогда было всего 4 года.

Вечером приезжал супруг Александр, который в дальнейшем стал еще и бизнес-партнером, и увозил заказы в курьерскую службу. Заканчивался рабочий день так же в постели, где до поздней ночи Наталья вела диалоги с клиентами. Ведь когда в Челябинске наступала ночь, у клиентов из Владивостока было уже утро.

Сейчас RED METER – современная, динамично развивающаяся компания с командой единомышленников, которые каждый день на своих местах стараются сделать всё возможное, чтобы клиенты получили лучший товар в максимально короткие сроки и смогли воплотить в жизнь все свои творческие задумки.

RED METER – это не просто магазин тканей и фурнитуры, это уникальная (во всех смыслах) торговая площадка, на которой покупатель выбирает себе цвет, настроение, находит вдохновение, «аппетит» к творчеству, да еще и заботливый сервис. За четыре года проект «поднял» выбор потребителя до искушенного. Об этом очень красноречиво свидетельствует рост отрасли, количества производителей и магазинов, хороший выбор и ассортимент. Но в RED METER есть один секрет, который еще долго позволит компании быть лидером текстильного производства, – цвет и принт. Цвет RED METER – в тренде, повторить его невозможно, он красивый и вкусный. Если это зеленый, то он не просто зеленый, он пахнет свежескошенной травой, и в нем хочется непременно отправиться в путешествие.

Основные направления работы компании:

• контрактное производство трикотажа;
• собственное производство шнурков;
• разработка цвета и уникальная палитра;
• эмоциональный маркетинг;
• инновационный подход и путь автоматизации.

Сейчас RED METER предоставляет почти полный спектр товаров, необходимых для пошива одежды из трикотажных полотен. Но главным, конечно же, остаются именно сами трикотажные полотна, ключевое отличие которых – оригинальные цвета. Большое внимание уделяется подбору оттенков для новой коллекции. Анализируются тренды, сезон, виды полотен, сочетания цветов, собственные ощущения и большое количество других факторов. Выбор ложится именно на те оттенки, которые способны пробуждать внутри какие-то новые эмоции и аналогии. Так же было два года назад, когда запустили собственное производство шнуров, что позволило самостоятельно контролировать качество и цветовую палитру.

Сейчас проект развивается в двух основных направлениях: производство и розничная продажа текстильных полотен, а также собственное производство шнура для одежды и обуви. 2022 год ожидается новой ступенью в цикле жизнедеятельности компании. Основательница RED METER комментирует этот период как «время исполнения желаний», но новые проекты бренда оставляет пока в секрете.

Конечно, в период становления компании совершались и ошибки, но на них мало обращали внимания. Больше фокуса было направлено именно на верные решения, которые позволяли двигаться вперед.

RED METER существует четыре года, и, по сути, это еще стартап. Поэтому и возникающие сложности вполне объяснимы и очень похожи на промахи молодых и юных людей. Ошиблись с локацией для нового магазина, переоценили допустимый период без вмешательства маркетинговых исследований, запустили принт, не сразу принятый аудиторией. Но все эти моменты скорее позволяют стать настоящим самим собой. Как в юности, когда находишь свой путь. И так же, как в юности, молодому проекту некогда скучать и расстраиваться – он идет вперед.

Сейчас RED METER дает рабочие места уже немаленькой команде. Более 30 человек «креативят» в проекте. Компания нацелена на формирование сильного HR-бренда и уделяет этому большое значение.

Структура проекта формируется по системе бирюзового самоуправления, что отражается на подборе и функциональных обязанностях персонала. Сотрудники в проекте абсолютно разные, но общее в них всё же есть: творческий и нестандартный подход к решению задач, позитивное мышление, любовь к людям и экологичность взаимоотношений.

В планах RED METER грандиозный рост, с ним будет связано и расширение штата. Но менее грандиозное, чем рост, ведь, как известно, для бирюзовых компаний характерно кроссфункциональное управление, что предполагает разностороннюю направленность опций каждого члена команды. Тем самым сотрудники получают невероятный, по своей сути, шанс развивать те проекты, которые им интересны.

О продвижении, работе в пандемию и планах на будущее

Может, это прозвучит немного сентиментально, но главным инструментом продвижения была душа основательницы бизнеса. Именно ее Наталья вкладывала в каждое свое действие, в каждое слово, направленное аудитории, в каждое фото и продукт. Но, если говорить о реальных инструментах продвижения, то в самом начале это были банальный масслайкинг и личные сообщения потенциальным клиентам. Дальше уже стал хорошо работать «сарафан».

В тот момент RED METER работал в основном с принтованным трикотажем. Но в то же время в немногочисленных магазинах были представлены одни и те же принты, повторяющиеся из года в год. А RED METER, можно сказать, взорвал этот рынок, предложив аудитории взамен «мимишных» детских принтов черепа на черном фоне, анатомические изображения человеческого сердца. Каждый новый принт был как отдельное произведение искусства, над которым работали художники и дизайнеры под руководством Натальи.

И вот сейчас, спустя четыре года, проект начинает внедрять таргетированную и контекстную рекламу, тестировать инновационные маркетинговые технологии для продвижения и узнаваемости продукта и бренда.

Пандемия позволила компании запустить процессы, которые раньше игнорировались или откладывались. Был как рост, так и спад. Оба варианта дали бизнесу много пользы и почвы для анализа. В планах на будущее – однозначно захват рынка!

Компания RED METER в цифрах и фактах

Год основания: 2017.

Начальные вложения: 30 000 рублей.

Средний чек: 4500 рублей.

Количество клиентов в месяц: около 2200.

Режим работы: ежедневно; будни – 10:00-20:00, выходные – 10:00-18:00.

Целевая аудитория RED METER обширна по своей географии. Это не только вся Россия, но и ближнее зарубежье и даже страны Европы. С развитием проектов компании расширяются и социально-демографические характеристики целевой аудитории.

Сайт: redmeter.ru