В Азию за впечатлениями!

Начало пути

Можно сказать, что события 2022 года стали причиной рождения проекта Rise Wise. Если бы создатели не переехали, то не придумали бы делать бизнес в Индии. Потому что, не побывав здесь, невозможно сделать действительно качественный продукт. Путешествия сейчас сильно дорожают, однако и это не проблема, поскольку Индия, Узбекистан и Вьетнам дают возможность отдохнуть бюджетно и качественно. А главное, интересно!

Сама идея пришла спонтанно. Над названием была проделана очень долгая работа, с ним нам помог ChatGPT. Смог подобрать точное и ёмкое описание того, что вложено в проект. Это не просто туры, а глубокое изучение культуры, людей, уклада, обычаев. Например, в одной из программ мы живём у короля Индии, в его деревне. Там не говорят на английском, и это не коммерческий объект, а настоящий дом. То есть в программе прописано максимальное погружение в менталитет страны. Это нужно было упаковать в ёмкий, не существующий на рынке нейм.

Что касается начальных вложений, то в туризме нужны деньги только на госпошлину, когда открываешь ИП (800 рублей) и на рекламу. Здесь уже всё индивидуально. Вообще бесплатный маркетинг – тот самый выход для таких, как мы. Тех, у кого есть идея, амбиции, и пока на этом всё. И, если вы хотите бизнес, не нужно ждать удобного идеального момента. Достаточно всё рассчитать, написать гибкий план и начать с малого. Например, размещаться бесплатно везде, где это возможно. Попросить друзей рассказать о бизнесе в социальных сетях, разместиться в бесплатных чатах, на досках объявлений, пригласить людей с аудиторией на коллаборации. Мы всё это реализовали, и так в Rise Wise были приведены первые клиенты. Буквально за неделю после того, как мы придумали название и упаковали продукт.

Если говорить об ошибках, то самая главная из них – действовать без плана. Если его нет, действия забирают время, не дают результата, и, в итоге, пропадает любая мотивация для него. А ещё бОльшая ошибка – действовать аккуратно и нерешительно, педантично. Пока одни меряют идеальный угол, другие уже снесли все стены и ушли далеко вперёд. Ну, и заработали, конечно.

Об учредителях

У Rise Wise два создателя. Абайханова Фатима имеет опыт в сервисе и бухгалтерии. У Фатимы глубокий опыт предоставления сервиса клиентам. Зоркий глаз на качество. А ещё опыт офлайн-бизнеса, откуда появился опыт в ведении бухгалтерии в рамках ИП.

Комова Евгения – опыт в продажах, пиаре и маркетинге, а также в туризме. Свой путь в маркетинге начинала именно с него. Помимо трэвел-направлений погружалась в СММ, офлайн-маркетинг, пиар как личных брендов, так и коммерческих компаний.

Открывать бизнес в партнёрстве – это быть дополнениями друг к другу. Тогда получится нести вместе проект на пути от зародыша (задумки) к большому бизнесу. Здесь вышло именно так. Фатима – человек с математическим складом ума. Евгения – с мышлением широкими мазками. А ещё их профессиональные навыки взаимодополняемы. Поэтому поделить обязанности было легко. Поначалу они совмещали навыки всех нужных кадров для открытия этого дела.

Особенности бизнеса

Rise Wise только начинает расти. Он долго оставался на этапе идеи. И только этим летом, ориентировочно в августе, Rise Wise начал жить полноценно. После упаковки и размещения информации об услугах пошёл стремительный рост. Сейчас мы уже на этапе набора команды. Однако до полной упаковки было несколько видоизменений. Сначала он был проектом для релокации и открытия бизнеса за границей. Затем только туристическим проектом. Сейчас уже расписана вся вилка цен, список услуг и идёт работа над продвижением. В списке услуг:

• онлайн-туристические визы;
• индивидуальные туры;
• селфи-туры с онлайн сопровождением;
• групповые туры;
• чек-листы для самостоятельных путешествий;
• полное сопровождение в релокации.

Всё это осуществляем во Вьетнаме, Индии, Южной Корее, Узбекистане. Уникальность проекта – в глубине погружения. Прежде чем запускать направление, мы лично летим туда и изучаем каждый угол. Да, это делать совсем не обязательно. Многие туристические проекты относятся к этому с сарказмом, поскольку уже давно все пользуются опытом гидов. Но наше УТП не дает такой возможности, поскольку, только побывав где-то лично, можно поймать инсайты, найти ценное в путешествии и поделиться этим. Так мы нашли короля Индии, например. А, как известно, люди – это и есть самое ценное. Кто, как не местные жители, смогут открыть страну максимально для нас?

Для продвижения бизнеса мы поначалу использовали агрегаторы и все места бесплатного размещения. Сами агрегаторы не принесли никаких результатов, хотя публиковались туры туда с полной готовностью платить любой процент. Было много времени потрачено на проверку компании для публикации и на саму публикацию. Регулярный контроль и улучшение не дало результатов. Зато отлично сработали телеграм-чаты, «Инстаграм» (запрещён в РФ), «Ютуб» и «Авито». Сейчас в планах – выходить на блогеров. А дальше уже будет таргет. Сейчас мы уже запускаем рекламу, пока тестируем гипотезы.

В среднем проект за два месяца активной жизни стал приносить уже 20-30 тысяч рублей чистой прибыли в месяц. И это без рекламы и полного погружения авторов! Средний чек – 25 тысяч рублей. В месяц мы продаем два тура, около 12 виз и примерно 10 экскурсий.

Туристический бизнес не имеет сезона – люди хотят эмоций круглый год. Прослеживается просадка в конце августа – начале сентября, поскольку начинается учебный год. В остальные месяцы проблем не возникает. Что касается стран, то здесь тоже хороший баланс. Когда в Индии начинается мунсун – сезон проливных дождей примерно с мая по сентябрь, люди летят во Вьетнам, в горы Индии (где мунсуна нет), в Узбекистан или Южную Корею.

Если говорить о количестве персонала в таком бизнесе, то всё, конечно, зависит от объёмов компании. Если обобщить, то трэвел-бизнесу будет достаточно трёх отделов:

• Маркетинг: СММ, партнёрские связи, всякого рода реклама и пиар.
• Производство: написание туров, брони отелей, поиск гидов и отелей.
• Отдел продаж: связь с клиентами 24/7, обработка негатива.

А другие нужные руки можно брать на аутсорсе. Например, бухгалтеров, юристов, дизайнеров и разработчиков. По мере роста компании понадобится и HR-отдел, которым поначалу выступают сами создатели.

В нашем бизнесе есть два пула целевой аудитории – на путешествия и на релокацию. Возраст туристов – 30+ лет. В равных долях это семейные или одинокие люди. Запросы разнятся. Семейные пары больше хотят пляжей и релакса в интересном антураже. А вот люди, которые едут в одиночку в Индию, предпочитают углубиться максимально в религию, йогу, медитацию. Ищут ответы на свои вопросы. Прочищают сознание.

Релоканты встречаются и до 30 лет. Для них мы готовим уже другие условия – длительные. Даём контакты, ищем жилье, подготавливаем мягкую зону посадки в новых странах. Переезд – это всегда волнительно, и мы сами это понимаем, как никто другой.

Уровень конкуренции в этом бизнесе действительно высокий – от предприимчивых релокантов до больших туроператоров. Однако это не проблема, если проект уникальный и даёт высокий сервис. Важно всё: от нейминга, миссии и логотипа, до улыбки на лице туриста, когда он едет на обратный рейс.

О планах на будущее

В этом году помимо туристических виз планируем запустить бизнес-визы в Индию. А также, помимо четырех направлений, которые уже есть, покрыть и всю Азию с этими услугами в следующем году. Вся прибыль, которая сейчас стала достаточно стабильна, будет реинвестирована в маркетинг. Уже готов медиаплан. Планируется набор команды под рассчитанные, уже ожидаемые объемы. Мы начали этот проект просто как пробу пера. Однако он очень быстро стал превращаться в доходный бизнес, поэтому мы начинаем набирать обороты.

Проект Rise Wise в цифрах и фактах

Год основания: 2022.

Начальные вложения: 800 рублей (открытие ИП).

Чистая прибыль: 20 000 – 30 000 рублей.

Средний чек: 25 000 рублей.

Сайт: risewise-travels.com