TenChat ломает стереотипы

История создания и особенности работы первой российской деловой соцсети

04.06.2024

Ни одна отечественная соцсеть не росла так быстро, как TenChat – всего за год она вошла в топ-10 самых скачиваемых приложений на iOS в РФ, а количество зарегистрированных пользователей превысило 1 млн. Сейчас их уже свыше 3,5 млн из более чем 30 стран. Сегодня соцсеть продолжает стремительное развитие, одновременно выступая новатором сразу в нескольких направлениях. Что скрывается за успехом и названием проекта «Жажде бизнеса» рассказал Семён Теняев, основатель TenChat, IT-предприниматель, инвестор, глава группы компаний «ВБЦ».

Зарождение TenChat

Сам проект я «вынашивал» с 2011 года. В то время после нескольких лет работы в найме я начал своё дело – создал «Московскую инвестиционно-лизинговую корпорацию» (МИЛК), успешно работающую и сейчас. Но я всегда хотел связать свою деятельность с IT. Также я видел, что в России на тот момент практически отсутствовала ниша бизнес-нетворкинга, и думал над заполнением данного пробела. Ещё одной моей целью стала реализация перехода от рекламного рынка к агентскому – когда любая информация оцифровывается и монетизируется.

Предыстория реализации проекта уходит корнями в 2017 год, когда состоялось обсуждение рынка с моими партнёрами. Мы понимали, что назрела перестройка коммуникативных моделей между малым и средним бизнесом, а взаимодействие «банк – клиент» переходит на платформы. Так идея TenChat оформилась.

Название соцсети – не просто дуализм, оно многофакторное. С одной стороны, на старте наша аудитория была связана с тендерами. TenChat стал логичным продолжением тендер-чата. Также название содержит отсылку к моей фамилии, что укрепляет репутацию проекта – свои имена в название компании внедряли все серьёзные предприятия, например, «Мерседес». Третий аспект – суть TenChat. Мы создаем десятки способов для заработка:

профессионалы монетизируют свой опыт, легче строят карьерную траекторию и находят работу;
блогеры получают доступ к новой платежеспособной аудитории;
бизнес расширяет клиентскую базу, масштабируется и выходит на новые рынки.

И все это – в одном приложении.

Как любой IT-проект, TenChat на старте требовал вложений в команду, наём сотрудников для построения технологической архитектуры. Были расходы и на маркетинговые технологии, на интеграции. И на информационные ресурсы.

Первоначальными вложениями стали внутренние инвестиции группы основателей. Соцсеть и сейчас развивается исключительно на личные средства основателя и партнёров, наши инвестиции в TenChat уже превысили отметку в 1 млрд. Внешние инвестиции к открытию проекта не привлекались. В 2021 году соцсеть была запущена.

Становление проекта

Начинали мы с миниаппа и тем самым завоевали первую аудиторию. Это были чистые предприниматели. Сейчас мы двигаемся по пути совмещения соцсети в её классическом варианте с функцией мессенджера и различных миниаппов, которые непосредственно помогают пользователям зарабатывать. И сегодня TenChat уже, по факту, крупнейшая в России соцсеть для бизнеса.

На текущей стадии мы используем практически все существующие инструменты продвижения, кроме рекламы на телевидении. Самое главное, чего нам удалось добиться, – формирование лояльности в деловом комьюнити: люди приводят людей потому, что продукт им нравится.

Как бы парадоксально это ни звучало, в России многие не слишком верят во всё «наше». Мы хотим сломать этот стереотип. Мы сталкивались с ним и на старте, сталкиваемся и сейчас. Но соотношение тех, кто не верил в нас раньше, и тех, кто сейчас называет TenChat «вау-продуктом», значительно изменилось в лучшую сторону.

Наша стратегическая цель – развить национальный потребительский патриотизм. Простыми словами, повысить лояльность жителей страны к российскому в целом.

Направления работы и особенности проекта

TenChat работает и как соцсеть для делового нетворкинга, и как платформа для поиска работы, партнёров, новых заказов и клиентов. Профиль в TenChat – полноценная цифровая визитка: чем больше информации бизнес или специалист раскроет о своей экспертизе, подходе, успешных кейсах, тем выше вероятность коннекта с нужными людьми для роста в карьере или на рынке. Как пример можно назвать юриста Александра Андреева. Специалист давно мечтал попробовать себя в написании текстов и стал создавать контент на тему безопасности. Один из постов Александра привлёк внимание директора Института проблем безопасности НИУ ВШЭ Александра Юрченко. В комментарии он отметил системное мышление автора. Этот же комментарий стал «окном возможностей» – Александр Андреев получил предложение войти в рабочую группу ТПП РФ по вопросам безопасности бизнеса. Также эксперту предложено проводить занятия в стенах Института проблем безопасности и рассмотреть возможность защиты кандидатской диссертации.

В 2024 году был запущен «TenChat для бизнеса» – экосистема с 10 ключевыми ресурсами для заработка и масштабирования компании. В ней уже сейчас можно подбирать сотрудников, управлять сведениями о бизнесе в публичной среде, получить доступ к крупнейшей базе госзакупок России и СНГ. В следующем обновлении появятся собственная биржа фрилансеров, финансовый маркетплейс, витрина AI-решений, а также инструменты для деловой разведки. Подписка на экосистему платная, но её годовая стоимость в сотни раз меньше, чем совокупная цена аналогичных ресурсов на рынке.

Также в TenChat есть и ряд уникальных функций: можно проверить юридические и финансовые данные всех российских компаний, привлечь инвестора.

Мы стремимся сократить путь между бизнесом и IT-разработкой. Продуктовые команды, по сути, внедрены в коммерческие так, чтобы понимать желания потребителя и максимально менять и дорабатывать предложение с учётом имеющихся у него возражений. Также мы даже для себя оставили формат «человеческой поддержки», что несвойственно подобным проектам. Но это дает хороший результат.

Покажусь сверхамбициозным, но у TenChat нет конкурентов даже на мировой арене. Потому в ближайших планах – развитие проекта TEN Expo, масштабной B2B-витрины для экспорта, импорта и торговли между странами. На первом этапе проект объединит РФ со странами СНГ и Ближним Востоком. Одна из главных задач – сформировать IT-платформу, осуществляющую сопровождение движения людей, товаров и компаний по новому торговому пути Север-Юг.

Следующая наша цель – расти дальше. С помощью TenChat сейчас заключаются различные виды договоров, мы производим прямые выплаты нашим партнёрам. Всего им уже было перечислено 380 миллионов рублей за сделки, произошедшие в приложении. Больше 20 миллиардов составляют ежемесячные сделки на платформе.

Планы по дальнейшему развитию

Сейчас мы решаем задачи, направленные на облегчение развития стартапов в России. Также TenChat на данный момент рассматривается как потенциальная площадка для зарубежного HR-хантинга и экспорта квалифицированной рабочей силы, в том числе из стран с высоким уровнем безработицы. Это позволит насытить имеющийся в РФ дефицит кадров в высококвалифицированных отраслях.