Место для игр и развлечений

История основания и становления международной сети детских развлекательных центров Wow!Land

29.04.2024

Интерактивные парки Wow!Land были основаны в 2019 году, когда Дмитрий Кургуз продал доставку «СуперСуши» и начал искать новое направление. Однажды кто-то из знакомых показал ему интерактивные парки. Сначала Дмитрию показалось, что это странная идея. Только спустя три месяца предприниматель понял, что за технологиями и компьютерами – будущее и это подходящий продукт для масштабирования. Спустя три месяца открылся первый парк в Севастополе под названием Wow!Park. О дальнейшем развитии этого бизнеса Дмитрий Кургуз рассказал «Жажде».

Начало пути

Открытие первого парка развлечений стоило 3 230 000 рублей. Деньги на открытие предоставили инвесторы. Название изначально было Wow!Park, но этот товарный знак был зарегистрирован одной питерской компанией. Мы этого не знали, и они запросили 200 000 рублей за пользование знаком. В то время у компании не было денег, поэтому мы решили переименоваться и оставить Wow!Land. Первую франшизу продали в 2021 году в Казани. Начальные вложения:

программное обеспечение игр для парка: 22 игры – 1 500 000 рублей (сейчас для партнеров более 70 игр продается за 200 000 рублей);
оборудование / техника – 800 000 рублей;
мебель – 150 000 рублей;
реквизит – 100 000 рублей;
маркетинг – 130 000 рублей;
ремонт – 400 000 рублей;
аренда – 150 000 рублей.

При запуске своего первого центра мы допустили гигантское количество ошибок. Нам не хватало помещения, мы не умели качественно продавать и нанимали сотрудников, которые нам не подходили. Почти за 5 лет работы мы создали продукт, в котором очень мало слабых мест. Выстроили рабочую систему, которую сейчас только улучшаем. Мы быстрее всех растём на рынке интерактива. Кто-то за 15 лет открыл 50 точек, а мы за 2 года – более 40.

Основная сложность сейчас – научить правильно продавать продукт, потому что не все понимают, что такое интерактив. Мы обучаем партнёров и их сотрудников продавать праздники. В конце обучения они сдают экзамен по продажам. Не всегда у них получается с первого раза, поэтому стараемся больше уделять времени изучению продукта и общению с клиентами.

Об учредителе

Изначально Дмитрий Кургуз был моряком. Но, когда пришёл из рейсов, стал заниматься сетевым маркетингом. Он понял, что так можно зарабатывать больше, чем походами в море. Этот выбор больше всего повлиял на него. В 2017 году с партнёрами открыл доставку «СуперСуши» и продал своему компаньону. После начал заниматься Wow!Land, потому что увидел в этом прибыльную идею, которую можно реализовать. Компьютерные технологии быстро меняются – они завлекают детей и родителей, они актуальны, а значит, это должно стрельнуть. Стандартные детские центры с батутами, лабиринтами и боулингом давно отходят на второй план, и выиграет тот, кто придумает что-то крутое и новое.

Processed with VSCO with a4 preset

«Мы не продаём праздники, мы меняем мир!» Дмитрий считает, что Wow!Land не просто про заработок, а про улучшение мира. Когда мы проводим для ребенка незабываемый день рождения, именинник потом ещё целый год благодарит родителей за то, что подарили счастье, радость и эмоции, что-то новое. Когда ребенок взрослеет и сам становится родителем, он вспоминает, что в какое-то время родители дали ребёнку особенные эмоции и счастье, и сам, в свою очередь, даёт уже своему ребёнку что-то особенное, незабываемое. Таким образом, повлияв на ребенка, мы влияем и на всё его будущее в целом.

Особенности бизнеса

Было сложно продать первую франшизу в Казани. Многие думали, что парки из Крыма в Казани не зайдут. Но появились партнёры, которые поверили в наш продукт. У ребят появились хорошие результаты, а для нашей компании это был праздник. Мы получили первого партнёра и кейс, который помог продавать франшизу в будущем.

После первого города быстро открыли ещё четыре новые точки. Не всё пошло гладко, но в итоге партнёры достигли высоких результатов. Сейчас у нас 40 точек. Наши партнёры есть в городах России, а также в Азербайджане, в городе Баку.

Главное направление работы Wow!Land – организация детских праздников «под ключ». Мы проводим для детей 3-12 лет праздники в интерактивном формате. У нас есть несколько форматов праздников, а в них входит много крутых сценариев. Например, «Нейровыпускной». В него входит 2 программы: для выпуска из детского сада и 4-го класса. В программу праздника входят квесты с использованием голосовых помощников и нейросетей, неоновое шоу и рисование светом.

Ещё у нас есть:

игры, которые выводятся на проекции;
лазерные лабиринты;
кидалка – одна из самых любимых игр детей, где они подушками сражаются с монстрами, привидениями и прочими персонажами;
тир, где дети сражаются с героями через специальное оружие;
батуты с препятствиями;
ожившие рисунки и фигуры – ребёнок собирает из «Лего» или пластилина фигуру, и она оживает;
зона Minecraft (в разработке) – фигуры, которые делают дети, будут появляться в игре;
подводный мир, где ИИ будет превращать фигуры в рыб;
и много других игр, которые можно встретить только в интерактивных центрах WOWLand.

Во время праздников мы задействуем детей и родителей. После наших праздников дети остаются в восторге от того, что увидели новые и яркие игры. Это важный аспект, из-за которого у родителей остается приятное впечатление от нашего продукта. Поэтому они нас рекомендуют и возвращаются. Режим работы парков: с 10:00 до 20:00, если праздника нет, а если праздник есть, то до последнего клиента. В нашей сфере сезонности практически нет, потому что дети есть везде. Плюс мы избавились от понятия «сезонности» за счет маркетинга и навыков продаж. Мы активно общаемся с родителями, которые задумываются на счёт проведения дня рождения ребенка в нашем парке. Наша команда им объясняет, почему веселей побегать с друзьями в лазерном лабиринте, чем сидеть на природе в окружении взрослых и скучно пить сок.

Услуги для партнёров:

более 70 запатентованных игр;
помощь с выбором помещения;
помощь в найме сильного персонала;
персональный специалист на открытие и сопровождение партнёра;
предоставление маркетолога – специалиста, который помогает с клиентами;
полная база знаний, где больше 150 уроков;
поддержка на всех этапах – от поиска помещения до перерезания ленточки и открытия.
и многое другое.

Помимо этого, мы всегда остаёмся на связи с партнёрами. Мы буквально каждый день общаемся в чатах и решаем какие-то задачи. Даже наш чат с партнёрами называется «Красавчики Wow!Land». Поддерживаем франчайзи не только при открытии, но и после него. Каждый год мы собираемся на слёты, где уютно проводим время и делимся своим опытом.

Однажды товарищ сказал мне: «Дима, запусти «Телеграм-канал» и говори там всё как есть». Я этим воспользовался. Мой канал стал основным инструментом продвижения Wow!Land парков. Мы разместились на сервисе подбора франшиз Businessmens. Оттуда к нам пришло много партнёров. И важно добавить: наш продукт и бизнес-модель работают. Без этих составляющих раскрутиться невозможно. Люди нас знают. Поэтому они делятся друг с другом впечатлениями и рассказывают про наши парки.

Кстати, уровень конкуренции в бизнесе детских праздников высокий. Например, в Екатеринбурге, кроме нашего парка, есть ещё восемь других. Но мы очень быстро растём, поэтому конкуренция только даёт нам стимул развиваться и обгонять коллег. Мы умеем работать с трафиком и знаем, как продавать. Кроме того, наш продукт вызывает яркие эмоции у детей и родителей. С таким продуктом проще стартовать с высокими показателями.

Если говорить о планах на будущее, то на 2024 год цель: 80 парков (ещё 40) и выручка 300 000 000 рублей. Также планируем создать интерактивное направление для детей старше 12 лет. Наша глобальная цель – миллиард по выручке в сети и миллион счастливых детей (это около 100 парков).