Олег Савченко: «Предпринимателя отличает решительность действий и умение идти на риск!»

– Кем вы мечтали стать в детстве? Где выросли и учились?

– Я родился и вырос в Санкт-Петербурге, учился в одной из школ Приморского района, где по счастливой случайности после девятого класса попал в экономический класс. У нас вели экономику и предпринимательство преподаватели из Университета экономики и финансов (ФИНЭК), что и связало меня впоследствии с экономическими специальностями.

В результате я поступил и закончил ФИНЭК, а после – поступил в аспирантуру и защитил диссертацию, став кандидатом экономических наук. Отмечу, это всё равно, что получить второе высшее образование. Огромное спасибо моему научному руководителю – заведующей кафедрой производственного менеджмента Овчинниковой Светлане Григорьевне за то, что довела меня до защиты и наставляла на протяжении всего пути.

В детстве я глобально не задумывался, кем хочу стать, но точно не разнорабочим, не строителем, не водителем или космонавтом. Возможно, спекулянтом, ведь у меня уже тогда начали проявляться навыки торговли, бартера, какого-то заработка, риска. Смотрел в детстве, как начинали челночники, и видно было, что они зарабатывали – очень нравилось. Тогда ещё не было такого определения как «предприниматель», но склонности к риску и «достигаторству» у меня уже были заложены в детстве.

– Как вы пришли в бизнес?

– Мы с партнёром 17 лет назад работали в схожей сфере деятельности – в качестве менеджеров по продажам. На тот момент продукт был новый на рынке, но наш текущий работодатель не умел выстраивать диалог с сотрудниками и считал их чем-то вторичным. Он думал, что весь их торговый бизнес должен держаться на имени компании и обслуживающем персонале (я имею в виду бухгалтерию, логистов, снабженцев), но никак не на коммерческом отделе, который генерирует главный поток выручки в компанию.

К сожалению, это не так, ведь в бизнесе главное – это команда и, в первую очередь, отдел продаж, а не бэк-офис. Мы в течение года мирились с этим, но долго это не могло продолжаться, и мы с партнёром решили открыть свою компанию. Он был специалистом в листовых пластиках по полипропилену, а я был специалистом по поликарбонату. У нас была небольшая клиентская база, с которой можно было бы начать работать, и мы рискнули.

Я помню, что он ещё тогда заложил свой золотой перстень в ломбард, а я добавил полученный аванс, и мы пошли регистрировать юридическое лицо. Так в 2008 году и появилась «Пластик Система» – небольшая торговая компания.

– Как преодолеть страх перед неудачей при открытии своего бизнеса?

– Все страхи у нас в голове. Обычно людей демотивируют следующие мысли:

• А что если не получится?
• А я ранее не делал этого, скорее всего выйдет плохо.
• Это займет у меня много времени, и результат неочевиден, не хочу даже начинать.

Надо постараться переключить своё внимание на:

• А надо попробовать, посмотрим, что получится.
• Какой ценный опыт я приобрету?
• Интересно, это что-то новое, надо сделать.

Если не попробуете, то никогда и не узнаете! Даже если ошибетесь или не получится, то в следующий раз сделаете выводы, и всё будет иначе, лучше. Именно с такой установкой нужно подходить и бороться со страхом неудач, особенно в открытии бизнеса, ведь это тот самый ценный опыт, который вы однозначно приобретете.

– Вы являетесь основателем торгово-производственной компании «Пластик Система». Расскажите немного об этом бизнесе: история основания, направления работы, конкурентные преимущества и т. п.

– «Пластик Система» была образована в 2008 году в Санкт-Петербурге. Сегодня наша компания – это ведущий эксперт в сфере листовых пластиков и полимерной упаковки. Компания не просто производит и реализует пластиковую тару, а на протяжении 16 лет успешно решает любые задачи клиентов в сфере упаковки и изделий из пластмасс.

Говоря о конкурентных преимуществах, лучше всего посмотреть на достижения компании, ведь на сегодняшний день:

• мы представлены в 12 филиалах по РФ и на территории СНГ;
• имеем широкий ассортимент полимерной продукции, более 10 000 SKU;
• за 16 лет сформировали насмотренность и высокую экспертизу в продукте;
• имеем собственное промышленное производство полимерной упаковки и POS-материалов;
• имеем самый широкий сервис (более 100 сервисных услуг для клиента) не только в своей сфере, но, возможно, и на рынке b2b.

– В чём заключаются основные сложности управления производственной компанией?

– Отвечу про сложности не только в управлении производственной компанией, а компанией с 12 филиалами, достаточно большим штатом (70 человек) и собственным производством.

Если нет CRM – систематизации процессов, то всё, что ты делаешь, не структурно – «кто в лес, кто по дрова». Всё, что может быть не сделано или не имеет срока исполнения задачи, будет не сделано, или срок – никогда. Обязательно должна быть структурность, и каждый бизнес-процесс должен быть описан. Самое сложное – управление людьми, ведь никто не хочет думать и додумывать за других, с этим очень сложно.

Ещё одна сложность – низкая квалификация кадров. Сейчас на рынке хорошие специалисты стоят достаточно дорого, и тебе приходиться выбирать порой лучших из худших. И ещё нужно, чтобы месторасположение производственной площадки устраивало сотрудника.

Также в производстве появляется много нюансов – нормативная документация, следование правилам ОТ и ТБ (это бесконечная трата денег на специалистов), обустройство рабочих мест и т. д.

К трудностям относится не всегда отлаженный сбыт производимой продукции, сезонность, слишком часто изменяемая конъюнктура рынка, в которой невозможно прогнозировать запасы сырья. В любом случае это финансовая ответственность – не заморозить средства в неликвидном продукте. Сложности создают высокие процентные ставки по оборотным кредитам, которые однозначно снижают рентабельность производства.

– Кроме компании «Пластик Система», какими проектами вы занимаетесь в настоящее время?

– Помимо проекта «Пластик Система», мы сейчас развиваем отдельный проект по производству полимерной упаковки и POS-материалов под названием «Полибокс» (www.poly-box.ru). Производство находится в Ленинградской области (посёлок Фёдоровское).

Я лично в конце 2022 года запустил несколько собственных проектов за границей, а именно:

• открыл видовой отель на берегу Индийского океана, в регионе Велигама, Шри-Ланка (это самое лучшее место для того, чтобы научиться серфингу, – там самые комфортные и пологие волны для обучения данному виду спорта);
• открыл видовой ресторан европейской и морской кухни;
• открыл два SPA-салона аюрведического массажа;
• построил апартаменты для долгосрочной аренды в регионе Хиккадува, Шри-Ланка.

– В чём, по вашему мнению, заключаются главные особенности построения бизнеса за границей?

– На примере Азии могу отметить, что наша правовая система ушла далеко вперёд. За границей юридическое законодательство очень простое, не учитывающее многих аспектов. От регистрации компании до заключения договоров с контрагентами. Нужно очень хорошо подходить к юридическим аспектам, фиксировать всё на бумаге, и обязательно следить за финансами. Даже если вам кажется, что всё идет хорошо, то ещё раз лично перепроверить финансы и задать уточняющие вопросы точно будет не лишним!

Главная особенность ведения бизнеса на незнакомой территории – роль «незнающего ребенка» или «незнайки», который задаёт много вопросов. И вам никто не скажет ни слова! Вы же новый на их территории, а для вас это опыт. В остальном нужно быть готовым к рискам и ошибкам в построении бизнеса. Будет немало завистников и мошенников, как и в любой другой стране.

– Какие привычки нужно сформировать в себе, чтобы стать хорошим руководителем?

– Об этом я могу рассказывать долго. Недавно я запустил свой телеграм-канал, который так и называется «Привычки успешных руководителей». Есть также одноименный курс, поэтому этих привычек у меня сейчас записано в блокноте больше двухсот. Я бы кратко выделил следующие:

• Не ныть, столкнувшись с трудностями. Любая проблема – это новая возможность. Перестать концентрироваться на проблемах, не уходить в негативную зону. Вспоминать о достигнутом успехе в делах, думать о выгоде, искать плюсы.
• Избавляться от лишних задач и развивать в себе навык делегирования. Поменять установку, по которой привыкли работать: «Хочешь сделать хорошо – сделай сам», на другую: «Никогда не делай то, что может сделать подчинённый».
• Снизить уровень перфекционизма в своей работе и выполняемых задачах. Помнить, что перфекционизм – одна из причин прокрастинации.
• Владелец бизнеса и руководитель не могут знать всё! Любому успешному управленцу нужна эффективная команда.
• Не только учиться на своих ошибках, но и признавать их.
• Стараться планировать свой день и не перегружать себя работой.
• Работать со своими страхами – нужно их выявлять и учиться преодолевать.
• И главное помнить, что тебе платят за результаты, а не за прилагаемые усилия. Ведь значение имеет лишь результат, а не потраченное усилие для его достижения.
• Саморазвиваться. Читать минимум 30 книг в год.
• Постоянно выходить из зоны комфорта. Если сложно сразу – постепенно расширять эту зону.

– Какой вид мотивации сотрудников вы считаете наиболее эффективным?

– Все методы мотивации эффективны – и материальные, и нематериальные. Здесь нужно погрузиться намного глубже: с каким поколением работает компания, и на какой возраст мы направляем мотивацию.

В работе сотрудников далеко не всё решает зарплата, бонусы, KPI. Хотя такой вид мотивации присущ поколению Х (ИКС), которые высоко ценят материальные ценности. Так как поколению Y (люди, родившиеся с 1981 по 1996) присущи иные ценности и данным поколением наиболее трудно управлять, то с ними нужно работать через нематериальный вид мотивации. Это различного рода грейды, азарт, соревнования, а также нужно строить работу через признание, похвалу, грамоты.

Для поколения Z, к которому мы плавно подходим, возможно, будем вырабатывать другую мотивацию. Их нужно вовлекать в инновации, креатив, сферу ИТ или нечто совершенно иное.

– Вы проводите тренинги, вебинары, работаете с начинающими руководителями. Это для вас больше хобби или один из способов заработка?

– Заработка здесь пока абсолютно никакого нет, по крайней мере сиюминутной монетизации. Это больше хобби и отработка навыков публичных выступлений, борьба с собственными страхами, выход из зоны комфорта.

Всё началось с того, что я увидел, как менее опытные, начинающие менеджеры моей команды не дорабатывают. Начал разбираться в их работе, слушать звонки, читать общения в чатах, и после этого (лет 7 назад) начал готовить вебинары, где стал объяснять, рассказывать на готовых примерах их ошибки и показывать, как можно было сделать лучше. Увидел отклик сотрудников и, получив обратную связь от них, что им было полезно, начал регулярно (один раз в два месяца примерно) готовить новые вебинары по продажам.

Решил не останавливаться и пойти дальше. Увидел, что моим начинающим руководителям нужна помощь и решил написать курс из 12 онлайн-встреч, начал на них практиковаться. Рост через три месяца после окончания курса был заметен. За один год коллеги сильно изменились, начали мыслить как руководители. Каждый из них определённо начал применять в работе полученные знания и навыки. Поэтому я и решил делиться с остальной аудиторией данной информацией и опытом. Поскольку я не «инфоцыган», а действующий предприниматель и могу подкрепить каждый свой совет, кейс, информацию собственным опытом, то, считаю, это будет полезно для многих.

Касаемо монетизации, то я её вижу в другом: после пройденных курсов мои руководители и продажники смогли разгрузить меня. Выстраивание команды через коучинговый подход управления определённо помогло мне частично выйти из операционки в сторону стратегического менеджмента, сконцентрироваться на других проектах.

Кстати, при построении бизнеса за границей, увидев неопытность в менеджменте со стороны местных, я провёл несколько обучающих сессий для своих партнёров на английском языке. Интересный, в первую очередь для меня, опыт из-за барьера в понимании (три разных языка – русский, английский и сингальский) ключевых идей управления. Но через примеры все ВСЁ понимают!

Иногда, когда посещаю свои проекты в этой стране (люблю серфинг и дайвинг), стараюсь также организовать на 1-2 часа сессии со своими руководителями.

– Что вас отличает от других предпринимателей? Поделитесь, пожалуйста, с нашими читателями несколькими «фишками», которые лично вы придумали и внедрили в свой бизнес.

– Я по своей сути новатор и люблю применять в управлении коучинговый подход. Сам обучаюсь, черпаю различные методики и инструменты управления персоналом, повышения лояльности и вовлечённости, поэтому решил попробовать внедрить такой инструмент в качестве одного из видов нематериальной мотивации.

Выражалась данная система нематериальной мотивации для сотрудников в выполнении дополнительных заданий за баллы, которые после можно обменять на призы (телефоны, планшеты, технику, сертификаты косметических компаний, дополнительны выходные, скидки в магазинах и т. д).

Сейчас планирую организовать трансформационную игру среди сотрудников и руководителей «про переговоры». Будем повышать навыки общения, импровизации и аргументации среди коллег.

– Как известные события 2022 года отразились на вашем бизнесе?

– В самом начале, после введения санкций, конечно же, произошёл спад. Особенно из-за предприятий автомобильной промышленности, когда один за другим заводы начали приостанавливать свою деятельность, а после уходить из России. Это и «Тойота Моторс», и «Хендай», и вся его группа компаний, а также «Фольксваген» и много предприятий поставщиков первой очереди комплектующих для автомобильных заводов. Порядка 30 % рынка производимой нами продукции (пластиковая промышленная тара и полимерная упаковка) было сосредоточено в этой сфере.

Спустя четыре месяца ситуация стабилизировалась, так как с рынка ушли не только предприятия – потребители нашего продукта, но и иностранные конкуренты, высвободившие рынок. Появились новые контрагенты, которые начали искать то самое импортозамещение в упаковочной отрасли.

Мы к концу 2022 года быстро смогли подстроиться под эти события. А 2023 год для нас стал годом стремительного роста – мы сделали показатели не только за счёт имеющихся мощностей, но и за счёт появления новых заказчиков из сферы электронной коммерции и развития коммунальной сферы.

– Были ли у вас «падения» в профессиональной деятельности? И если были, то как вы себя мотивировали, чтобы подняться и идти дальше?

– Да, конечно, а как же без них! Эти «падения» давали возможность учиться на своих ошибках. Придавали опыта, жаль только, что порой это было достаточно «дорогое образование». Это можно вынести в отдельный кейс: потеряли на «стройке» с крупным и именитым заказчиком около 11 миллионов рублей – получили колоссальный опыт. По судам пробовали оспорить порядка двух лет, но бесполезно. В итоге потерю перекрыли новыми заказами / проектами.

Вывод всей истории: занимайся тем, что умеешь делать лучше всего. А ещё: каждое действие подкрепляй «бумажкой».

– Какие советы вы дали бы начинающим предпринимателям, которые хотят добиться успеха?

– Я хотел бы посоветовать добиваться поставленной цели. Знаю много ребят с горящими глазами, которые откладывают запуск / внедрение / реализацию своей идеи с опасениями и страхами: «а вдруг не получится», «я не всё просчитал», «у меня нет пока средств и возможностей для запуска», «неподходящее время».

Хочу сказать, что подходящего времени никогда не будет – рынок так или иначе будет всегда штормить, и важно просто начать действовать. Снизить свой уровень перфекционизма в задачах, брать и делать, идти к намеченной цели. А дальше уже смотреть на полученный результат и корректировать его, если что-то не так.

Пока не начнёшь, ты не допустишь ошибок; а если не начнёшь совершать ошибки, то не сможешь учиться на них. Так и останешься мечтателем, наёмным сотрудником, кем-то ещё, но не предпринимателем. Ведь предпринимателя от простого человека отличает решительность действий и умение идти на риск.

– Как вы относитесь к тайм-менеджменту? Практикуете ли эту технику в своей деятельности?

– Я не только её применяю, но и преподаю – обучаю молодых амбициозных руководителей и предпринимателей. Лет пять назад я прочитал книгу Николая Мрочковского «Экстремальный тайм-менеджмент», а ещё раньше познакомился с Брайаном Трейси.

Дальше начал готовить и проводить вебинары по тайм-менеджменту среди своей команды сотрудников. Лично для себя использую в работе матрицу Эйзенхауэра, немного доработанную.

– Ваша работа мешает личной жизни?

– И да, и нет, скорее дополняет. Так как мы работаем с супругой вместе, занимаемся разными задачами, то иногда встречаемся только дома. Есть ряд вопросов, которые мы обсуждаем после работы, но стараемся дома и на выходных меньше говорить о работе.

Иногда работа помогает совершать совместные поездки в командировки в другие страны, на выставки и встречи с потенциальными контрагентами. Пытаемся организовывать такие поездки и для совместного отдыха и посещения новых стран.

– Как вы предпочитаете отдыхать? У вас есть хобби?

– Это один из моих любимых вопросов. Хобби у меня – это путешествия. К своим 39 годам я посетил 54 страны и более 300 городов, и есть цель посетить все страны или максимальное количество среди доступных. Поэтому, собираясь на отдых, я выбираю такой маршрут, который ещё не был исследован мною. В последнее время это посещение сразу же 2-3 стран с пребыванием по 4-5 дней в каждой. Моя семья разделяет со мной это хобби.

Если говорить про приземлённые хобби, то это активные виды спорта: регулярные тренировки по футболу, летом вейксёрфинг, а в тёплых странах – сёрфинг на волнах. В последнее время очень понравилось кататься на доске для сёрфинга.

– Ваши планы на ближайшее будущее (личные и связанные с работой)?

– Пока планы на ближайшие 10 лет связаны с развитием компании «Пластик Система», наращиванием производственных мощностей, развитием филиальной сети.

Параллельно, я продолжаю развиваться как эксперт по полимерной продукции, таре и упаковке. Продолжу делиться своей экспертностью с другими.

Сейчас продолжаю обучаться и развиваться, получаю степень MBA по стратегическому менеджменту, кроме того, в этом году получил диплом игромагистра в переговорных практиках. Буду делиться опытом с сотрудниками, знакомыми и подписчиками в моём телеграм-канале https://t.me/habits_of_leaders.

Продолжу развивать личный бренд – эксперта, наставника, коуча. И, конечно же, продолжу каждый год посещать 4-5 новых стран – ещё столько всего не исследовано!

– Как говорится, жизнь – это не те дни, что прошли, а те, что запомнились. Какой день (дни) в вашей жизни вы и через много лет будете помнить в мельчайших деталях?

– Их в действительности много. Первый день знакомства с супругой. День свадьбы, первое совместное путешествие / медовый месяц, 10 и 15 лет компании «Пластик Система». Значимые покупки, такие как приобретение офиса, производственного помещения. Практически каждое путешествие в новую страну. Как раз получая новые эмоции в новых локациях, новых странах, я записываю и формулирую посты в своём блоге, запоминаю детали.

Блиц-опрос

Ваша главная черта характера?

Неустанное желание делать, достигать вершин, развиваться, получать новые знания и заводить новые знакомства.

Какие качества вы цените в людях?

Честность, ответственность.

Ваши источники вдохновения?

1) Общение с сильными и близкими по духу людьми / предпринимателями / друзьями. Черпаю вдохновение, их энергетику и перенимаю опыт. Успехи других людей сильно мотивируют меня двигаться вперед к победам.

2) Супруга, которая меня во всём поддерживает и критикует (конструктивно), а иногда выступает моим «тормозом» там, где это необходимо. Помогает смотреть на новые проекты с другой стороны, может быть, чуть-чуть более объективно, подсвечивая проблемные зоны.

Ваше жизненное кредо?

В бизнесе побеждает тот, кто действует решительно и оперативно.

Любимая книга, фильм?

Сериал «Миллиарды» (первые 4 сезона) – очень амбициозный проект, особенно герои Венди Роадс и Роберт Аксельрод. Фильмы: «Красотка», «Бурлеск», «Джентльмены». Книги: Роберт Кийосаки «Богатый папа, бедный папа», Николай Мрочковский «Экстремальный тайм-менеджмент» и «Личная власть», книги Бодо Шефера – особенно заряжают на успех.

Самый необычный подарок, который вы получали?

Один мой знакомый-партнёр подарил мне курсы по личностному росту в сфере маркетинга и создания личного бренда, за счёт которых я начал вылезать из операционки и уходить всё больше в развитие личного бренда. Начал понимать, насколько это важно и полезно выстраивать личностные отношения с клиентами и сотрудниками через призму личного бренда.

Какое путешествие вам запомнилось больше всего?

Очень люблю путешествовать! Уже посетил 54 страны и более 300 городов – каждое место уникально по-своему. В мире очень много интересных мест, чтобы прилетать в одно и то же снова и снова (это не моё). Даже Сингапур, который оставил массу эмоций, я бы сказал, имеет предел. Меня вдохновляют индустриально развитые города, мегаполисы. Но, если говорить про то, что особенно запомнилось, то это последняя поездка, когда с коллегами поехал на бизнес-встречи в Шри-Ланку. Неожиданно для себя, в шестидневную поездку я «упаковал» путешествие, на которое отводят минимум три недели. Успели сёрфинг, дайвинг, ряд экскурсий, сафари, дискотеку с приглашенным диджеем и, между делом, провели ряд важных встреч. Открыл в себе классные организаторские способности (получил от коллег большую благодарность).

Кто для вас является авторитетом в мире бизнеса?

Выделить кого-то одного достаточно сложно. Первым вдохновителем, наверное, стал Роберт Кийосаки (со своим успехом пассивного дохода, я загорелся). После прочтения большого количества книг очень хотелось получать такой доход, а не быть белкой в колесе, хотя к тому времени я уже был предпринимателем. Далее я выделил бы с точки зрения переговорных позиций Стива Джобса и Олега Тинькова как коммерсанта до мозга костей.

Сколько вам нужно денег в месяц, чтобы чувствовать себя комфортно?

200 000 долларов в месяц, имея пассивный доход и бэкграунд в твёрдой недвижимости за спиной.

«Через 10 лет я буду…»

…одним из богатейших предпринимателей в РФ, в кругу сильных и близких по духу мне людей!