Александр Петров: «Ароматы – дело вкуса, а вот качество самого продукта – это действительно важно»

– Кем вы мечтали стать в детстве? Где выросли и учились?

– Родился и вырос я в городе Тольятти, учился в Российском государственном социальном университете на факультете «Менеджмент организации». В детстве мечтал стать капитаном корабля.

– Расскажите, пожалуйста, о вашем карьерном пути.

– Основную профессиональную деятельность начал в 2005 году на рынке FMCG, торговым представителем компании Mars, и уже через полгода стал в этой же компании супервайзером. Далее – два года работы территориальным представителем по трейд-маркетингу в компании British American Tobacco. После этого развивался в секторе B2B, занимая должность директора филиала компании Carcade Leasing.

В 2011 году перешел в Retail, начав с позиции территориального менеджера в компании «Много мебели». В этой компании отработал 9 лет, дойдя до позиции регионального директора. На пике управлял подразделением, в составе которого было более 150 мебельных магазинов, по 5 офисов и складов, с общей численностью более 600 человек в различных регионах страны.

В 2020 году перешёл в компанию «Гемотест», где сначала руководил крупнейшим филиалом, а затем всей сетью лабораторных отделений на территории России и стран СНГ (более 2000 точек). В 2023 году по счастливой случайности оказался в парфюмерном бизнесе, где отвечаю за коммерческую функцию в головном офисе, а также за развитие и продажи по всему миру.

– Сейчас вы являетесь коммерческим директором компании GAMMA D’ORO. Расскажите, пожалуйста, об этом бизнесе: особенности функционирования, направления работы, конкурентные преимущества и т. д.

– GAMMA D’ORO – это международная компания с собственными производственными площадками и филиальной структурой. На каждом рынке у нас своя стратегия развития, например, в России основной канал для нас – франчайзинговая сеть, которая постоянно растёт. Есть головной офис, который формирует стратегию развития, а также те или иные методологии. И есть бизнес-юниты, которые адаптируют стратегии к локальным условиям и реализуют её в каждом регионе присутствия.

Каждый бизнес-юнит работает на территории нескольких стран. Например, московский офис отвечает за развитие в России и Беларуси. На сегодняшний день есть пять полноценных бизнес-юнитов: Москва, Стамбул, Алматы, Ташкент и Тбилиси. Кроме того, у нас есть партнёры в нескольких европейских и нескольких арабских странах. В ближайшие два года мы планируем открыть офисы в Европе, Африке и Южной Америке. Производства находятся в Турции и Грузии, и это тоже не предел. Сейчас активно развиваем и E-commerce направление. Люди хотят заказывать продукцию там, где им это удобно, соответственно, нужно давать им возможность это делать.

После ухода западных брендов из РФ в разных отраслях заработал параллельный импорт. Наша отрасль не исключение, если раньше любимый парфюм в России можно было купить за 6-10 тысяч рублей, то сейчас сумму можно увеличивать в три-пять раз. Мы за рациональное потребление, у нас можно приобрести любимый аромат не за баснословные деньги и быть уверенным в качестве. На производстве используются масла высочайшего качества от ведущих производителей всего мира, а их концентрация порой даже выше. Мы постоянно вводим в ассортимент новые ароматы, а также расширяем свой портфель новыми категориями продуктов. Собственное производство минимизирует перебои с поставками для партнёров и гарантирует стабильность в качестве для конечного покупателя. Также мы за экологичность и не тестируем свою продукцию на животных. Являемся одним из немногих игроков в России, кто обладает международным сертификатом, свидетельствующим, что наша продукция подходит для веганов.

– Чем отличаются качественные и некачественные ароматы? Как не ошибиться в выборе?

– Ароматы – дело вкуса, а вот качество самого продукта – это действительно важно, ведь это вопрос и безопасности, и удовольствия от использования. При выборе стоит обращать внимание на то, где и как производится продукт. Понятно, что наличие сертифицированной фабрики – уже некий знак качества. Далее обратить внимание на наличие маркировки «Честный знак», которая подтверждает происхождение парфюмерной продукции.

Сегодня распространены так называемые «разливные» духи, и, что там внутри, неизвестно даже тем, кто их продает. Мы проводили эксперимент – продавцы просто не знают состав и страну производства. Зачастую такой парфюм будет радовать вас максимум не более нескольких часов, а когда выветрится, то будет стоять химический шлейф отдушки. Были случаи, когда использование подобного парфюма вызывало аллергические реакции.

– Расскажите о новых трендах и перспективах в современном парфюмерном ландшафте России.

– Всегда и везде есть место классике, то есть ароматам и нотам, которые полюбились миллионам людей и популярны годами. Классика будет в тренде всегда. Кроме того, парфюмеры по всему миру постоянно придумывают всё новые и новые аккорды. Многие новинки сразу же попадают в топ рейтингов по продажам, но далеко не все там задерживаются надолго.

Парфюмеры и технологи в нашей лаборатории пристально следят за поведением классики и появлением новинок и активно используют эту информацию для улучшения нашего ассортимента. И, что самое важное, мы внимательно следим за вкусовыми предпочтениями в каждой стране нашего присутствия, включая Россию, и это помогает нам формировать локальные предложения для жителей той или иной страны.

– Как события после 24 февраля 2022 года отразились на вашей деятельности?

– Поскольку наше производство находится за пределами России, то для нас возникли логистические сложности, которые мы быстро решили.

– Почему, согласно статистике, многие франчайзи закрываются в первый же год? Какие распространенные ошибки они совершают?

– Потенциальные франчайзи не всегда трезво оценивают свои силы и рассматривают франшизу как способ получения пассивного дохода. Это в корне неверно, так как открытие франшизы требует максимум внимания и щепетильного подхода. Это можно обеспечить только личным участием. А после того, как франчайзи на собственном опыте достиг успеха, то можно брать управленца в наём.

Ещё одна причина – кабальные и не всегда прозрачные условия франчайзинговой компании. Также при выборе франшизы не все вдаются в подробности договора, не проверяют финмодель, не общаются с действующими франчайзи, не проверяют потребность в продукте для покупателя, часто ошибаются с локацией. У нас, например, нет паушального взноса и роялти, финмодель проверена на сотнях партнёров. Любой потенциальный партнёр может пообщаться с действующими франчайзи, узнать про их опыт работы с нами. Кроме того, мы оказываем поддержку в поиске и оценке помещения, а также в подборе и обучении сотрудников, так как сами заинтересованы в успехе партнёров.

– Поделитесь мнением: франшизы в каких нишах бизнеса будут самыми прибыльными в ближайшие годы?

– Товарные, классические модели бизнеса (розничная торговля, общепит) всегда будут стабильнее и надежнее прочих.

– Как начинающим предпринимателям найти свою успешную нишу?

– Достаточно совершить три шага. Первый – оценить свои ресурсы (деньги и время). Второй – найти тот продукт, с которым захочется работать как со своим собственным. Третий – грамотно рассчитать финмодель.

– Помните тот день, когда заработали свой первый миллион? Какие чувства тогда испытали?

– Помню. Тогда миллион был большим, чем он сейчас. Чувство было одно – я был очень доволен собой.

– Были ли у вас «падения» в профессиональной деятельности? И если были, то как вы себя мотивировали, чтобы подняться и идти дальше?

Я не знаю ни одного успешного человека, в чьей жизни не было бы ошибок или падений. Я – не исключение. Чтобы подняться и идти дальше, я все неудачи расцениваю как опыт и некую «прокачку» себя. В такие моменты надо делать правильные выводы.

– Как вы относитесь к тайм-менеджменту? Практикуете ли эту технику в своей деятельности?

– Обязательно. И от других этого требую.

– Ваша работа мешает личной жизни?

– Моя работа – это часть моей жизни. Важно сохранять гармонию и баланс. Тогда ничего ничему мешать не будет.

– Как вы предпочитаете отдыхать? У вас есть хобби?

– Отдыхаю с семьёй. Хобби есть – я готовлю блюда разных народов мира. Может быть, издам свою книгу на эту тему.

– Вам знакомо понятие «жажда бизнеса»? Если да, то с чем оно у вас ассоциируется?

– Это про тех, кто не готов стоять на одном месте и постоянно ищет для себя всё новые и новые проекты.

– Ваши планы на ближайшее будущее (личные и связанные с работой)?

– Из личного – хочу воспитать из своих детей хороших людей. Из профессионального – развитие бизнеса, экспансия нашей компании на новые рынки.

– Как говорится, жизнь – это не те дни, что прошли, а те, что запомнились. Какой день (дни) в вашей жизни вы и через много лет будете помнить в мельчайших деталях?

– Дни рождения моих детей (их двое).

Блиц-опрос

Ваша основная черта характера?

Требовательность.

Какие качества вы цените в людях?

Порядочность.

Ваши источники вдохновения?

Люди.

Ваше жизненное кредо?

Деньги делают деньги.

Любимая книга, фильм?

«Маугли».

Какое путешествие вам запомнилось больше всего?

На Волгу в палатках на неделю.

Самый необычный подарок, который вы получали?

Итальянская ручная машинка для приготовления пасты.

На чей мастер-класс вы бы с удовольствием сходили?

Сильвейн Делакур, если они существуют.

Сколько вам необходимо денег в месяц, чтобы чувствовать себя комфортно?

Я коммерсант – мне всегда мало.

«Через 10 лет я буду…»

…я вижу себя в парфюмерном бизнесе и через 10 лет тоже. Слишком он интересный!