Петр Машаров: «Работать только за зарплату – скучно и неинтересно»

– Что привело вас к занятию риэлтерским бизнесом? Какие аспекты вашей деятельности на начальном этапе создания своего предприятия были самыми важными?

– В начале «нулевых» один товарищ, с которым мы познакомились во время работы в металлургическом холдинге, пригласил меня к себе в строительную компанию. На тот момент я имел опыт работы с недвижимостью, поэтому он обратился именно ко мне. Предприятие быстро развивалось, и в процессе работы мы стали понимать, что нужно создавать отдельную компанию – агентство недвижимости для реализации квартир. Продавцы должны продавать, а строители – строить. Мы совместно с учредителем строительной компании, одновременно являвшимся и моим руководителем, основали компанию «Еврогруп», которая изначально была разделена между четырьмя партнерами. На тот момент мы занимались и новостройками, и в вторичкой, но новые квартиры были в приоритете. Партнеры инвестировали в районе миллиона рублей, передали эксклюзивное право реализации строящихся квартир и начали работать.

– Многие люди боятся начинать свой бизнес, так как видят в этом большие риски. Что в действительности может помочь или, наоборот, ухудшить положение любого стартапа, вне зависимости от его сферы деятельности?

– Наверное, самая распространенная ошибка, с которой сталкивался любой предприниматель, – это преувеличенное восприятие собственных возможностей: мол, я самый главный, я ни от кого не завишу и делаю, что хочу. На самом деле так или иначе любой, кто решил заняться своим делом, становится «рабом лампы»: ты берешь на себя ответственность за людей, которые на тебя работают, плюс обязательства перед партнерами, арендодателями и т.д. В результате все твои действия в значительной мере корректируются потребностями всех завязанных на тебе людей.

Но, конечно, собственный бизнес вести гораздо интереснее, чем работать наемником. Когда работаешь по найму, у тебя есть спектр четко прописанных задач, за пределы которого ты редко выходишь. А предприниматель постоянно должен решать настолько разноплановые вопросы, что очень быстро становишься экспертом буквально во всем.

Если говорить о других типичных проблемах любого стартапа, то это принятие слишком позитивной модели развития – бизнес-плана. Большинство новичков в бизнесе видят все в радужных красках, но очень скоро выясняется, что тут чего-то не досчитались, там не смогли подыскать нужных специалистов и т.д. Поэтому научиться грамотно составлять бизнес-план в теории без практики невозможно, все приходится постигать на личном опыте. Но такое обучение может дорого стоить: нерациональное расходование ресурсов зачастую просто не позволяет предприятию дожить до точки безубыточности, в результате нехватки денежной подпитки бизнес закрывается.

– Не секрет, что вы первый в России, кто начал работать по международной франшизе CENTURY 21, объединяющей тысячи продавцов недвижимости по всему миру. Что подтолкнуло вас к такому решению?

– На самом деле мотивы такого решения сугубо прагматические. Под известным крупным брендом работать значительно проще и спокойнее. Во время самостоятельного плавания в «Еврогруп Недвижимость» была отдельная должность специалиста по PR, который в том числе занимался маркетинговым продвижением. Его услуги обходились нам недешево, а текущие роялти, по сравнению с теми тратами, представляются гораздо выгоднее. Также участие во франшизе дает доступ к коллективным инструментам, значительно облегчающим поиск и работу с клиентами. В первую очередь, это мультилистинг, CRM и множество других возможностей, получить которые автономному предприятию попросту невозможно или очень дорого. Ну и не стоит забывать о профессиональном сообществе, в которое входит достаточно большое число высококлассных специалистов. Человеческий ресурс – один из самых ценных в любом бизнесе, а хороший совет иногда помогает избежать серьезных ошибок, сопряженных с большими тратами и рисками для всего дела.

– А какие ошибки совершали конкретно вы, когда входили на риэлтерский рынок? Возможно ли было их предсказать и избежать?

– В первую очередь, это ошибка бурного роста. Сначала у нас все получалось, мы зарабатывали много денег и сразу инвестировали большие суммы в различные бизнесы: приобретали девелоперские, инвестиционные компании и т.д. Дальше занялись девелопментом – приобрели участок под строительство многоэтажного жилого дома в городе Тула, нашли инвестора, подрядчиков. Было такое распыление, потому что казалось, что все легко и просто. Я надеялся на близких людей из окружения, и не всегда это оправдывалось. Думал, что поставить своих людей, которым я доверяю, будет целесообразнее, чем доверить какую-то зону ответственности профессионалам «с улицы». Но для нового бизнеса, который находится в стадии становления, всегда нужны профессионалы. Кризисы всегда выявляют слабые места бизнеса, что не стало исключением и в нашем случае – в 2008 году все схлопнулось, после чего я сосредоточился чисто на риэлтерском бизнесе, хотя до сих пор зовут в разные сферы.

– Существует ли, по вашему мнению, какая-то неведомая сила, которая способна заставить любого человека с головой окунуться в создание своей бизнес-империи или хотя бы маленького семейного предприятия? Почему вы стали предпринимателем?

– Я уже со школы пытался чем-то заниматься, в основном торговлей. Потом после института пошел работать в крупный промышленный холдинг, но там достаточно узкие задачи и не все от тебя зависит. То есть свою работу ты можешь сделать грамотно, а остальное, к чему ты не имеешь отношения, может иметь любое качество. В итоге получается, что зачастую результат зависит не только от тебя. Чисто за зарплату работать скучно и неинтересно.

– Есть ли у вас какие-то собственные или чужие методики организации работы, которые вы взяли на вооружение?

– Тайм-менеджмент. Без жесткого планирования на работе никуда. Также любой человек на руководящей позиции должен уметь говорить «нет», отказывать, увольнять сотрудников, которые тебя не устраивают, не тратить на них время. Время – очень ценный невосполнимый ресурс, которого всегда не хватает, поэтому необходимо приложить максимум усилий, чтобы расходовать его рационально.

– Какую роль в специфических условиях вашего бизнеса играют квалифицированные сотрудники? Во многом ли от них зависит успех предприятия? Как руководителю добиться максимальной эффективности, и можете ли вы сами назвать себя первоклассным боссом?

– Кадры решают все, особенно в нашем бизнесе, который построен целиком на людях. То есть фактически риэлторы – это узкоспециализированные машины для зарабатывания денег, причем себе, а наш бизнес – это помочь им в этом нелегком деле. Для хорошего лидера определяющим качеством является харизма, так как если ее нет, то за тобой люди попросту не пойдут: ты будешь нанимать людей, они будут какое-то время учиться у тебя в компании, а потом уходить, потому что все хотят иметь человека, за которым можно идти. Назвать себя отличным руководителем мне сложно, так как иногда я проявляю излишнюю мягкость. Но народ не жалуется.

– Как насчет того, чтобы немного приподнять завесу коммерческой тайны? Какими цифрами вы готовы поделиться с нашими читателями?

– За 2016 год наш показатель годового оборота был порядка 60 миллионов рублей. При этом я не считаю, что это какая-то большая цифра, в нашем деле я вижу гораздо более значительный потенциал. В 2017 году мы планируем получить около 40 миллионов чистой прибыли при обороте в 120 миллионов рублей, то есть фактически собираемся масштабироваться ровно в 2 раза.

– Каждый предприниматель лелеет надежду на развитие своего бизнеса. Что ждет «CENTURY 21 Еврогрупп Недвижимость» в будущем, в какую сторону будет двигаться ваша компания?

– В 2017 год мы вошли с новым планом, с перезагрузкой. Сейчас мы пытаемся перестроить бизнес так, чтобы вторичка была основным локомотивом деятельности нашего предприятия. Если до кризиса основной сферой работы были новостройки, то сейчас это, безусловно, вторичный рынок. Что касается планов на будущее, то это расширение и занятие доминирующей позиции в отрасли: хотим за несколько лет занять 10% московского рынка, расширить штат до 1000 агентов и стать одним из ведущих игроков на рынке.

Перспектив достаточно много, так как у нас пока что всего два направления: новостройки и вторичка. Но есть и другие интересные сферы: коммерческая недвижимость, загородная недвижимость и продажа готового бизнеса. Вот эти три направления мы будем развивать со второй половины 2017 года, потому что они востребованы на рынке, интересны мне как человеку и привлекательны с экономической точки зрения.

– Как известно, любая деятельность требует отдыха. Чем вы предпочитаете заниматься, когда не заняты продажей квартир?

– Из хобби – это рыбалка и яхтинг. Желание очень простое: больше уделять внимания отдыху и детям, потому что работа все же не самое главное в жизни. Всех денег не заработаешь и с собой не заберешь. Самое главное – это родные и близкие.

– А что насчет личных приоритетов? Вы такая же «машина по заработку денег», как и ваши риэлторы, или же у Петра Машарова есть и другие важные жизненные цели?

– Если до 38 лет работа для меня была самым главным в жизни, то к 40 понимаешь, что самое главное – родные и близкие люди. А работа – это просто способ создать им комфортные условия и обеспечить счастливый отдых. Поэтому хочется развить свой бизнес, но так, чтобы при этом оставалось много времени на семейные дела и на отдых.

Кратко

Основная черта характера?

Обаяние, доброта.

Что вы цените в людях?

Честность.

Какое путешествие запомнилось больше всего?

На Бали.

На чей мастер-класс вы бы сходили?

Ричарда Брэнсона, основателя корпорации Virgin Group.

Последняя прочитанная книга?

Э. Голдратт «Цель-2».

Подарок, который вам запомнился?

Полет за штурвалом самолета.

Главный источник вдохновения?

Дети.

О чем вы жалеете?

Мало времени уделял матери.

Жизненное правило?

Не отступать и не сдаваться.

Через 10 лет…

…мне удастся уделять больше времени семье, детям и отдыху. В бизнесе планирую выступать как инвестор.