Завоевание интернета

Интернет-маркетинг

  • 546
  • 0

Любой бизнес, невзирая на его сферу деятельности, должен иметь представительство на виртуальных просторах интернета. Ведь общество активно развивается, радикально меняя бизнес-стандарты. А значит, и бизнесмены должны идти в ногу со временем, учитывая пожелания потребителей. Однако наличие ресурса во «всемирной паутине» не дает гарантий успешности и увеличения годовых оборотов. В связи с этим для привлечения внимания клиентов к продукции либо услугам и был придуман интернет-маркетинг – незаменимый инструмент маркетологов, способный оживить интерес к предлагаемым товарам или услугам, популяризировать их, а также эффективно вывести работу предприятия на новый уровень продаж с помощью интернет-ресурсов. Поэтому в данной статье речь пойдет о структуре интернет-маркетинга, а также будет тщательно рассмотрена его классификация и принципы.

Общие сведения

Понятие «интернет-маркетинг» представляет собой совокупность приемов, осуществляемых на виртуальных просторах, направленных на стимулирование сбыта продукции или услуг, развитие бизнеса, удовлетворение потребностей потребителей и предприятия в целом в виде получения высоких доходов.

Составляющие части веб-маркетинга:

  • Продукция.
  • Цена.
  • Функциональный ресурс (сайт).
  • Продвижение сайта и бренда.

Постановка цели – довольно важный аспект при использовании маркетинга в интернете. Поэтому перед запуском проекта руководитель предприятия должен выбрать подходы к маркетингу и четко определиться с целями проекта, которые могут заключаться в:

  • Запуске стартапа и продаже новых товаров и услуг.
  • Расширении бизнеса.
  • Увеличении продаж продукции или услуг в онлайн-режиме.
  • Увеличении доходов от товаров за пределами виртуальных границ.
  • Создании положительного образа компании с целью склонить мнение общественности в свою пользу.

Задачи веб-маркетинга и его специфика состоят в выявлении потребностей интернет-аудитории и выборе из них тех, которые предприятие может удовлетворить. При этом обязательно учитываются коммуникационные возможности интернет-ресурсов и виды интернет-маркетинга.

Функции web-маркетинга заключаются в исследовании внешней и внутренней рыночной среды, а также в электронном обмене информацией и организации деятельности интернет-магазинов.

Используя современный web-маркетинг, маркетолог может встретить следующие проблемы:

  • Отсутствие четко поставленных целей.
  • Недооценка возможностей конкурентов.
  • Отсутствие реальной оценки собственных возможностей.
  • Отсутствие взаимовыгодных отношений между заказчиком и исполнителем.

Веб-маркетинг: плюсы и минусы

Как любой другой процесс, интернет-маркетинг имеет свои особенности.

К его достоинствам относят:

  • Территориально не ограниченная клиентская база.
  • Информативность.
  • Всемирная география рынка сбыта.
  • Автоматизация рабочего времени.
  • Высокая результативность.
  • Интерактивность такого маркетинга.
  • Возможность работать в любой точке мира без отрыва от производства.
  • Экономия финансовых средств.

Недостатками веб-маркетинга считают:

  • Затруднение процессов приема и обработки заказа, просмотра изображений с товарами из-за некачественного интернет-соединения.
  • Отсутствие визуального и тактильного контакта клиента с приобретаемой продукцией.
  • Риск взлома платежных систем или разглашения конфиденциальной информации.

Составные части электронного маркетинга

Структура интернет-маркетинга включает в себя:

  • Стратегию (бизнес-стратегия, стратегия маркетинга в целом, его направления, подбор персонала).
  • Сайт (дизайн, тексты, конверсия).
  • Трафик-менеджмент (контекстная и баннерная рекламы, SEO и SMM-оптимизации).
  • Контент-маркетинг (блоги и статьи, почтовая рассылка, видеохостинги).
  • PR-активность (публикации в прессе, мероприятия).
  • Клиент-маркетинг (скидки, акции, специальные предложения).
  • Аналитику (анализ аудитории, ценовых категорий, тарифов).

Рассмотрим эти ветви более подробно.

Стратегия маркетинга

Маркетинговую стратегию в интернете условно можно разделить на три этапа.

Аналитический этап

Суть данного этапа – определение целевой аудитории бренда. Во внимание берутся традиционные характеристики (пол, возраст, статус), а также те, которые связаны с компьютерным обеспечением клиентов (скорость интернета и передачи данных).

После исследования клиентской базы специалисты переходят к выбору методов воздействия на аудиторию.

Помимо этого обязательно должны быть оценены возможности конкурентов: преимущества и недостатки их услуг и продуктов, посещаемость их ресурсов, существующие акции и релевантность сайта.

Этап планирования

Существует три вида маркетингового планирования:

  • Бюджетный план.
  • План продвижения.
  • Медиаплан.

Бюджетный план основывается на расходах, необходимых для раскрутки сайта. Тем, кто желает модернизировать имидж организации, потребуется небольшая денежная сумма. Но для того, чтобы сделать сайт основным источником продаж и вывести его в топ поисковых систем, бюджетный план должен быть тщательно продуман. При этом денег на реализацию плана понадобится в несколько раз больше, чем в первом случае.

Чтобы сделать сайт основным источником продаж и вывести его в топ поисковых систем, бюджетный план должен быть тщательно продуман.

В план продвижения входит создание рекламы и различных PR-планов. Реклама в интернете не должна быть навязчивой и должна нести в себе полезную информацию для потребителей. PR-план должен состоять из акций, скидок и конкурсов. То есть тех приемов, которые помогут привлечь аудиторию. Благодаря этим инструментам компания сможет увеличить клиентскую базу и продвинуть себя в топе.

Медиаплан предполагает сотрудничество фирмы со средствами массовой информации. Какой из новостных ресурсов лучше выбрать – зависит от предпочтений целевой аудитории, которые выясняются еще на исследовательском этапе. Информация, предоставляемая СМИ, должна быть интересной и интригующей, чтобы ее опубликовали. Помимо того, оригинальная подача информации непременно отразится на клиентской базе компании.

Этап реализации

Реализация – это этап, на котором все собранные знания и умения воплощаются в жизнь и начинают приносить прибыль. Но это вовсе не значит, что данный этап является завершающим. Компания должна следить за изменениями рынка и соответствовать им, обновляя и модернизируя ассортимент. Только в этом случае бизнес сможет оставаться на «гребне волны» длительное время.

Основные инструменты веб-маркетинга

Сферы веб-маркетинга охватывают несколько элементов.

Контекстная реклама

Представляет собой рекламу, объявление которой соответствует содержанию поискового запроса. Она работает исключительно с целевой аудиторией, так как ее видят только юзеры, которым интересна продукция или предлагаемые услуги. Как пример, пользователь, просматривающий бьюти-блог, попутно на сайте может встретить рекламу косметики или приборов для укладки волос.

Контекстная реклама работает с ключевыми словами, что является показателем для поисковых роботов.

В итоге производится оплата за пользователей, которые проявили интерес к рекламе и кликнули объявление, перейдя на сайт компании. Работать с такой рекламой можно в системах типа «Яндекс.Директ» или на бесплатных сервисах ее автоматизации.

Баннеры

Баннерная реклама представляет собой изображение на веб-ресурсе, рекламирующее продукт или услугу. Она может быть статична, в виде анимации или интерактива (выполнение указанного действия с помощью изображения). Реклама направлена на повышение имиджа компании посредством узнаваемости ее символики на просторах интернета.

Баннеры имеют смысл только в том случае, когда сайт, на котором они размещены, обладает большой посещаемостью. Реклама работает, когда число показов баннеров достигает большого количества.

Почтовая рассылка

Рекламная рассылка по e-mail является эффективной в связи с установлением доверительных взаимоотношений между исполнителями и потребителями товара. Чтобы запустить рассылку, достаточно установить на сайте программу, которая будет предлагать посетителям подписаться на обновления. Взамен ресурс должен обеспечить клиента бесплатной ценной информацией посредством почтовых рассылок.

Данный способ актуален, так как, согласно статистике, 90% пользователей еженедельно заходят на e-mail с целью проверки почтовых сообщений, тем самым обеспечивая непрямую взаимосвязь с компанией.

SEO-оптимизация

Данный способ необходимо использовать в тех случаях, когда компания ставит перед собой задачу попасть в топ популярных поисковых систем и привлечь свою целевую аудиторию. Такое продвижение ресурса доступно всем желающим благодаря автоматизированным сервисам, где можно найти необходимые инструкции и инструменты для новичков.

Начинать оптимизацию следует с разработки семантического ядра. При этом главной задачей должно выступать не увеличение числа посетителей веб-ресурса, а привлечение целевых клиентов. Только в этом случае эти способы будут работать эффективнее стандартной рекламы.

Раскрутка в социальных сетях

Сегодня соцсетями пользуются люди разных возрастов, что, безусловно, расширяет границы продвижения бренда.

Преимуществами такого маркетингового хода являются:

  • бесплатное создание страниц и сообществ;
  • комфортная среда для пользователей, подсознательно вызывающая доверие к бренду;
  • возможность прямой взаимосвязи клиента и компании;
  • демонстрация товара посредствам изображений или видеофайлов;
  • отсутствие регистрации.

Социальные сети дают компании возможность провести исследования с целью выявления целевой аудитории и ее интересов.

Видеофайлы

Видеоролики – оригинальные и эффективные методы подачи рекламы бренда. Кроме того, видеореклама считается одним из бюджетных способов привлечь внимание к товару или услуге компании, в отличие от теле- и радиорекламы.

Доход от видеороликов можно получать как в виде покупки разрекламированной продукции, так и в качестве их авторов, если разместить видео на хостинге типа YouTube. Ведение рекламного блога на хостинге может также принести немалую прибыль.

Новые методы веб-маркетинга позволят улучшить качество сервиса компании, увеличить трафик и доход с продаваемых продуктов и услуг, а также укрепить взаимосвязь «исполнитель-клиент».

В нынешнее время интернет заполонил весь мир, в частности и большую часть территории России, невольно заставляя людей отказываться от других благ типа ТВ или радио. Не стоит недооценивать его значение, ведь не за горами то время, когда все операции, включая покупки товаров или услуг, будут осуществляться только посредством интернета. Это быстрее и проще, чем скитаться по улицам в поисках конкретной продукции. И именно основы интернет-маркетинга окажут положительное влияние на российский бизнес, помогут быстрее адаптироваться в этой среде начинающему предпринимателю, найти правильные маркетинговые приемы и формы, улучшить имидж компании и завоевать доверие клиентов.

Похожие статьи

база знаний
база знаний
база знаний
база знаний
база знаний
база знаний
база знаний


Вверх
Сделать сайт лучше