Что полезного принесла «Тойота» в наш быт?

На примере своего завода мы выяснили, что порой достаточно назвать вид потери, чтобы понять его природу. Когда понимаешь, откуда потери, то избавиться от них уже гораздо легче.

Например, потери от перепроизводства. Еще 4 года назад в «АлтайСтройМаш» весь склад был завален оборудованием, сделанным впрок. Время на него уже потрачено, а прибыли до сих пор нет – проблема очевидна.

Сейчас мы запускаем линию в работу только после заказа, а временный склад закрыли. Он больше не нужен.

Времени стало больше, скорость выполнения заказов – выше, а завалов на производстве не стало вообще.

Меня и всю команду настолько поразила простота решения, что мы почти одновременно стали искать 7 видов потерь в своем личном времени. И нашли!

Как мы теряем 7 личных ресурсов?

Расскажу по порядку о каждом виде потерь и приведу примеры того, на что вы можете тратить свои ресурсы зря.

1. Перепроизводство

Вы сделали полезную работу, но слишком много – сейчас столько не нужно. Например, покрасили сразу все стены в доме. Теперь всюду стоит резкий запах краски и ни к чему нельзя прикоснуться – приходится уходить из дома, хотя этого не было в планах.

Перепроизводство бывает в занятиях спортом. Мы иногда так усердно трудимся в спортзале, что после тренировки ничего не можем делать и еще неделю не возвращаемся в спортзал. Эффективнее было бы «недозаниматься». Лучше получить небольшой заряд энергии и уйти из зала в хорошем настроении, а не спасаться бегством на трясущихся ногах.

2. Ожидание

Этот вид потери часто связан с зависимостью от каких-то условий или людей. На улице ливень – надо ждать, пока улучшится погода, чтобы выгулять собаку. Сломался кран – надо ждать сантехника, который не называет точное время своего визита.

Чтобы не ждать впустую, расставляйте приоритеты. Во-первых, насколько важно то, чего вы ждете? Во-вторых, есть ли замена? В-третьих, если ожидание уже неизбежно, это все еще ваше время – распоряжайтесь им на своих условиях.

На такой случай хорошо иметь список быстрых дел. Это простые, но необходимые вещи, и обычно нам не до них. Заполнить квитанции, составить список покупок, разобрать почту, прочесть статью, на которую не хватало времени.

Важно именно держать эти дела в списке, а не рассчитывать на свою находчивость в любой неясной ситуации.

3. Транспортировка

Ищем лишние перевозки – куда мы ездим, как часто и зачем? Решение может касаться поездок в дальние супермаркеты, потому что там дешевле и надо закупиться на неделю. Но на деле вы все равно каждый день заходите в ближайший магазин, чтобы купить что-то по мелочи. Так ли выгодно в этом случае тратить половину выходного дня на поездку за продуктами?

Или другой пример: вы отвозите ребенка на уроки английского или игры на гитаре. Тратите время на дорогу и еще час на ожидание, пока закончится занятие. Может быть, выгоднее приглашать учителя к вам домой? Заплатите больше на 500 рублей, но сэкономите свое время на перевозках. Также хорошим вариантом было бы занятие с репетитором через интернет. Например, тут.

4. Лишняя обработка

Здесь главная сложность – признать, что некоторые ваши действия действительно лишние. Вытирать посуду перед тем, как поставить в сушилку, – не зря же ее называют сушилкой! Или регулярно разбирать и собирать сломанный утюг вместо того, чтобы заменить его.

Главные подозреваемые в этом виде потерь – повторяющиеся действия. Что такого вы делаете каждый день или каждую неделю, что не приносит никакого результата? Даже удовлетворения?

5. Лишние запасы

Вернусь к теме с оптовыми магазинами, потому что в этом случае проблема чаще всего в лишних покупках. Вы покупаете на распродажах одежду, мелкую бытовую технику или даже коробку печенья. А потом оказывается, что у вас уже есть такая же одежда, техника используется ровно 1 раз, а печенье никто не ест.

Решение – покупать только то, что нужно вам прямо сейчас или точно понадобится в ближайшее время. Любая покупка должна закрывать существующую потребность, а не создавать проблемы под девизом «Куда это теперь девать?»

6. Ненужные перемещения

Посмотрим на логистику внутри квартиры. Вот вы на кухне, готовите. Сколько раз вам приходится срываться с места за ножом, или к раковине, или к холодильнику? Организуйте свое место так, чтобы все было под рукой. Заранее достаньте продукты и посуду.

То же самое за рабочим столом. Если планируете работать 2 часа без перерыва, принесите себе стакан воды, подготовьте нужные книги и бумаги.

Смотрим за пределами дома – например, вы едете в центр города. Какие дела можно сделать по пути или в ближайших районах? Но не выдумывайте себе занятия нарочно – решайте потребности. Если не нашлось попутных дел, еще раз оцените: вам действительно необходимо ехать сегодня?

7. Дефекты

Делаем плохо – теряем время. Поэтому либо сами делаем хорошо, либо поручаем другим.

Примеры дефектов бесчисленны:

– битый час намывали машину, но все равно оставили разводы;

– затеяли перестановку и поцарапали паркет на видном месте;

– решили самостоятельно доставить купленную мебель и забыли пакет с фурнитурой в магазине.

Не буду больше напоминать об этих позорных моментах, лучше выяснить их причину.

Отчего у вас чаще портятся вещи? Причина в рассеянности, спешке или у вас просто не лежит душа к определенной работе?

Наблюдайте, ищите причину и делайте выбор – создать себе условия для качественной работы или делегировать.