Диалог соискателя и работодателя

Вот пример такого заочного диалога. Работодатель в заявке на подбор специалиста указывает:

– Активность, многозадачность, стрессоустойчивость. Я бы перевел эти требования так: «ты ж понимаешь, что приказы и распоряжения я буду отдавать тебе громко, матюками, и приказы эти будут противоречить друг другу… Как думаешь, выдержишь, справишься?»

А соискатель в своем резюме заочно отвечает, рассказывает, что уже освоил и к чему готов:

– Коммуникабельность, умение разговаривать с первыми лицами – «да, понимаю я все это, но если что, ответить смогу достойно…»

Или вот еще пример. Очень часто работодатель в своих требованиях указывает:

– Работать не на процесс, а на результат. В переводе для соискателя это означает, что совсем плохо с менеджментом в компании, здесь работают «народные умельцы», осваивают науку управления, экспериментируя на себе и своих работниках. Уже давно лозунгом менеджеров всего мира стала фраза «Только правильно организованные процессы дают правильные результаты». А тут компания сразу «борется» за результат, минуя правильный процесс.

Этот менеджерский лозунг лежит в основе идеологии «Бережливого производства», с материальным воплощением которого, в виде автомобилей «Тойота», мы встречаемся на улицах городов. Т.е. «Тойоту» мы уважаем (особенно «крузаки»), а то, что за всем этим стоит менеджмент в виде правильно организованных процессов, нам невдомек, нам это лишнее…

Еще выдержки из требований к соискателям вакансии.

Активная жизненная позиция, целеустремленность, позитивность, желание работать и зарабатывать, порядочность и т.д. Когда я вижу такие списки, всегда возникает вопрос: «Как будем измерять все это, и в каких единицах?» Когда задаю этот вопрос менеджерам, проводящих отбор кандидатов, в ответ слышу: «Это наш директор по персоналу придумал, мы ничего ни поменять, ни убрать из этого списка не имеем права». Можно только посочувствовать и менеджерам и соискателям и пожелать удачи в оценке «активной жизненной позиции».

Часто и соискатели в резюме дают волю своей фантазии. А за слова в резюме надо быть готовым ответить.

Однажды соискатель в резюме между делом указал: «занимался стратегическим планированием». На собеседовании последовал естественный вопрос: что и как стратегически планировали, какие получены результаты? Ответ обескураживал: «Компания продавала шурупы, я предложил дополнить ассортимент болтами». Вот такое стратегическое планирование.

Или еще пример. Часто встречается в резюме выражение «создание с нуля нового бизнеса». А что это означает в реальности? Аренда офиса, регистрация устава, изготовление печати, покупка мебели, прием на работу сотрудников. Может, что-то еще?

Специалисты утверждают, что открыть бизнес легко, вывести его в зону прибыли, добиться окупаемости инвестиций – вот заслуга менеджера, которой можно гордиться. Но вопросы прибыльности и эффективности нового бизнеса соискатели в своих резюме скромно упускают.

И закончить хочу описанием вполне позитивных тенденций в организации диалога:

– Грамотная речь, четкая дикция, умение ясно и быстро излагать свои мысли.

– Знание технологий продаж, опыт формирования клиентской базы, построение каналов продаж.

– Владение навыками телефонных переговоров.

– Знание графических редакторов, программы 1С.

– Навыки написания продающих текстов.

Список требований к кандидатам можно продолжить, важно, что все эти навыки вполне могут быть измерены и оценены на собеседовании. Я это к тому, что управлять можно только тем, что можно измерить. А это все можно измерить, сравнить и оценить.

И в заключение – пожелания.

Соискателям. В описании вакансии содержится много информации о бизнесе компании, ее месте на рынке, ее технологиях. Но эту информацию просто нужно уметь прочитать. Читайте и оценивайте, насколько вас все это устраивает, и после оценки принимайте решение о дальнейших шагах.

Работодателям. Велико и вполне естественно для руководителей компании желание получить самых лучших специалистов с рынка труда. Но специалист будет эффективен, если его квалификация соответствует квалификации компании, не выше и не ниже. Сможет ли компания «переварить» лучших, доросла ли компания до их уровня или только еще планирует дорасти? Это большой вопрос.