Качественно и в срок

Как выбирать поставщиков

Алексей Кудряшов

Алексей Кудряшов

  • 05.07.2017
  • 40
  • 0

Любой бизнес строится на взаимоотношениях – не только со своими клиентами и коллегами, но и с поставщиками. Так, например, в нашем бизнесе (сеть экспресс-кофеен) не один десяток поставщиков, с которыми мы постоянно контактируем. Каких-то меняем, с какими-то выстраиваем дружеские отношения. Но чтобы дойти до последнего – надо хорошенько попотеть. Сейчас я расскажу вкратце – каким образом мы выбираем себе поставщиков.

Парадоксально, но основная проблема при поиске поставщиков, с которой мы постоянно сталкиваемся, – это нежелание работать должным образом! И тут дело даже не в стоимости услуг – просто-напросто далеко не каждая компания-поставщик может оказать услугу качественно и в срок. Так, по Москве и МО у нас есть один крупный поставщик бумажной посуды и упаковки, который постоянно задерживает поставки. Но мы к этому привыкли. Почему? Да потому, что таких цен и ассортимента просто нет больше.

Итак, как же мы действуем, если нам нужно найти поставщиков в новом для нас регионе работы? Мы действуем так: отправляем запросы 5-7-10 потенциальным поставщикам с кратким описанием нас и подробным ТЗ – условия, сроки, пожелания.

И тут наступает первая волна отбора – смотрим на то, как оперативно нам ответят. Обычно в первые сутки отвечают менее половины из тех, кому направляли запросы. Странно, вроде бы сам клиент к тебе стучит в дверь, но это так. Компании, которые в течение первых суток не соизволили нам ответить, – нам не нужны. Все просто – значит, они точно так же «оперативно» будут работать впоследствии. А нам это совершенно не надо.

Вторая волна отбора – смотрим на то, как нам ответили. Обычно большинство потенциальных поставщиков отвечают на письмо примерно так: «Здравствуйте. Оставьте свой номер, и мы с вами свяжемся». Такие есть? До свидания! Те же, кто развернуто ответил, указав все данные, – нам подходят.

Ну и, наконец, третья, и последняя, волна отбора перед тем, как оформить заказ или подписать договор – смотрим на отзывы поставщиков, если таковые имеются.

Конечно, не забываем торговаться. Как правило, почти с каждым поставщиком можно договориться на скидку до 10% от первоначальной суммы, предполагая долгосрочные и стабильные отношения.

Конечно, на 100% нельзя быть застрахованными от недобросовестных поставщиков, даже следуя этим простым рекомендациям при выборе, но сэкономить свое время и нервы можно, оградив себя от бессмысленных переписок и разговоров «ни о чем».

Уважаемые читатели! Если вы тоже хотите поделиться своим опытом и историями в Блогах на «Жажде», пишите нам – blog@zhazhda.biz
Вверх
Сделать сайт лучше