Детям о бизнесе

Начало пути

Запуск бизнеса произошел в Севастополе в 2018 году. Изначально был запрос на то, как давать лидерские развивающие навыки детям. Школ с таким направлением тогда не существовало, точнее, было несколько, которые занимались внедрением элементов soft skills для детей. Были изучены все франшизы и действующие бизнес-школы, но ни одна из них не давала последовательной модели действий, поэтому стали думать о том, как сделать это с самого начала грамотно и эффективно.

Изначально создали всего один пятидневный курс, который проводился на чужой территории – тогда еще не было своего помещения. После проведения курса мы сразу получили обратную связь и увидели, как интересны такие занятия детям и подросткам, а также востребованы родителями. Начался более эффективный рост, мы стали искать помещение, озаботились подготовкой полной планомерной программы, также познакомились с бизнес-программами для взрослых, из них были взяты общие понятия и направления, постепенно прописывали свои программы, уже адаптированные для восприятия детьми. В итоге нами были созданы программы под три возрастные категории – 7-9, 10-13, 14-17 лет, с учетом особенностей развития.

Название BALANCE родилось просто. Причем оно не имеет отношения к финансовому балансу или физическому балансу равновесия. В основу легло «колесо баланса», именно с ним было связано одно из первых упражнений на нашем занятии, когда мы знакомили детей с понятиями soft skills и проводили некую диагностику развития. Колесо баланса — это показатель гармоничности развития человека. Идея показалась близкой тому, что в своей миссии несла школа, так и появилось наше название.

Первоначальные вложения были минимальными – всего 10 тысяч рублей. Деньги пошли на оплату аренды помещения, первые договоренности, небольшую рекламу, таргетинг на городском уровне. Остальные расходы были заложены в финансовую модель и строились на той выручке, которая поступала от проведения мастер-классов.

Вскоре подобрали помещение – начали работать на постоянной основе, но стоял острый вопрос дальнейшего развития, поэтому начали искать инвесторов, которым это было бы интересно. Так в компании появился Дмитрий Ермолаев, побывавший на одном общем бизнес-мероприятии с Галиной, где был создан чат для общения. В этом чате Дмитрий и прочитал сообщение о том, что юная девушка открыла такое направление и ищет пути развития.

Дмитрию откликнулось это предложение, потому что у него на тот момент уже был внук – ему очень хотелось делать что-то интересное для развития и понимания юного поколения. Плюс Дмитрий к тому моменту имел немалый опыт в финансовой системе – более 10 лет отработал топ-менеджером в крупных финансовых организациях, управлял большими финансовыми портфелями, также у него был замечательный опыт открытия стартапов и доведения нового банка группы ВТБ с нуля до миллиарда по региону присутствия.

Быстро приняв решение, Дмитрий поехал в Севастополь на мастер-классы, которые проводила школа с ребятами, увидел, как построена программа, как светятся глаза детей, как четко и правильно работают тренеры школы. Ему всё это очень понравилось, и он решил инвестировать в развитие миллион рублей. Через две-три недели после договора Дмитрия с Галиной было предложено открыть филиал в Новороссийске (город присутствия Дмитрия) для того, чтобы школа получила толчок к развитию.

За две недели был открыт филиал – в летние каникулы. Компаньонов это не испугало и не остановило – они имели определенный опыт запуска и раскрутки стартапов. Запустились в формате летнего интенсива, в первый же месяц выйдя в операционный плюс по новому филиалу. Получили прекрасную обратную связь, отклик клиентов по оценке был 9,7 из 10 возможных. И самое главное – 70% ребят, пришедших на первый поток интенсива, захотели остаться на второй, а некоторые оставались в школе до конца четвертого, т.е. все три летних месяца.

Развитие бизнес-школы

Основная задача, с которой столкнулись на момент открытия в летний период и выйдя в операционный плюс, – необходимость разрабатывать новые разнообразные программы. Коллектив школы понимал, что ребята захотят продолжать заниматься в школе, и зациклить по кругу одну и ту же программу было бы неправильно. Клиенты начнут выгорать, пропадет интерес, поэтому сделали большой акцент на подготовку, разработку, написание, апробацию и внедрение новых программ, создали команду методологов, инвестировав в это достаточно крупную сумму (в целом, она перешла уже порог 2 миллиона рублей). Программы и есть самая главная интеллектуальная ценность компании на сегодняшний день.

Результат первого крупного вложения: проработанные программы регулярных занятий, которые проходят с сентября по май; получение четырех потоков летнего интенсива, а также работа во все периоды каникул (осенние, зимние и весенние). Каждая программа уникальна – с новой направленностью и тематикой. Один и тот же ребенок может ходить круглый год без риска того, что услышит повторение. Некоторые клиенты ходят только на интенсивы, а кто-то – только на регулярные мастер-классы.

Видя необходимость в развитии и масштабировании, основатели BALANCE пришли к выводу, что необходимо «упаковывать» проект во франшизу. Были проработаны бизнес-процессы открытия, появились модели с минимальными расходами на запуск школы с использованием почасовой аренды у партнеров и минимизацией затрат на оборудование (работа в коворкинг-центрах). Всё это было упаковано в финансовую модель.

Партнерам предлагались два варианта сотрудничества: с вложениями либо с минимальными затратами, но более длительным путем монетизации. Чтобы реализовать это на практике, с первыми партнерами запустили третий филиал в г. Краснодаре, который сделали как раз по этой модели.

Бизнес начал интенсивно развиваться с мая 2019 года. К декабрю этого же года была упакована франшиза, был открыт третий филиал в Краснодаре, а 31 декабря 2019 года была реализована первая франшиза за деньги в Екатеринбурге. Следующая франшиза – в Москве.

Основатели попали в ситуацию, когда о программе стали узнавать всё больше и больше, и продали первые программы, которые были разработаны как конечный продукт, без предоставления бренда в восемь городов трех стран. Позднее это дало определенную уверенность, и, в итоге, продали программы в 19 городов пяти стран, включая Израиль, Белоруссию и Казахстан. Это дало дополнительные деньги и возможность развиваться более интенсивно.

Об учредителях

Основателем компании, придумавшим идею, является Галина Белоконная, студентка журфака. Работала на севастопольском телевидении, вела тематическую передачу, но ей хотелось развиваться как предпринимателю, нести что-то светлое и доброе будущим поколениям.

Дмитрий Ермолаев, присоединившийся в 2019 году изначально как инвестор, до встречи с Галиной детским направлением бизнеса не занимался. По первому образованию он пилот – когда-то летал. Однако в суровые 90-е годы пришлось резко сменить вид деятельности, и волею судьбы он попал из авиации в банковскую структуру. Полностью переучился, 15 лет отработал в мегарегуляторе ЦБ РФ, пройдя путь от сотрудника безопасности до руководителя самого элитного подразделения ЦБ — Управления инспектирования.

В 2004 году Дмитрию было предложено пройти обучение MBA Высшей школы экономики. После окончания обучения стало интересно, как работают люди в коммерческих банках. Так он попал в региональное отделение банка «Русский стандарт», отработал там 5 лет, после чего перешел в «Сбербанк», далее получил предложение от группы «Банк ВТБ». После чего он занимал руководящую должность в «Россельхозбанке».

В 2016 году Дмитрий ушел в предпринимательство, открыв небольшое ООО и купив франшизу маркетингового агентства. Опыт оказался неудачным, потому что франшиза была сырая, а само агентство прожило около года и было закрыто. После этого он создал агрегатор по доставке еды и, получив предложение от Галины, увлекся проектом детской бизнес-школы BALANCE.

Направления работы бизнес-школы

Основным направлением работы компании являются занятия с детьми школьного возраста с 7 до 17 лет по развитию навыков Soft Skills, которые сейчас очень востребованы и у взрослых людей. Soft Skills — это 85% успеха любого человека. Это те самые навыки, которые сегодня очень востребованы государством, потому что не хватает управленцев и людей, обладающих способностью построения команд, достижения целей и руководства в целом.

В бизнес-школе осуществляется обучение через проектную деятельность, ребята уже в юном возрасте узнают, что такое бизнес. Детям, по мере развития навыков, помогают запускать первые бизнес-проекты, а также доводить их до монетизации. Однако на первом месте все-таки стоит развитие лидерских навыков Soft Skills, к которым можно отнести: командообразование, эмпатию, финансовую грамотность, ораторское мастерство, тайм-менеджмент, профориентационные моменты и многие другие.

Занятия проходят в малокомплектных группах, не более 10 человек. Это важное условие для того, чтобы каждый ребенок получил обязательную долю внимания и персональной отработки его запроса. Все программы адаптированы по трем возрастным категориям 7-9 лет, 10-13 лет, 14-17 лет, продолжительность мастер-классов зависит от возраста. И важный нюанс: все тренеры, которые работают в школе, обязательно должны иметь образование педагога-психолога.

Про ошибки и трудности

Основная ошибка на запуске компании – недостаточный уровень проверки контрагентов. Самая большая трудность сегодняшнего дня – «холодный» рынок в плане детского бизнес-развития и образования. Еще 8 лет назад никто не знал о ментальной арифметике – это была медленная раскрутка, а сейчас практически в любом детском центре есть занятия по ментальной арифметике и скорочтению.

Детское бизнес-образование находится в том самом состоянии, в каком была ментальная арифметика в те годы. На сегодняшний день приходится подробно объяснять пользу занятий родителям. Основатели BALANCE уверены, что через несколько лет это будет самым трендовым направлением развития, потому что государственные интересы тоже устремлены в популяризацию предпринимательства и в этом чувствуется поддержка. За время работы школа получила три гранта – этим подтверждается тот факт, что государству интересно это направление. Гранты помогли школе выйти на местные органы власти и на муниципальные школы и тем самым взаимодействовать с ними напрямую.

О продвижении

Если говорить о раскрутке компании, то за время работы пробовались все возможные варианты, которые сейчас на слуху. Первично это были: флаеры, расклейка объявлений по подъездам, промоутеры на перекрестках и возле школ, электронная рассылка, таргетирование, сайты, соцсети. Два раза в год проводится анализ рынка и конкурентов. Однажды, познакомившись с одной организацией конкурирующего направления, основатели BALANCE узнали о том, что у тех есть технология наборов и подготовки лидов. Школа предложила конкурентам купить у них эту технологию, и те неожиданно радостно согласились и продали.

После этого специалисты школы BALANCE, доработав и изменив технологию, научились получать практически бесплатно до 200 лидов в месяц – целевых, «горячих» клиентов, работая напрямую с городскими школами. Сейчас этот канал привлечения становится менее популярным. Маркетинг – такая вещь, которая не может стоять на месте – меняется поведение и предпочтения потенциальных клиентов, в том числе по части получения информации. Всё время приходится искать новые источники лидов и заявок, а также способы донесения информации до аудитории.

О конкуренции

Детских бизнес-школ за последние полтора года стало появляться достаточно много. Они были и раньше, но пандемия коронавируса очень многих привела к закрытию. Коллектив BALANCE тоже участвовал в этих событиях – было очень не просто, пришлось сильно перестраивать методики, техники работы и уходить в онлайн. Закрывались даже сильные франшизные системы, которые не выдержали этот период.

Сейчас количество школ растет – есть хорошие, сильные, особенно в столичном регионе. Тем не менее, сам по себе рынок — это «голубой океан», который еще достаточно свободен. Недавно основатели BALANCE считали емкость рынка для выхода в онлайн и увидели, что процент освоенности в бизнес-направлении не превышает 5,6%!

В настояищий момент конкуренция идет не между бизнес-школами, а за время детей, которые на сегодняшний день очень загружены дополнительными занятиями и мероприятиями. Сами детские бизнес-школы между собой больше не конкуренты, а сподвижники в продвижении и донесении информации о важности детского бизнес-образования.

О работе в пандемию и планах на будущее

Ситуация с коронавирусом оказала огромное влияние. Коллектив понял, что не может подвести клиентов, потому что некоторые из них покупают годовые абонементы. Трое суток работали круглосуточно, перевели программы в онлайн для того, чтобы провести с резидентами занятия без задержки. Когда стали работать со своими клиентами в онлайне, увидели, что можно действовать шире, не имея большого опыта такой работы до этого. Быстро придумали и запустили несколько марафонов, заработав 287 тысяч рублей с первого запуска. В целом, достаточно успешно провели пять марафонов и, как только пандемия закончилась, с радостью вернулись в офлайн-режим.

В планах на будущее – дальнейшая работа по популяризации предпринимательского мышления и развития навыков Soft Skills у детей в офлайне. Уходить школа из него не собирается, потому что именно этот формат дает возможность прямой обратной связи от детей и клиентов. Также в планах – возобновление работы в онлайн-формате, запуск марафонов, дополненных и упакованных по-новому. Сейчас в разработке три программы для онлайн-работы. Также возобновляется продажа франшизы, после остановки в пандемию. В будущем основатели BALANCE видят построение более широкой франшизной сети.

Детская бизнес-школа BALANCE в цифрах и фактах

Год основания: 2018.

Начальные вложения: 10 000 рублей.

Расходы на содержание: основные расходы складываются из аренды помещения, в зависимости от площади – 25-35 тысяч рублей и фонда оплаты труда – 120-140 тысяч рублей. Также имеются регулярные расходы, не превышающие 25 тысяч рублей.

Средний чек: 5500 рублей, по основной программе, с сентября по май. В летний период чек возрастает до 16 500 рублей.

Доходность бизнеса: филиал хорошо работает, когда количество резидентов составляет от 55 до 120 человек (это максимальный порог на один филиал). Доходность во внесезонные месяцы (май, сентябрь) – от 250 до 270 тысяч рублей. Нормальная плановая доходность составляет порядка 500 тысяч рублей на филиал.

Количество персонала: в штате одного филиала должен быть один администратор и два тренера. Есть сотрудники на аутсорсинге – бухгалтерия, SMM-специалист, методолог, который объединяет всех тренеров. Еженедельно с ними проводится методический день, на котором проговариваются вопросы по программам.

Целевая аудитория: дети 7-17 лет и родители от 27 до 51 года; 80% мамы и 20% папы. Решение принимают дети, а плательщиками и хранителями бюджетов являются родители. Именно поэтому необходимо по-разному давать информацию и проводить мероприятия по привлечению ЦА.

Сайт: vk.com/balanceschool_nov