Смотри и покупай!

История создания и развития видеостриминговой платформы Boontar.Live

26.06.2020

Boontar – видеостриминговая платформа, которая позволяет продавать и покупать товары прямо из видео, не переходя на сторонние площадки. Проект открыл новые возможности продаж товаров через видео и планирует стать лидером в нише его монетизации. О становлении и развитии Boontar.Live «Жажде» рассказал основатель платформы Сергей Протопопов.

Старт проекта

До запуска своего проекта основатель Boontar.Live Сергей Протопопов часто ездил по работе в Китай. Во время таких поездок он проводил для родственников и друзей видеотрансляции по Skype из разных магазинов: показывал товары и продавал их в прямом эфире. Чаще всего продавал толстовки – эти товары пользовались большим спросом.

Но в то время мобильный интернет был не очень высокого качества и не позволял проводить стримы. В 2015 году запустили Periscope, и стало ясно, что технологии достигли нужного уровня – мобильные трансляции возможны, а формат видео будет пользоваться популярностью у широкой аудитории.

Работу над проектом начали в 2015 году, фактически без вложений. Сергей описал идею в содержательной презентации и представил ее известным якутским бизнесменам. Продукт был позитивно воспринят многими, и Сергей собрал 300 000 рублей в качестве предоплаты за услуги по продажам из видео. Таким образом, проект был самоокупаемым с самого начала. Траты на проект вначале были небольшими: хостинг и зарплата.

Изначально идея проекта была в том, чтобы сделать cервис управления другим человеком через видеосвязь. Он был бы полезен жителям малых городов для повышения мобильности и доступности вещей. То есть один человек становился бы глазами другого – показывал бы витрины магазинов или проводил экскурсии. Но вскоре стало понятно, что надо увеличивать количество зрителей, которые нанимают человека-стримера. «IT-бизнес направлен на то, чтобы обслуживать большое количество людей и при это оптимизировать расходы. Летом 2016 года мы поменяли стратегию и перешли на стриминг, когда много зрителей и мало продавцов», – рассказывает Сергей.

«Одна из наших первых успешных съемок – продажа мебели фабрики в китайском городе Шэньчжэнь. Стример снимал, что там выпускают и продают из выставочного зала. Так мы продали контейнер мебели покупательнице из Москвы, – рассказывает Сергей. – Чтобы собрать зрителей, давали объявления о продаже товаров в группах соцсетей и чатах в мессенджерах и предлагали покупателям показать все по видео».

Основатель и команда

Основатель Boontar.Live – Сергей Протопопов (34 года), получил юридическое и экономическое образование. Окончил Якутский экономико-правовой институт, Филиал академии труда и социальных отношений, Аспирантуру РАНХиГС при Президенте РФ. До запуска своего проекта работал в сфере игр, в компании «Отчетариус» – сервисе по ведению отчетности для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Команда Boontar собралась из коллег по проекту «Отчетариус». На момент запуска Boontar в 2015 году в команде было 4 человека: Сергей как руководитель, а также дизайнер и два программиста.

Развитие проекта: Технопарк «Якутия», ФРИИ, Сколково

«В 2016 году мы стали резидентом Технопарка «Якутия». В Якутии очень развита инфраструктура поддержки технологических предпринимателей – это очень важное конкурентное преимущество нашего региона. В Технопарке проводятся нетворкинг-сессии, есть возможности познакомиться с интересными людьми, найти клиентов и партнеров, получить консультационную поддержку опытных менторов. Министерство инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Якутии и лично Анатолий Семенов, министр инноваций и инфокоммуникационного развития республики, участвуют в жизни стартапов».

«В 2016 году мы прошли два акселератора ФРИИ. Обучение во ФРИИ также дало много полезных контактов. Например, мы познакомились с компанией Microsoft, которая поверила в нас и выделила нам грант в размере 360 тысяч долларов на использование их облачных решений для развития проекта», – рассказывает Сергей.

В 2018 году Boontar.Live заняла первое место на хакатоне 2025 в Сколково, где участвовало 800 команд, в финал вышло 125 команд. В 2019 году проект стал одним из победителей акселератора «Сбербанка» и фонда 500 Startups.

Кейс: продажи мебели IKEA через видео

«Еще один популярный кейс 2016-2017 годов – IКЕА. Я лично приходил в IКЕА, снимал стеллажи с товарами, показывал в деталях по запросам конкретные товары и так продавал товары. Зрителей на такие просмотры привлекали через рассылки приглашений в группы в мессенджерах и социальных сетях.

Мы сами доставляли товар в транспортную компанию для отправки покупателю. В среднем, в час в IKEA мы продавали товаров на 120 тысяч рублей. 10% от суммы брали себе в качестве комиссии. Работали по предоплате.

Механика продаж была такая: зритель писал в чат, что показать, оплачивал. В этот же или следующий день мы выкупали товар и везли в транспортную компанию для отправки клиенту».

Boontar.Live: как это работает

Клиенты получают магазин с витриной на платформе и могут публиковать готовые видео или проводить прямые трансляции, показывая товары покупателям. Ролики с Boontar можно встроить на сайт, как и ролики с других видеохостингов вроде YouTube или Twitch, – и продавать в том числе за пределами площадки.

Помимо видеохостинга компания также предоставляет клиентам услуги эквайринга (не нужно беспокоиться о настройке оплаты) и логистики. Товары можно оставить на складе в Москве, откуда Boontar сможет доставить их по всему миру. Предприниматель и инвестор Оскар Хартманн продает на платформе свою книгу, и Boontar доставила ее покупателям в 70 стран. За три месяца было продано 20 тыс. экземпляров книги, она была доставлена в 70 стран мира. После удачного сотрудничества Хартманн вошел в Совет директоров Boontar.Live и стал ментором проекта.

«Наша аудитория делится на две категории: кто продает товар на платформе, и кто его покупает. Продавцы – это мелкий, средний и крупный бизнес, которому важно презентовать свой товар эффектно. Покупатели – современные люди, которые любят новое, при этом онлайн-шопинг не даёт им полного представления о товаре, им хочется больше подробностей, эффект присутствия, просмотра товара перед покупкой. Мы отмечаем высокую конверсию в покупки: 15% зрителей, если они смотрят видео на Boontar, они покупают товар», – рассказывает Протопопов.

«Мы переносим опыт офлайн-шопинга в онлайн»

«Для многих покупки в интернет-магазине стали привычными. Но когда идешь по магазину – совсем другие ощущения, другой порядок просмотра товаров, другой опыт. Мы стараемся перенести опыт офлайн-шопинга в онлайн: проводим прямые эфиры из торговых центров, человек будто идет по залу магазина, видит случайные товары. От этого конверсии в продажи гораздо больше. Ведь есть товары, которые не продаются, если их не рекламировать.

Мы стараемся не позиционировать себя как магазин на диване, хотя сходства есть. В России есть стереотип по отношению к этой модели продаж: товары продают с огромными наценками, аудитория – домохозяйки.

Мы не делаем больших наценок и работаем с самыми современными ведущими – блогерами, анбоксерами, которые могут заинтересовать самую разную аудиторию.

ТВ-аудитория нам тоже интересна, и мы планируем на нее выйти. Мы загрузили несколько тысяч фильмов на нашу платформу. Видим, как люди реагируют при просмотре фильма. Например, очень высокая конверсия в покупки по фильмам «Звездные войны» и «Angry birds» – люди делают покупки на основе эмоциональной связи с фильмом. За два дня мы продали по Москве более двух сотен световых мечей.

Сейчас мы работаем с крупными компаниями, уже заключено 70 контрактов с известными брендами.

Коронавирус перевел жизнь в онлайн, в том числе и интернет-торговлю. В связи с этим мы заметили повышение интереса к платформе, стали получать больше запросов на сотрудничество.

В перспективе мы стремимся занять большую нишу монетизации видео, когда авторы и люди-блогеры будут выкладывать видео без рекламы, но при этом будут зарабатывать».