Катализатор продвижения

Многофункциональное рекламное агентство с годовым оборотом до 10 млн рублей

06.03.2017

Каждый бизнесмен знает, что реклама – ключевой фактор продвижения товаров и услуг. Именно поэтому большим спросом пользуются многочисленные рекламные агентства, предлагающие всевозможные способы повысить узнаваемость бренда для потенциального потребителя. Одним из таких агентств стала семейная компания «Дизайн Клуб» в Сыктывкаре, основателями которой являются Ирина и Александр Загребельные. Ирина рассказала «Жажде» о своем пути стартапера, сложностях рекламного бизнеса и перспективах дистанционной работы.

Дизайнер волею судьбы

Наша героиня родилась в обычной семье медсестры и водителя. Природную способность хорошо рисовать унаследовала от отца и тети. Однако до того момента, как это стало очевидным, родители всячески стремились развить в девочке другие способности – Ирина успела позаниматься каратэ, макраме, танцами и даже пыталась поступить в музыкальную школу. Однако дальнейшую судьбу будущей бизнес-леди определило поступление в художественную школу.

Ирина Загребельная: «После окончания художественной школы я поняла, что мне по душе именно данное направление. Заодно с подругой поступила в педагогический колледж на учителя рисования и черчения. Проработав в школе учителем, оформителем и ведя кружок по декоративно-прикладному искусству, я поняла, что моей зарплаты хватает только на необходимые нужды. Поэтому было принято решение продолжать художественное образование в Сыктывкарском государственном университете на факультете искусств по специальности «графический дизайнер». Могу с точностью сказать, что, даже получив высшее профильное образование, очень важно уметь себя продавать и продвигать. Необходимы связи с нужными людьми, которые тебя заметят. Хорошо, если ты возьмешь проект, который будет реализован в массы. Для дизайнера портфолио – это святое! Это и зачетная книжка, и диплом, и зеленый свет».

С первым заказом по графическому дизайну Ирине повезло – им оказалась серия социальной рекламы, состоящая из 40 плакатов, для Эжвинского района Сыктывкара. Этот проект позволил девушке не только раскрыть талант, но и получить престижную работу в самом крупном рекламном агентстве. После работы дизайнером в медиахолдинге и формирования собственной клиентской базы Ирина задумалась об открытии своего дела. Пугали неопределенность и размытые перспективы завтрашнего дня, но предвкушение чего-то нового, драйв и риск одержали верх. 16 февраля 2006 года было открыто ООО «Рекламное агентство «Дизайн Клуб».

Непростое рекламное дело

После открытия агентства первыми заказами стали разработка дизайна интерьера, реклама и печать полиграфической продукции. Для работы в сфере полиграфии основатели приобрели светодиодный принтер. В то время каждый новый заказ воспринимался как маленькая победа. Самые весомые трудности начались тогда, когда на развитие семейного бизнеса и установку рекламных конструкций, в частности, были взяты большие кредиты. Ежемесячные доходы компании уходили на погашение долгов и аренду офиса. Как только вложения окупились, дела пошли в гору.

Основным источником дохода компании «Дизайн Клуб» является размещение наружной рекламы на билбордах – с этим связаны серьезные опасения ее владельцев. В ноябре 2016 года на местном уровне был принят закон, согласно которому к маю 2017 года налог на землю поднимется в целых 5 раз. С учетом такого повышения оплата аренды за участок земли под каждым билбордом в Сыктывкаре составит 17-18 тысяч рублей. Кроме этих крупных издержек, хозяева конструкций должны будут платить еще и за их освещение порядка 2000 рублей за единицу и подключение к опоре около 500 рублей.

Стоимость размещения рекламы на одной стороне составляет 18-22 тысячи рублей, при том, что до 30-50% плоскостей пустует в зависимости от сезонности. Нетрудно подсчитать, насколько сложной окажется ситуация в данном направлении. Рынок наружной рекламы в Сыктывкаре на данный момент находится в неопределенном состоянии – нет уверенности в завтрашнем дне. Сыктывкар – это район Крайнего Севера, поэтому часто приходится выполнять монтажные работы в условиях сурового климата.

От графического дизайна до изделий ручной работы

Рекламное агентство «Дизайн Клуб» предлагает широкий спектр рекламных услуг: графический дизайн, размещение на рекламных билбордах и растяжках в Сыктывкаре, наружную рекламу (световые короба, вывески, штендеры и прочее), полиграфию, широкоформатную печать, сувенирную продукцию. Кроме того, для желающих выполняются на заказ изделия ручной работы. В последнее время самыми популярными заказами для агентства стали разработка логотипов, визиток и оформление групп во «ВКонтакте». Навык в последнем деле Ирина получила, когда осваивала новую профессию «администратор группы ВК» в онлайн-школе «NOVA».

Ирина Загребельная: «Наши преимущества – это профессионализм работы и большой ассортимент оказываемых рекламных услуг: от идеи до полного ее воплощения. В последнее время заказчик стал очень требовательным именно к дизайну, потому что прекрасно понимает, что неудачно разработанный дизайн-макет билборда – это впустую потраченные средства и на все остальное: изготовление, монтаж и размещение рекламно-информационного материала. Он просто не принесет ожидаемого эффекта. Мы заинтересованы в том, чтобы реклама работала – только в этом случае клиент продлевает размещение, а наша компания получает прибыль».

Если раньше половина рабочего времени в агентстве уходила на поиски новых клиентов – обзвон, встречи, рассылку коммерческих предложений, то теперь обилие заказов заставляет распределять его более рационально. Сотрудники агентства встречаются с заказчиками и получают техническое задание. Далее согласовывается смета и подписывается договор. Для новичков услуга выполняется только после 100% предоплаты, после чего они получают акты выполненных работ.

Кроме того, ведется сотрудничество с федеральными клиентами – с ними подписаны годовые контракты на размещение информации на билбордах. При условии длительного размещения и подписания договора допускается оплата услуг по факту выполнения. Стоит отметить, что клиентами являются и другие рекламные агентства, которые сотрудничают с «Дизайн Клубом» в сфере графического дизайна. Обращаясь в компанию, заказчики получают профессиональный дизайн по оптимальным ценам и уверенность в высоком качестве оказанной услуги. Далеко не в каждом рекламном агентстве в штате есть дизайнер с профильным образованием, зато этим может похвастаться семейный проект Ирины и Александра.

Ирина Загребельная: «Всегда хочется новых ощущений и необычных заказов. В больших городах возможностей для реализации творческого потенциала гораздо больше, поэтому у меня большие планы на дистанционную работу. Графическим дизайном, в отличие от наружной рекламы, можно заниматься вне зависимости от локализации. Заказ можно получить из любой точки мира и отправить готовый результат куда угодно через интернет. За этим будущее. Тем более такая работа экономически выгодна – цены на услуги дизайнеров варьируются в зависимости от регионов. Где-то они выше в несколько раз! Например, в Сыктывкаре стоимость разработки логотипа – от 8 тысяч рублей, а в Москве – от 60 тысяч рублей. В наше время нужно просчитывать и продумывать каждый шаг – только в этом случае будет гарантия успеха».

Как правильно рекламировать

Ирина дала несколько советов тем, кто планирует открыть свое рекламное агентство:

1. Главный человек на предприятии – менеджер по продажам. Он обслуживает клиентов и контролирует цепочку: от возможности получения заказа до полной его реализации. Он является связующим звеном между клиентом и производственной мастерской. От его коммуникабельности, гибкости ума и профессионализма зависит прибыль предприятия. Бывают случаи, когда клиент намерен снять размещение и расторгнуть договор, но с помощью особых приемов, индивидуального подхода, гибкой ценовой политики и определенных бонусов удается его сохранить.

2. Рекламный бизнес очень специфичен и имеет много нюансов и серьезную конкуренцию. У каждой компании должны быть свои фишки, которые будут отличать ее от других. Важно сделать так, чтобы клиент был доволен работой компании и не хотел уходить – для этого нужен профессионализм в рекламной сфере.

3. Целью коммерческого предприятия является получение прибыли, поэтому любые творческие порывы и желание быстрого роста должны быть экономически обоснованы и просчитаны. Любой бизнес – это риск, важно поверить в себя и свои силы, несмотря на возражения окружающих и личные опасения.

4. Важно слышать желание клиента и, опираясь на собственный опыт и знания, художественно воплощать идеи в жизнь.

Ирина Загребельная: «Для творческого человека, который стремится к постоянному развитию, рекламный бизнес – идеальный вариант для самореализации. Реклама – это визуальный бизнес, поэтому на дизайнере лежит большая ответственность. Разработанную рекламу, которая размещается в городской среде, видят тысячи людей. Здесь работают свои законы, и их нужно учитывать. Одно неверное изображение или слово, например «пиво» на билборде, гарантирует огромные штрафы.

Рекламный рынок широк, поэтому нет эффекта замыленности, монотонности и привыкания. Каждый новый проект индивидуален и требует особого подхода и оригинальных решений. Вдохновение мы черпаем от посещения выставок и семинаров – узнаем там о новинках и инновационных технологиях в сфере рекламы. Мы с удовольствием общаемся с партнерами и коллегами в данной нише – состоим в сыктывкарской Ассоциации рекламных агентств. В будущем надеемся на поступление новых интересных заказов и развитие отрасли рекламы в целом, несмотря на достаточно тяжелое время и сокращение рекламных бюджетов».

Рекламное агентство в цифрах и фактах

Организационно-правовая форма

Общество с ограниченной ответственностью.

Особенности компании

– В Сыктывкаре более 70 сторон билбордов находится в собственности рекламного агентства «Дизайн Клуб».

– В портфолио Ирины Загребельной более 100 разработанных логотипов, более 70 фирменных стилей, работы по оформлению упаковки, дизайну полиграфической продукции и наружной рекламы.

– Рекламное агентство «Дизайн Клуб» участвует в тендерах по художественному оформлению снежного городка в Эжвинском районе Сыктывкара.

Ирина Загребельная: «Разработать дизайн-проект и графический стиль городка, осуществить печать и монтажные работы малых архитектурных форм, а также выполнить художественную резку скульптур изо льда может далеко не каждое рекламное агентство, поэтому мы в этой области уникальны».

Благотворительность

Рекламное агентство «Дизайн Клуб» активно сотрудничает с детским фондом «Сила добра», где на некоммерческой основе была оформлена полиграфическая продукция для фестиваля, посвященного 80-летию «Союзмультфильма». Также в планах – сотрудничество по разработке логотипа для нового детского реабилитационного центра.

Стартовый капитал

120 тысяч рублей. Деньги были потрачены на открытие компании, аренду офиса и покупку светодиодного принтера.

Окупаемость вложений

Стартовые вложения окупились за 6 месяцев. Достаточно короткий срок окупаемости связан с активными поисками новых клиентов и заказов, а также с наличием наработанной клиентской базой уже на первоначальном этапе.

Инструменты продвижения

Онлайн-каналы: сайт dk11.ru, группа во «ВКонтакте».

Офлайн-каналы: участие в выставках на местном уровне, где оказывается спонсорская помощь в виде оформления и разработки полиграфии и наружной рекламы. Главный инструмент продвижения – прямые продажи.

Годовой оборот

До 10 млн рублей.

Основные статьи затрат

Аренда земли, на которой находятся рекламные конструкции, заработная плата, обслуживание рекламных конструкций, офисные и коммунальные расходы. Офис находится в собственности.

Средний чек

12000 рублей.

Среднее количество клиентов в месяц

70 клиентов.

Офис изнутри

Помещение находится в центре Сыктывкара, в офисном здании. Площадь – 50 кв. м. Офис разделен на 2 кабинета и чайную зону. В одной половине находится печатное оборудование: принтер, сканер, брошюровщик, биговщик и резак. Во второй половине – офисная зона, где можно принять до 7 клиентов. В офисе представлены образцы ежедневников, сувенирной и полиграфической продукции, цветы ручной работы, награды и достижения компании.

Сезонность бизнеса

Самый высокий пик продаж – это конец года (октябрь, ноябрь, декабрь). Низкий уровень продаж приходится на январь, февраль и начало лета. Обороты по месяцам могут отличаться до 30%.

Персонал

В штате находится 5 человек: генеральный директор, коммерческий директор, 2 менеджера, бухгалтер. На аутсорсинге рекламная мастерская, монтажники, водитель.

Целевая аудитория

Сектор B2B. Основными заказчиками рекламы являются частные предприниматели, коммерческие предприятия и государственные учреждения. Для привлечения дополнительного дохода рекламное агентство «Дизайн Клуб» расширяет спектр услуг для физических лиц. Например, изготавливает календари по индивидуальному дизайну.

Уровень конкуренции

Конкуренция в рекламной сфере достаточно высока. В Сыктывкаре, с численностью населения 245 тысяч человек, зарегистрировано более 100 рекламных агентств, около 15 из которых являются операторами наружной рекламы.

Ирина Загребельная: «Хочется отметить, что основная часть рекламных агентств Сыктывкара находится в хороших партнерских отношениях, несмотря на то, что они являются конкурентами».