Соединяя на века

Как дилерская сеть за 7 лет нашла 20 тысяч клиентов
  • 28.07.2017
  • 554
  • 0

Использование высокотехнологичного оборудования важно в любой отрасли производства. Развитие дилерской сети качественного оборудования, которое постоянно модернизируется и востребовано на международном уровне, позволяет быть на шаг впереди конкурентов. Об истории появления на российском рынке и постоянном росте качества продукции «Жажде» рассказала генеральный директор дочернего общества Kemppi OY ООО «Кемппи Россия» Евгения Дмитриева.

Компания Kemppi OY является одним из мировых лидеров в области производства сварочного оборудования. Первые его поставки в Россию были налажены еще во времена СССР – в 80-е годы. Далее бизнес начал развиваться через дистрибьютеров. Поскольку российский рынок казался очень перспективным для компании, основателями бизнеса из Финляндии было решено усилить позиции Kemppi в России. И в 2006 году было создано дочернее общество ООО «Кемппи». Началось бурное развитие дилерской сети. Евгения Дмитриева отмечает, что в первоначальной редакции дилерского договора не было четкого определения правил работы дилеров, что привело к нездоровой дилерской конкуренции, которая тормозила развитие бизнеса в целом. В 2009 году эта недоработка была устранена: на первой дилерской конференции были назначены генеральные представители «Кемппи» по федеральным округам, закреплены территории, принята единая ценовая политика, подписан новый дилерский договор.

Компания начала приносить прибыль уже через год – в 2007 году. На сегодняшний день поставка оборудования Kemppi осуществляется по всей стране – от Калининграда до Владивостока, оборудованием пользуется около 20 тысяч предприятий. Ежегодный объем продаж составляет порядка 10 000 единиц¸ минимальная стоимость самого простого сварочного аппарата для ручной дуговой сварки – 50 000 рублей, а стоимость самой технологически развитой промышленной модели составляет около одного миллиона рублей, в зависимости от комплектации.

kemppi

Конкурентные преимущества

На вопрос о превосходстве над конкурентами Евгения Дмитриева отвечает, что стратегия развития компании «Кемппи Россия» направлена на десятилетия вперед. Стремления достичь сиюминутной прибыли – нет, средства вкладываются в профессиональное развитие сотрудников.

Евгения Дмитриева: «Мы делаем ставку на профессионализм как внутри компании, так и вне ее».

Евгения делится несколькими особенностями приоритетных направлений развития бизнеса. Одно из них – это сотрудничество с колледжами и вузами, в рамках которого компания делает доступнее для российского образования наилучшие мировые практики и технологии в области сварки.

Евгения Дмитриева: «Мы активно участвуем в популяризации профессии сварщика, сотрудничаем с некоммерческим движением WorldSkillsRussia как на национальном уровне, так и в регионах. Предоставляем современное высокотехнологичное сварочное оборудование на конкурсы профессионального мастерства, такие, как финал национального чемпионата «Молодые профессионалы» WorldSkillsRussia, национальный чемпионат сквозных рабочих профессий высокотехнологичных отраслей промышленности Hi-Tech, отраслевые конкурсы и т.д.».

Также Евгения отмечает, что в работе хорошо помогает известность бренда Kemppi, поставка качественного продукта и кратчайшие сроки этой поставки, отличающие компанию от конкурентов.

Евгения Дмитриева: «Мы работаем со знанием дела, так как накоплен большой опыт решения самых разнообразных задач. Чем сложнее, тем нам интереснее! К нашим экспертам все чаще обращаются за советом даже те компании, в которых сильна собственная служба главного сварщика».

Нельзя не отметить наличие надежной дилерской сети, помогающей обеспечивать, по мнению Евгении, наилучший сервис во всех уголках страны – более 40 сервисных центров. Высокий профессионализм партнеров, работающих в регионах, также поддерживает репутацию компании Kemppi как эксперта в области сварочных технологий и повышает доверие к бренду, а, следовательно, приводит к росту продаж.

kemppi

Особенности руководства

Основные методы работы с коллективом: планирование, делегирование, постановка четких задач и целей, контроль работы.

Евгения Дмитриева: «Адекватность – это пункт номер один в моем описании претендента на любую вакансию нашей компании. Руководителю необходимо каждый день учиться эффективной коммуникации, подавать личный пример во всем, быть справедливым лидером. Заботиться о коллективе очень важно, т.к. по большей части, сотрудники уходят от начальников, а не из компаний».

Евгения Дмитриева утверждает, что руководитель должен быть лидером. Она цитирует Стивена Кови: «Лидеры не рождаются и не делаются кем-либо – они делают себя сами». Поэтому наша героиня уверена в необходимости ежедневной работы над собой, чтобы «прокачивать» лидерские качества и заниматься собственным развитием. Руководитель должен нести ответственность как за свои победы, так и за поражения, анализировать провалы и двигаться вперед, не боясь пробовать что-то новое для достижения цели. Лидер не должен сдаваться, если верит в свою идею, а должен вовлекать коллектив, убеждать акционеров.

kemppi

Достижения компании и преодоление кризиса

Дочерняя компания «Кемппи» пережила множество взлетов и падений за 10 лет работы, в том числе успешно пережила экономический кризис 2009 года.

Евгения Дмитриева: «Стараемся с честью преодолевать продолжающийся до сих пор кризис 2014 года, когда курс евровалюты взлетел с 46 до 100 рублей за один евро, но при этом мы держали и стараемся поддерживать до сих пор цены на докризисном уровне».

Когда к росту курса валюты добавились прочие негативные факторы в виде политики импортозамещения, мировых санкций, сокращения инвестиций, многие зарубежные компании не выдержали потрясений и ушли с российского рынка. Однако, «Кемппи Россия» преодолела эти трудности – среднегодовой темп роста продаж оборудования Kemppi составил 17%.

Практически вся линейка продукции Kemppi внесена в реестры оборудования, разрешенного к применению на объектах ПАО «Газпром» и АО «АК Транснефть». За этим стоит несколько лет проведения испытаний оборудования, в том числе в суровых климатических условиях. Неожиданным результатом этой сложной работы она называет разработку новой модели сварочного аппарата FastMig X, изначально предназначенного для нужд нефтегазовой отрасли России, а теперь использующегося повсеместно в самых разных отраслях промышленности более чем в 70 странах.

Евгения Дмитриева: «Кемппи Россия» сейчас – это сильная компания, уверенно стоящая на ногах, которая имеет сплоченный коллектив, надежных партнеров и лояльных заказчиков».

Российское дочернее общество «Кемппи» оказалось среди самых успешных по итогам 2016 года: рост продаж оборудования Kemppi в России составил 16,8%. Доля России в бизнесе Kemppi OY – примерно 10% от общего объема продаж, который составил около 111,7 млн евро в 2016 году. По внутренним маркетинговым исследованиям компании в 2016 году Kemppi в России с большим отрывом заняла первое место по продажам среди иностранных брендов премиум-класса (более 30%), при этом доля Kemppi от общего объема сварочного оборудования, эксплуатируемого в России, составляет около 15%.

kemppi

Приемы и инструменты бизнеса

Евгения Дмитриева: «Мне помогают, как ни странно, те люди, которые не верят в успех моих идей, критикуют, те, кто отказывает в помощи, – благодаря им мне многое удается сделать самой и гордиться этим. Я не верю, что какие-то фишки и ноу-хау могут сделать за вас вашу работу. Да, немного облегчить жизнь могут гаджеты, современные приложения, эффективные CRM-системы. Но я верю в то, что успех в бизнесе – это результат кропотливой работы».

Реальную помощь в ведении бизнеса, по мнению Евгении, оказывает вера в свои действия.

Евгения Дмитриева: «Я знаю, что в нашей стране еще очень много сварочных производств и учебных мастерских, нуждающихся в модернизации. Мне приятно, что, поставив современное сварочное оборудование Kemppi на эти площадки, мы помогаем им совершить прорыв, улучшить качество и производительность работ, особенно когда это касается продукции с повышенными требованиями к качеству. Ведь от надежности сварных элементов крыши театра, опоры моста, корабля или локомотива зависит безопасность людей».

Евгения отмечает стремление к расширению присутствия компании в регионах – сейчас ведутся активные поиски новых партнеров. Планируется открытие филиалов, и рассматриваются варианты локализации производства.

Евгения Дмитриева: «Россия – огромная страна с неисчерпаемыми возможностями, поэтому здесь есть место для дальнейшего развития, и мы готовы инвестировать в необходимые ресурсы. Кризис, конечно же, отразился на нашей компании, но все, что не убивает нас, делает сильнее. Наша сравнительно небольшая команда в 15 человек с приходом кризиса стала эффективной по максимуму».

Руководство компании ставит амбициозные задачи и планирует рост бизнеса даже в условиях кризиса минимум на 5% в 2017 году.

kemppi

ООО «Кемппи Россия» в цифрах и фактах

Год основания компании

1949.

Год основания дочернего общества в России

2006.

Штаб-квартира

Г. Лахти, Финляндия.

Доход компании

Более 110 млн евро.

Количество сотрудников дочернего общества

15 человек.

Объем продаж

10 тыс. единиц в год.

Количество заказчиков оборудования

20 тыс. предприятий по всей России.

Среднегодовой темп роста продаж

17%.

Доля продаж

10% от общего объема продаж компании Kemppi.

Прогнозируемый рост продаж в 2017 году

5%.

Кристина Фирсова

Кристина Фирсова

Обозреватель «Жажды»

Вверх
Сделать сайт лучше