Пионеры российского сайтостроения

История компании Megagroup, которая уже более 20 лет занимается созданием сайтов для бизнеса

11.06.2021

Основанная Владимиром Затолокиным компания стояла у истоков сайтостроения в нашей стране. На сегодняшний день «Мегагрупп» входит в ТОП-5 веб-студий России, по данным независимого рейтингового агентства «ГидМаркет», готовит и поддерживает до 1500 сайтов в месяц. Этот текст об истории основания Megagroup.ru, ее основных продуктах и, что важнее всего, о перспективах развития на высококонкурентном рынке.

Начало пути

Бизнес стартовал в 1997 году с собственной виртуальной доски объявлений для B2B. Принцип ее работы во многом был схож с нынешним лидером рынка – сервисом Avito. Ресурс предназначался для компаний, продающих или покупающих оптом разные товары. В какой-то момент пользователи стали просить, чтобы у них была возможность оформить свои объявления на отдельных страницах, чтобы они выглядели как небольшие сайты. Со временем наша аналитика показала повышенный интерес клиентов к формату отдельных сайтов – это действительно было удобнее, чем отдельные объявления. В 2000 году мы начали разработку собственной платформы по разработке сайтов. В первый год работы мы продавали по 20-30 готовых сайтов, а через несколько лет совершенствования продукта этот показатель стал значительно выше – в месяц мы легко могли продавать 200-300 проектов.

Интересно, что большая история Megagroup началась с наших собственных небольших вложений – крупных инвестиций в проект со стороны не было. 2 первых года мы инвестировали деньги в зарплату сотрудникам. Сами мы тоже работали практически без выходных и бесплатно – вся прибыль инвестировалась в развитие проекта.

Владимир Владимирович Затолокин, основатель компании:

«Во времена, когда я учился, мы с другом проводили много времени в компьютерных классах, изучали программирование на Basic и Pascal, писали свои первые программы. Главной мотивацией была возможность поиграть в игры – своих компьютеров не было. А потом преподаватели доверили нам проводить уроки для первокурсников, и мы могли оставаться в классе, чтобы играть. Так началось мое серьезное увлечение программированием.

Вторым важным шагом в направлении собственного бизнеса можно назвать опыт работы в юридической компании: моей обязанностью было вносить данные в документы, которые отправлялись на регистрацию. Работа была не очень комфортно организована, и я видел, как можно упростить процесс. Тогда я понял, насколько важно создать удобный для клиента интерфейс продукта. Этот опыт пригодился мне во время разработки собственной CRM, которая называется Staff».

Направления работы и особенности бизнеса

Компания работает на базе собственной системы управления сайтами CMS.S3 и позиционирует себя как комплексную бизнес-платформу, предлагая бизнесу собственные дополнительные сервисы: Rekmala – сервис для запуска контекстной рекламы, MegaCRM – CRM-система для бизнеса, Onicon – онлайн-консультант и форма сбора заявок, Maliver – сервис почтовых рассылок. В основном Megagroup.ru создает сайты для микро- и малого бизнеса – за 23 года работы создано более 200 000 проектов.

Сегодня комплексный подход «создание + продвижение + поддержка» дает возможность студии гарантировать работоспособность собственных сайтов и быструю техническую поддержку, а клиенты получают много услуг в одном месте.

Конечно, любой бизнес растет с ошибками – исключить это невозможно. И Megagroup.ru за свою долгую историю тоже с ними столкнулась. Как вспоминает Владимир Затолокин:

«Мы успешно стартовали на растущем рынке, но не воспользовались преимуществом первых. Вместо того, чтобы быстрее развиваться и расти вслед за рынком, мы слишком осторожничали.

Когда основное направление крепко встало на ноги, вместо того, чтобы развивать его и укреплять позиции, стали слишком много усилий вкладывать в новые проекты в ущерб основному. Когда у предпринимателей получается запустить один бизнес, часто возникает ощущение, что так же получится и с любым новым другим. Но, увы, новые проекты, даже самые удачные – не показали такого же результата. Тут прямо хочется посоветовать себе в прошлом прочитать книгу «Дилемма инноватора» Клейтона Кристенсена.

Когда компания растет, крайне важно, чтобы ее менеджмент успевал расти за ней. Обязательно «учиться, учиться и еще раз учиться» самим, а при необходимости привлекать профессионалов в тех областях, где не хватает собственных компетенций».

Ежемесячная выручка Megagroup.ru – до сих пор величина непостоянная. На этом рынке многое зависит от бизнес-климата в стране. Ведь особенно сильно его изменения касаются основных клиентов студии: микро- и малого бизнеса. В среднем можно говорить о приблизительном коридоре выручки от 5 до 10 миллионов рублей в месяц.

Владимир Затолокин: «Средний чек у нас – один из самых низких в отрасли, он никогда не поднимался выше 10 000 руб. В месяц мы можем запускать от 500 проектов. Как правило, один клиент покупает один сайт, хотя бывает и сразу несколько покупок – кто-то покупает посадочные страницы под конкретные предложения или развивает собственный бренд на отдельном сайте.

В общей сложности в различных направлениях в «Мегагрупп» сейчас трудятся сейчас более 500 сотрудников в 9 городах: Москва, Санкт-Петербург, Франкфурт-на-Майне, Минск, Ташкент, Фергана, Алма-Ата, Усть-Каменогорск, Барнаул».

О продвижении, ЦА и конкуренции

Целевой клиент – это владелец микро- или малого бизнеса. С точки зрения социально-демографического таргетинга, клиенты компании – это в основном молодые люди до 35 лет, проживающие в больших городах, как правило, имеющие семью.

Клиенты Megagroup.ru – это те компании, которые хотят получить предсказуемый результат, не прикладывая собственных усилий к разработке сайта. В компании выстроена собственная экосистема и налажено обслуживание для микро- и малого бизнеса. Клиентам предлагаются готовые решения, и имеется собственная платформа, на которой создаются сайты, — CMS.S3. Плюс у Megagroup четыре дополнительных направления, которые помогают реализовывать задачи клиентов: сервис для отправки email-рассылок, CRM-система для бизнеса, онлайн-помощник с активной формой обратной связи и сервис для запуска контекстной рекламы.

Владимир Затолокин:

«Первых клиентов стали получать с той самой первой собственной доски объявлений. Размещали рекламу, рассылали коммерческие предложения, делали пробные сайты. Постепенно стали идти повторные обращения от довольных клиентов, стало работать «сарафанное радио». Мы предоставляем качественный сервис по доступным ценам – многие клиенты сотрудничают с нами долгие годы. И даже сегодня значительная часть наших новых заказов поступает от существующих клиентов. Конечно, мы используем и современные способы продвижения, например, контекстную рекламу и таргетинговую рекламу. Если говорить о затратах на эти каналы продвижения, то получится, что примерно 1-2 процента от общего ежемесячного оборота компании в месяц тратится на контекст и чуть меньшая сумма ежемесячно выделяется на таргетинг и продвижение в соцсетях.

Плюс активно сотрудничаем с другими компаниями. Например, с 2016 года компания Megagroup стала партнером «Клуба клиентов «Альфа-Банка», предложив малому бизнесу и индивидуальным предпринимателям практически бесплатную разработку сайта компании или интернет-магазина, а также годовое обслуживание и CRM на один год в подарок».

Уровень конкуренции в данном бизнесе традиционно высокий. Это одна из самых конкурентных сфер – здесь присутствуют как крупные игроки, вроде Megagroup.ru, так и большое количество компаний поменьше и даже фрилансеров. В качестве долгосрочной стратегии студия продолжает ориентироваться на эту нишу рынка, но будет постепенно наращивать ассортимент полезных решений.