Консалтинг полного цикла

История основания и становления аудиторской бухгалтерской компании «Счетовод»

12.12.2023

Юлия Мазеина, собственник и директор аудиторской бухгалтерской компании «Счетовод», рассказала «Жажде» об истории открытия и нюансах функционирования своего бизнеса. Компания оказывает консалтинговые услуги полного цикла предпринимателям по всей России и активно развивается уже более 17 лет.

Личная трагедия и открытие бизнеса

Интерес к бухгалтерии как у потомственного счетовода в третьем поколении возник у Юлии с самого детства. Поэтому вопроса о выборе профессии перед Юлией практически не стояло: сразу после института она стала работать главным бухгалтером – занималась бухгалтерским, налоговым и финансовым учётом.

Юлия Мазеина: «Уверена, что мой профессиональный путь был определён свыше. В детстве, когда бабушка брала меня с собой на работу, меня завораживали звучные щелчки бухгалтерских счёт и то, с какой энергией бухгалтеры на них считали».

После десяти лет успешной работы бухгалтером в различных сферах бизнеса Юлия стала заниматься финансами в компании своего отца, специализирующейся на поставке газовых котлов, приборов, инженерных систем. К сожалению, к открытию собственного бизнеса нашу героиню подтолкнула личная трагедия. В 2006 году отца Юлии не стало, и компания перешла под её управление. Это был коммерчески успешный проект, но Юлия чувствовала, что хочет заниматься тем, что ей по-настоящему приносит удовольствие, – бухгалтерией.

Юлия Мазеина: «В компании отца я получила прекрасный управленческий опыт и решила открыть собственную бухгалтерскую компанию «Счетовод», название которой родилось из детских воспоминаний о работе моей бабушки. Какое-то время я одновременно управляла своим проектом и компанией отца. Но я понимала, чтобы добиться успеха, мне необходимо сконцентрироваться на одной задаче, и сделала выбор в пользу компании «Счетовод»».

Вызовы, как драйверы роста бизнеса

В 2006 году, когда компания «Счетовод» только появилась, это был совсем маленький бизнес, который не требовал от собственника больших вложений.

Юлия Мазеина: «Когда я открывала компанию, в ней работали только я и моя помощница. Я сама занималась поиском клиентов, продажами, вела бухгалтерию клиентов, решала с ними технические вопросы. Первые годы мы оказывали только бухгалтерские услуги, на другие направления ресурсов не было».

Как отмечает Юлия, самым сложным на первоначальном этапе оказалось доказать предпринимателям, что аутсорсинг бухгалтерии – это безопасно, выгодно и абсолютно конфиденциально. Владельцы бизнеса привыкли работать с бухгалтером в собственном офисе, доверять «секреты» бухгалтерии специалистам на стороне не спешили.

Юлия Мазеина: «К аутсорсингу в целом не было доверия, он только появлялся на рынке. Поэтому первые годы работы много сил уходило на то, чтобы показать владельцам бизнеса все плюсы бухгалтерского аутсорсинга и доказать, что это абсолютно безопасно. Мы предоставляли наглядные кейсы с полным просчетом финансовой выгоды от наших услуг, подтверждали красивые слова своей работой».

Аутсорсинг, как вид услуг, за несколько лет успел завладеть доверием предпринимателей и перед компанией «Счетовод» достаточно быстро встал новый вызов – это желание предпринимателей получать несколько видов услуг для бизнеса в одном месте. Эту тенденцию Юлия уловила сразу, поэтому уже к 2009 году получила аттестат аудитора и лицензию на проведение аудиторской проверки.

Юлия Мазеина: «Нашим клиентам хотелось получать больше услуг в одном месте: ехать в один офис за бухгалтерией, а потом в другой к юристам было сложно и неудобно. Поэтому постепенно я начала включать новые услуги в компании, вместе с этим наращивать штат специалистов».

Так, с 2006 года к бухгалтерским услугам присоединились: аудиторские услуги (2009 г.), юридические услуги (2010 г.), кадровые услуги (2013 г.), управленческий учет (2019 г.) отдел по работе с субъектами 115-ФЗ (2020 г.), HR-консалтинг (2023 г.). Еще одной важной вехой в истории компании стал 2018 год, когда компания «Счетовод» присоединила к себе другую бухгалтерскую компанию.

Юлия Мазеина: «Вместе с новой компанией к нам на обслуживание пришли сразу 250 новых клиентов, доверие и лояльность которых нужно было заслужить. Я самостоятельно знакомилась с их владельцами, консультировала и делала так, чтобы процесс их адаптации прошел незаметно. Это принесло свои плоды: практически все клиенты обслуживаются в “Счетоводе” по сей день».

Достижения компании

В 2023 году компании «Счетовод» исполнилось 17 лет. Аудиторская бухгалтерская компания «Счетовод» входит в рейтинг крупнейших консалтинговых компаний Урала и Западной Сибири (RAEX) и занимает второе место среди аутсорсинговых бухгалтерских компаний Екатеринбурга («Деловой квартал»). Оборот компании «Счетовод» за 2022 год составил 74,5 млн рублей.

К 2023 году у компании «Счетовод» более 500 клиентов на абонентском обслуживании и более 1000 клиентов, которые воспользовались разовыми услугами компании. Среди них не только компании из Екатеринбурга, но и бизнесы из других регионов России. Особенно активно в 2023 году «Счетовод» стал сотрудничать с компаниями из Москвы и Санкт-Петербурга, которым нравится качественная работа специалистов, региональный уровень цен и хорошо выстроенная удалённая работа, организованная с помощью корпоративной CRM-системы.

Юлия Мазеина: «Для наших клиентов мы бесплатно создаем личный кабинет в CRM-системе, чтобы настроить эффективную удалённую работу. В личном кабинете клиент может ставить задачи специалистам и следить за их выполнением, обмениваться файлами и переписываться. Огромная экономия времени и сил как бизнесмена, так и наших сотрудников».

Тенденцию стоимости услуг компании обозначить достаточно сложно, так как для каждого бизнеса цена формируется индивидуально и зависит от совокупности факторов: количества ежемесячных операций (бухгалтерских, юридических, кадровых, в зависимости от вида обслуживания), количества человек в штате, системы налогообложения. Минимальная цена бухгалтерского сопровождения для бизнеса в 2023 году, например, составляет 9000 рублей, но в цену уже включён пакет правового сопровождения. Аудит компании начинается от 60 000 рублей, но может быть значительно выше, если у бизнеса большие обороты или компания формирует индивидуальное техническое задание на проверку.

В штате компании в 2023 году работают более 40 специалистов, которые делятся на стратегические направления и обеспечивают комплексную работу с предпринимателями: 3 бухгалтерских отдела, аудиторский отдел, отдел кадров и HR, юридический отдел, отдел малого бизнеса, отдел развития и административный отдел. Сотрудники компании распределены по трём офисам. Чтобы обеспечивать оперативную связь между сотрудниками, в компании работает корпоративная CRM-система с внутренним порталом новостей, базой знаний, общими чатами и удобным мобильным приложением.

От аутсорсинга бухгалтерии к консалтингу полного цикла

Сейчас из бухгалтерии на аутсорсинге «Счетовод» вырос в компанию, которая оказывает консалтинговые услуги полного цикла. Именно с комплексом услуг связана текущая стратегия развития компании. Основное преимущество бизнеса Юлии, по её словам, это быстрая реакция на потребности клиентов.

Юлия Мазеина: «В конце 2022 и 2023 гг. мы, как абсолютно все компании, столкнулись с «кадровым голодом» и чередой увольнений сотрудников, некоторые из них работали у нас более семи лет. На шок и разочарование времени не было, надо было срочно пополнять кадровый резерв. Я провела аудит HR-процессов компании и приняла на работу директора по персоналу. Совместно мы справились с кризисом дефицита кадров в нашей компании и стали помогать решать проблемы с кадрами нашим клиентам. В сентябре 2023 г. кейс группы компаний «Счетовод» по HR-бренду вошёл в рейтинг ТОП 50 HR по России. Так у нас родилось новое и уже гипервостребованное направление HR-консалтинга».

В 2023 году Юлия реформировала и направление бухгалтерского аутсорсинга, закрепив за каждым клиентом на бухгалтерском сопровождении юриста.

Юлия Мазеина: «Финансы, налоги, право сейчас тесно связаны. Моя компания даёт возможность межотраслевого взгляда на задачи предпринимателей. Бухгалтеры, юристы, аудиторы и кадровики нашей компании находятся в одном информационном поле, перенимают опыт друг друга и предлагают точные, эффективные решения для бизнеса».

В планах на 2024 год у компании – продолжать следовать своей миссии «Делать людей богатыми и счастливыми», осваивать новые регионы присутствия, развивать комплексный консалтинг и расширять объём взаимодействия с предпринимателями.

Юлия Мазеина: «Компания “Счетовод” не про оказание услуг, а про партнёрство. Мы не только берём ответственность за бухгалтерию, кадры, юридические задачи бизнеса и снижаем финансовые, налоговые и правовые риски, но и создаём интересную и полезную информационную среду для владельцев бизнеса: оповещаем о законодательных изменениях, проводим бесплатные мероприятия по важнейшим для бизнеса направлениям, предлагаем самые выгодные условия сотрудничества от наших партнёров и даже предоставляем возможность нашим клиентам рассказать о своём бизнесе в нашем дайджесте и социальных сетях. “Счетовод” – это целая экосистема для бизнеса, с которой гораздо легче расти и развиваться в безопасной налоговой и правовой среде».