Трактор для трудолюбивого
Платформа Zaptrade как пример реализации уникального бизнес-предложения26.09.2016
![](/wp-content/uploads/2016/09/gavnaya-2350x1870.jpg)
По приблизительной оценке, количество интернет-магазинов автозапчастей разной направленности в России достигает нескольких десятков тысяч. И каждый их создатель сталкивается с проблемой разработки функционала сайта. У этого направления есть своя специфика: артикулов в системе не сотни и даже не тысячи, как у других магазинов, а миллионы. Другая особенность – деталь приобретается не обычным способом, а подбором (оригинал или несколько вариантов неоригинала). На каждую торговую позицию может приходиться до 20-30 аналогов от разных производителей. Правильный подбор компонентов и полнота каталога – условие для успешной работы интернет-магазина.
По этим причинам стандартные решения для интернет-магазина запчастей не подходят, а самостоятельная разработка подобной торговой системы – дорогостоящее мероприятие. Выходом в такой ситуации может стать стандартизованное и, вместе с тем, специализированное решение. Именно с такой идеи началась разработка платформы Zaptrade, о которой мы расскажем в нашем очередном материале.
Как ковались мечи
К 2016 году на платформе Zaptrade было реализовано уже несколько сотен интернет-магазинов в России и странах ближнего зарубежья. И этот факт говорит сам за себя. О том, как создавался этот интернет-проект и как он работает, рассказывает один из его руководителей Вадим Фогель.
![11](https://zhazhda.biz/wp-content/uploads/2016/09/11.jpg)
Фактическая история программного комплекса Zaptrade началась в 2009 году, когда появился его первоначальный вариант. Поначалу функционал системы был минимален. Клиентам нужно было организовать возможность подбора деталей по каталогам и автоматизировать систему прайсов. Потом постепенно стали добавляться новые функции и каталоги, подключаться поставщики. Кроме того, система стала обрастать множеством важных «мелочей», которые упрощали жизнь клиентам магазинов, менеджерам и самим владельцам.
Например, в марте 2016 года команда по многочисленным просьбам пользователей полностью переработала систему документооборота. Отклик на потребности клиентов – один из важнейших столпов, на которых должен стоять современный бизнес. При этом нужно правильно распределять задачи на более и менее приоритетные. В этом наш собеседник убежден на 100%.
На момент запуска у создателей уже были серьезные наработки и идеи, требующие решения, поэтому знания и опыт помогли избежать серьезных просчетов, свойственных начинающим предпринимателям. Но и без проблем не обошлось.
Во-первых, проект оказался крайне сложным в техническом плане. Его уникальность, отсутствие чего-то подобного в интернет-пространстве того времени затрудняли и продолжают затруднять сегодня процесс поиска программистов с необходимой квалификацией. Как признаются создатели, за все время существования единицам удалось просто выполнить тестовое задание. Тех, кто преодолел испытательный срок, было еще меньше. Помогает свойственный сети Интернет принцип децентрализации – создатели могут спокойно жить и работать над общим делом в разных регионах и даже странах.
Во-вторых, далеко не все покупатели системы Zaptrade понимают суть предложения. Как заметил Вадим Фогель, среди их клиентов было немало таких, кто искренне полагал: достаточно купить домен, «повесить» на него готовую платформу для интернет-магазина – и клиенты потекут к нему рекой. Платформа – это не курица, которая несет золотые яйца. Это инструмент, который помогает в работе. Нужно быть готовым самостоятельно разобраться во многих сложных вещах, придется много работать и учиться. Если предприниматель оказывается не готов к этому, через 3-6 месяцев попытки «оседлать волну интернет-торговли» прекращаются.
Такую ситуацию можно объяснить простой метафорой. Если дать неумелому и ленивому человеку трактор, он и поле не вспашет, и машину сломает. Если дать трудолюбивому человеку лопату, он прокопает весь день, но поле все равно останется невспаханным. Результат появляется только тогда, когда трудолюбивый человек и трактор встречаются в одном пространстве.
Проект в работе
Целевой аудиторией платформы Zaptrade являются магазины различного профиля: как оптовики, так и организации розничной торговли. Есть разработки для автоматизации и узкоспециализированных магазинов: шин и дисков, аккумуляторов, автоэлектрики. Но такие компании в меньшей степени ощутят возможности системы.
Мы не будем в рамках нашей статьи глубоко останавливаться на функционале движка. Вкратце о ключевых конкурентных преимуществах вы можете узнать в подразделе «Факты о бизнесе» в заключительной части или, подробнее, непосредственно на официальном сайте проекта. Отметим лишь, что они помогают решить множество рутинных задач почти любого продавца запчастей. Но суть успеха на выбранном поприще, как и уникальность каждого из проектов на Zaptrade, не в них.
Интересен подход к работе с клиентами: в команде Zaptrade есть люди, которые имеют опыт работы в бизнесе по продажам автозапчастей и развитии интернет-магазинов, и поэтому могут говорить с предпринимателем «на одном языке».
Нашему изданию, в том числе, удалось пообщаться с ведущим менеджером проекта Zaptrade Андреем Фетисенко. На его плечах лежит ряд важных задач. Он вплотную работает с предпринимателями, которые только приходят в интернет-торговлю. Причем нет принципиальной разницы, является клиент полным новичком в бизнесе или же расширяет работу «физического» магазина интернет-версией. Принципы продвижения в Сети сильно отличаются от офлайна.
Андрей участвует в разработке стратегии, учитывая специфику конкретного предприятия и региона базирования. Если бизнес уже работает, но не приносит результата – помогает выявить ошибки и перераспределить ресурсы. А кроме того – может дать базовые знания о принципах продвижения в интернете, подобрать поставщиков и организовать «связку» отдела продаж и интернет-магазина.
![Че делаешь](https://zhazhda.biz/wp-content/uploads/2016/09/2-andrej.jpg)
Кроме того, Андрей – основной разработчик подробного бизнес-плана для начинающих предпринимателей в области продаж автозапчастей. Здесь детально описан каждый этап создания бизнеса и, что немаловажно, приведена экономическая часть. Документ создавался при участии нескольких опытных предпринимателей, специалистов по бухучету, налогообложению и праву и находится в свободном доступе на сайте проекта.
Напоследок
В завершение разговора Вадим Фогель дал несколько рекомендаций, которые могут помочь тем, кто только начинает тернистый путь творцов интернет-проектов.
- Запускайте проект в той области, в которой есть компетенция и к которой «лежит душа». Нужно понимать и обязательно любить то дело, которым ты собрался заниматься.
- Постоянно повышайте свою квалификацию. Нужно понимать, что каждый год ты должен становиться более эффективным, чем был. Если этого не будет, развитие остановится.
- Если вас интересует сфера продаж автозапчастей, используйте наш бизнес-план, он поможет учесть сложные моменты развития компании.
- Да, и еще… нужно всё считать. Не бояться статистики, не лениться погружаться в сложные темы, разбираться в трудных вопросах. Ленивые люди не хотят учиться, делать трудную работу, поэтому предприниматели, которые не боятся всего этого, достигают успеха.
Эта история говорит об одной вещи, которая важна в любой сфере бизнеса: опыт и знания в определенной области – гораздо более значимое основание для запуска предприятия, чем деньги. Можно располагать десятками миллионов и не создать ничего стоящего, а можно своим желанием и трудом добиться результата с небольшими изначальными вложениями.
Надежда на то, что бизнес – простое вложение денег и переложение всех функций на наемных сотрудников и технические средства, обычно оказывается утопией. Нужно самому работать и вникать в то, чем занимаешься.
![Надо больше фактов](https://zhazhda.biz/wp-content/uploads/2016/09/pered-faktami-vmesto-slajdera.jpg)
Факты о бизнесе
Уникальные предложения
Zaptrade предлагает организациям мелкого и среднего бизнеса пакет функций, которые прежде были доступны (причем не в полном объеме) только крупным сетям типа Exist, Emex, Autodoc, Yulsun.
Это автоматизированное управление и обновление прайс-листов поставщиков, графический каталог с базой аналогов на 52 миллиона (!) позиций, отдельные каталоги по группам товаров (шины/диски, аккумуляторы, автохимия, кузовные детали, каталог ТО), тонкая настройка ценовой политики (цены для нескольких групп клиентов, проработка акций и прочих скидочных стратегий), система статистики для анализа спроса покупателей.
Услуга бизнес-консультирования клиентов.
Поддержка более 10 способов оплаты.
Стартовый капитал и окупаемость
Проект практически уникален, поэтому наши собеседники не раскрыли конкретных цифр, отметив лишь, что в общей сложности он обошелся очень дорого. Высока оплата труда квалифицированных программистов, способных решать поставленные задачи. Долгое время приходилось практически все, что приносили другие проекты, вкладывать в Zaptrade. Сегодня уже Zaptrade обеспечивает финансовыми вливаниями новые проекты.
Способы продвижения
Проект работает в интернете, соответственно там находится основной канал продвижения. Офлайновые способы продвижения на старте оказались неэффективны, поскольку многих владельцев автомагазинов пришлось убеждать даже не в пользе платформы Zaptrade, а вообще в эффективности интернет-магазина. Многие до сих пор работают «по старинке», в интернете аудитория изначально более подготовлена.
Постоянные сотрудники
Команда играет в процессе ключевую роль. По признанию Вадима Фогеля, работа целиком и полностью ведется командой. Ее основа – технические специалисты по разработке и внедрению программных продуктов.
Также в проекте задействованы менеджеры с опытом продвижения собственных интернет-магазинов запчастей, которые обеспечивают клиентам консалтинговую поддержку, и сотрудники службы техподдержки.
Доход, прибыль, рентабельность
Полноценный пакет Zaptrade стоит 10 тыс. рублей в месяц. Постоянных клиентов несколько сотен, практически из всех регионов России и некоторых стран ближнего зарубежья.
Прибыль достаточна, чтобы полностью обеспечивать работу платформы, ее развитие и разработку новых продуктов, появление которых наши собеседники анонсируют уже в ближайшее время.
Конкуренция
Незначительна. Обычные платформы для интернет-магазинов конкурентами не являются, поскольку не подходят для целевой аудитории. Крупных игроков на этом рынке 3-4, и Zaptrade входит в их число. Периодически появляются новые компании, но конкуренции с лидерами не выдерживают.
Кроме того, они не могут предложить услугу бизнес-консультирования, а это одно из важнейших преимуществ Zaptrade именно для начинающего предпринимателя.
Посещаемость
Порядка 500 уникальных посетителей в сутки.
Перспективы и развитие
Постоянная доработка платформы с учетом потребностей пользователей, и создание новых проектов из смежных отраслей.