Алексей Банников: «Жажда бизнеса – это как раз то, что отличает предпринимателей от остальных людей»

– Как начиналась ваша деятельность в качестве предпринимателя? Какие моменты были важны на начальных стадиях?

– Все началось с компьютерной сети Fidonet. Там у меня появились первые знакомства с интересными людьми. Я увлекся IT и фотографией. Когда учился в политехническом институте на последних курсах, решил рискнуть и начать собственное дело – это был фотоцентр, который оказывал услуги по печати и изготовлению сувениров. В 2005 году, когда понял, что у меня получается вести бизнес, решил запустить интернет-магазин «Фотосклад». Точнее, это был интернет-магазин только наполовину – мы также занимались размещением актуальной информации по теме фотографии, фототехники и прочих полезных для любого начинающего или профессионального фотографа вещей.

Основное же наше занятие составлял ритейл: мы размещали на своей площадке товары наших партнеров на крайне выгодных для покупателя условиях. В этом была главная идея проекта. Мы хотели, чтобы покупатель мог в любой момент купить нужный ему товар. Действовали мы по модели дискаунтера, то есть ежедневно мониторили цены конкурентов и корректировали в соответствии с ними собственные. Такой подход оказался очень продуктивным – наша аудитория начала расти с каждым днем все интенсивнее и растет до сих пор. Сейчас мы развиваем и другие проекты, открыли собственную школу фотографии, где проводят мастер-классы и помогают развиваться начинающим фотографам. Есть проект «Фотосклад Тревел» для поиска выгодных предложений от авиакомпаний и гостиниц. Готовятся и другие интересные задумки – мы не собираемся останавливаться и намерены дальше расширяться.

– Что, на ваш взгляд, помогает начинающему предпринимателю?

– Помогает неизвестность. Если оглянуться назад, наверное, я бы уже не решился заново пройти этот путь. Я занимаюсь бизнесом уже очень давно, с университетских времен, поэтому побывал в разных ситуациях, через многое прошел, чтобы сейчас оказаться на своем месте. Это трудно, действительно трудно – много стресса, много работы. Когда оглядываешься назад, невольно задаешь себе вопрос: а стоит ли оно того. Минуты сомнения – вот что может здорово помешать любому стартующему предпринимателю. Любое промедление или застой могут привести к катастрофическим последствиям. В бизнесе важна оперативность, холодный расчет и умение правильно расставлять приоритеты.

– Что мотивирует человека заниматься бизнесом? Существует ли для вас понятие «жажда бизнеса»?

– Предпринимателей всего 1-2%. Эти люди получают кайф от своей работы. Как, например, художник – от рисования, а музыкант – от музыки. Чтобы бизнес стал удовольствием, нужно родиться с определенной тягой к нему. Может быть, жажда бизнеса – это как раз то, что отличает небольшой процент предпринимателей от остальных людей. Я лично просто занимался тем, что мне нравится. Я очень много знаю о фотографии, поэтому выбрал именно эту нишу для бизнеса. Это действительно интересно – постоянно находишься там, где ощущаешь себя как рыба в воде.

– Были ли ошибки на этапе старта?

– Нет ни одного человека, который бы не совершал ошибок. Главное – извлекать из них уроки и двигаться дальше. Провалы были, конечно. Неправильная политика и какие-то не зависящие от руководства причины затрудняли движение вперед. Каждую неприятную ситуацию я анализировал и делал все возможное для того, чтобы она не повторилась в дальнейшем.

– Какие инструменты-помощники могут пригодиться в работе?

– Главный инструмент сейчас – конечно, смартфон. Он служит и для общения, и для хранения какой-то информации, и для систематизации деятельности руководителя. Благодаря использованию гаджетов ты всегда можешь находиться на связи и оперативно решать задачи, отвечать на вопросы.

– Кадры решают все – это правило или просто крылатая фраза? И что отличает хорошего руководителя?

– Кадры, безусловно, решают все. И это для нас не просто слова. Это политика, которой мы придерживаемся уже много лет. Важно, чтобы каждый сотрудник занимал свое место и занимался тем, что ему интересно. Подбор кадров – это одна из ключевых составляющих любого бизнеса, потому что если человек находится не на своем месте или не может реализовать свои способности в какой-то сфере, он не будет эффективным. Дело настоящего руководителя – найти для каждого подчиненного свое место, понять, что его привлекает, где он будет трудиться лучше. А может, у него вовсе нет способностей в нашей сфере, тогда лучше попробовать себя в чем-то другом.

– Какие личные качества помогают стать хорошим предпринимателем? Они должны быть заложены природой или их возможно развить?

– Думаю, что это либо дано, либо нет. Если у человека нет слуха и голоса, он никогда не станет серьезным музыкантом. То же самое и с предпринимательством. Можно сколько угодно находить и вливать деньги, но если нет определенного чутья и способностей, то такое дело в конечном счете все равно прогорит.

– Какие увлечения есть у вас, кроме работы? Находится ли для этого время?

– Играю в «Что? Где? Когда?», занимаюсь настольным теннисом, играю в футбол, катаюсь на велосипеде. Люблю путешествовать. Более того, в сезон я приезжаю на работу на велосипеде. Это полезно для здоровья и разнообразит мой день.

– Как вы видите развитие вашего бизнеса в дальнейшем? Где можно будет найти источники дохода?

– Мы будем развивать качество услуг и работать над логистикой. Потенциал еще огромный. Интернет-торговля находится на начальном этапе развития, и нужно еще как минимум 1-2 поколения, чтобы клиенты не боялись покупать в интернете. Чтобы успешно развиваться в современных условиях, необходимо создавать уникальный контент и развивать чувство доверия к интернет-покупкам, показывать выгоду совершения таких сделок. Нет каких-то определенных указаний на то, как будет развиваться рынок в дальнейшем – приходится импровизировать и приспосабливаться к меняющимся условиям.

В целом клиент стал более осторожен в покупках за последние годы. Наша задача состоит в том, чтобы вернуть его и завоевать доверие. И мы это делаем – наши продажи растут. За 2015 год у нас была прибавка 20% к объему продаж, по сравнению с 2016-м, при кризисных условиях. Это дало внушительный толчок в развитии.

– Что сейчас важно для развития компании, а что может подождать?

– Нам важно захватить максимальную долю рынка. Сейчас этим и занимаемся. По сути, к 2016 году мы уже стали лидерами своего рынка и сейчас намерены отстаивать эту позицию. Немаловажен факт, что при общей отрицательной тенденции к спросу на рынке, когда другие ритейлеры покидают его в силу потери рентабельности, мы только увеличиваем объемы продаж. Это происходит за счет нашей ценовой политики, а также развития сторонних проектов. Есть идея запустить товары собственной торговой марки, потому как сейчас потребители очень сильно нуждаются в товарах, которые отвечали бы высоким требованиям качества и одновременно с этим были доступны в плане цены. Расширение будет, этого не избежать. Застой в случае с бизнесом подобных масштабов недопустим. Мы планируем развиваться в южном направлении – Сочи, Краснодар.

Кратко

Основная черта характера?

Прямолинейность.

Что вы цените в людях?

Честность, профессионализм.

Какое путешествие запомнилось больше всего?

Мне нравится бывать в Индии и на Филиппинах.

На чей мастер-класс вы бы сходили?

Альберта Эйнштейна.

Последняя прочитанная книга?

«Энциклопедия абсолютного и относительного знания», Бернар Вербер.

Жизненное правило?

Делай, что должен, и будь что будет.

Через 10 лет я буду…

Да, надеюсь, что буду.