Алексей Шулепов: «Внимание к формированию эффективной команды и построению культуры высоких достижений отличает меня от других лидеров»

– Расскажите, пожалуйста, немного о своем детстве, юности и о жизни до работы в крупных компаниях.
– Родился и вырос в г. Волгограде. Окончил школу и получил первое образование в родном городе; как многие, активно занимался спортом: карате и футболом. В футбол играю до сих пор в составе команды «3М». Кроме того, занимаюсь бегом, горными лыжами, дайвингом и яхтингом.
Карьеру начинал на моторостроительном заводе и до прихода в международный бизнес успел поработать детским тренером, электриком, строителем и даже санитаром в больнице.

– В каких компаниях вы трудились до того, как стать управляющим директором в «3М»?
– Свою карьеру начал в компании Wrigley, затем более 8 лет работал в компании «Нестле Россия» в сфере продаж и маркетинга. В «3М» пришел в 2010 году на позицию директора бизнес-группы «Потребительские товары». За время работы перестроил структуру розничного бизнеса «3М» в России, создал энергичную и креативную команду, что обеспечило популяризацию различных видов потребительской продукции среди населения, устойчивый рост продаж на протяжении прошедших лет и заложило надежный фундамент для будущего стабильного развития.
Затем занимал должность директора бизнес-группы «Безопасность и графика», которая является самым большим бизнес-направлением компании «3М» в России. Группа включает в себя крупнейший в компании и быстро развивающийся отдел «Средства для обеспечения охраны труда», который занимается внедрением новых решений и поставкой продукции в такие крупнейшие российские промышленные компании, как «Норникель», «Северсталь», «Русал», «Евраз», «СУЭК» и другие.
За время работы команда бизнес-группы «Безопасность и графика» стабильно добивалась высоких показателей операционной деятельности, проводила крупные программы на федеральном и региональном уровне. Я активно занимался развитием новых категорий, успешно интегрировал новый бизнес «Средства защиты от падения с высоты», что стало дополнительным фактором для достижения устойчивого динамичного роста, под моим руководством были начаты локализация и разработка ряда новых продуктов.

– В чем заключаются главные особенности бизнес-среды в России и СНГ?
– Нестабильность, непредсказуемость, мультикультурность, а значит, азарт и динамика. При этом я бы не объединял в одно целое Россию и все страны СНГ. Несмотря на общие корни, некоторую культурную и языковую общность, все же бизнес-среда в каждой стране своя. На любой территории важно вести бизнес с учётом местного колорита и особенностей.

– Как организован рабочий процесс в вашей компании?
– «3М» – это международная компания с матричной структурой. Компания состоит из пяти крупных бизнес-групп: «Промышленность», «Безопасность и графика», «Здравоохранение», «Электроника и энергетика», «Потребительские товары», – эффективность работы которых растет путем непрерывного обмена технологической, производственной, маркетинговой и другой информацией. С одной стороны, извне может показаться, что это пять различных компаний, на практике же наши бизнес-группы крепко связаны едиными технологическими платформами, на основе которых разрабатываются и внедряются новые продукты. Например, разного рода абразивы мы используем в клейких лентах для промышленного применения, электропродукции, товаров для дома – абразивных губках и клейких листочках, стоматологии и т.д.
Каждая бизнес-группа объединяет еще по три-пять направлений, которые могут представлять продукцию для совершенно разных отраслей. Так, группа «Безопасность и графика» включает отделы «Средства индивидуальной защиты», «Решения для безопасности дорожного движения» и  «Решения для эксплуатации коммерческих объектов».
Безусловно, в компании работает большой бэк-офис, поддерживающий функционально работу бизнесов, полагаю, как и в любой транснациональной компании нашего уровня.
В связи с матричной структурой в компании принята система сбалансированных показателей, по которым оценивается работа смежных подразделений. При этом у каждого сотрудника существуют свои индивидуальные KPI и командные.
Рабочий процесс ведется в соответствии с внутренними стандартами, законодательством стран, в которых мы работаем, а также в полном соответствии с кодексом деловой этики компании.

– Какие каналы продаж являются наиболее эффективными?
– Для нас наиболее эффективными каналами продаж являются наши надежные и многолетние партнеры-дистрибьюторы, являющиеся экспертами в определённых категориях и признанные лидерами в своих сегментах рынка.  При этом, конечно, мы развиваем и другие направления, такие как канал электронной коммерции.
Детальный анализ продаж конечным клиентам показал, что мы работаем с большим количеством мелких клиентов. Они покупают на очень небольшие суммы, а их обслуживание требует не меньше времени и внимания, чем крупных. Таким образом, переключив мелких клиентов на дистрибьюторов, мы получили возможность более детальной и фокусной проработки крупных клиентов. Усилив взаимодействие с ними, мы добились лучшего понимания их технологических процессов и смогли предложить больше решений из нашего ассортимента. Сегодня мы продолжаем работу по поиску партнеров, которые специализируются на конкретных рынках, это поможет нам быть ближе к непосредственным клиентам, которые заинтересованы в решениях компании.

– Что вас отличает от других управленцев? Если это возможно, поделитесь, пожалуйста, с нашими читателями «фишками», которые лично вы придумали и внедрили в компанию?
– Не думаю, что успешных лидеров многое отличает…
Хотя, пожалуй, мое внимание к формированию эффективной команды и построению культуры высоких достижений меня отличает от других. Этим факторам я уделяю больше времени, чем некоторые другие лидеры. Я это принес в бизнес из спорта, и у меня действительно получается строить команды-победители. Думаю, это и есть «фишка».

– Назовите, пожалуйста, три фактора успеха «3М» в России и СНГ?
– «3М» – это разработчик и производитель современных высокотехнологичных решений для самых разных отраслей экономики, мы оперативно отвечаем на меняющийся спрос и стараемся предлагать все более совершенные продукты.
У нас эффективная команда; адекватный рынкам, но при этом сбалансированный и оптимальный продуктовый портфель; грамотная логистика.
Я бы добавил еще несколько слов про особую корпоративную культуру «3М», основные правила которой были заложены много лет назад одним из наших президентов. Среди них, например, право на ошибку, 15% свободного времени, которые сотрудники в рамках рабочего дня могут уделять разработке любых проектов, не связанных с их должностными обязанностями. Именно так появилось множество новых продуктов.
Корпоративная культура является сильной мотивацией команды. Руководитель не закрывается в своем кабинете, а формирует команду единомышленников. Открытая дверь символизирует открытость руководства. Если человек работает на нелюбимой работе, то никакие средства стимулирования не повлияют на его успех, поэтому в «3М» корпоративной культуре уделяется огромное внимание.
Главной причиной успеха корпорации является высокая сила предпринимательского духа. Руководство организации подходит к работе как к собственному бизнесу. При решении любой проблемы следует задумываться о том, как бы вы поступили, будь этот бизнес ваш. Для того чтобы добиться поставленных задач, важным условием является смелость трансформации бизнеса.

– Были ли у вас «падения» в карьере? И если были, то как вы себя мотивировали, чтобы подняться и идти дальше?
– Нет, не было. А мотивировать мне себя дополнительно не нужно. Я люблю то, что делаю, и не делаю того, что не люблю.

– Какие бы вы советы дали начинающим управленцам, которые только встали на высокую должность в крупной компании?
– Слушайте внимательно своих сотрудников и коллег, собирайте информацию, анализируйте и перепроверяйте свои выводы у экспертов, прежде чем принять решение. Не нужно бояться спрашивать совета у экспертов.

– Как вы относитесь к тайм-менеджменту? Практикуете ли эту технику в своей деятельности?
– Однозначно. Рабочий график в офисе и командировки запланированы в календаре. На каждый день, неделю, месяц. Также в календаре запланировано время на занятия спортом и культурные мероприятия. Всему свое время.

– Ваша работа мешает личной жизни?
– Нет, не мешает. Нужно настраивать и работу и жизнь так, чтобы они были в гармонии. Пока получается.

– Ваши планы на ближайшее будущее (личные и связанные с работой в «3М»)?
– В бизнесе я планирую удвоить оборот «3М» в СНГ. Кажется, это амбициозная цель, но, развивая команду, продуктовый портфель, улучшая логистику и тесно работая с ключевыми заказчиками, я уверен мы достигнем успеха.
В личных планах – подготовиться к следующему отпуску, который пройдет в море под парусами. И, безусловно, я собираюсь регулярно проводить время с детьми и друзьями.

– Как говорится, жизнь – это не те дни, что прошли, а те, что запомнились. Какой день (дни) в вашей жизни вы и через 20 лет будете помнить в мельчайших деталях?
– Дни появления на свет моих детей.

Кратко

Ваша основная черта характера?
Уверенность.
Какие качества вы цените в людях?
Надежность и честность.
Ваши источники вдохновения?
Дети, океан, природа.
Ваше жизненное кредо?
Если не знаешь, что делать, делай шаг вперед.
Любимая книга, фильм?
Однозначного ответа нет. Я не привязываюсь к чему-то одному. Я исследователь по натуре. Любимая книга или фильм – те, которые читаю или смотрю в данный момент.
Кто для вас является авторитетом в мире бизнеса?
Однозначного авторитета нет, но есть люди, к чьей истории я присматриваюсь: Ли Якокка, Дональд Трамп, Джек Велч, Инге Тулин, ну, и наши Потанин, Прохоров, Дерипаска, Абрамович.
Какое путешествие вам запомнилось больше всего?
Как с книгой и фильмом – последнее. Потому что скоро будет следующее.
Что для вас значат деньги?
Средство платежа для достижения здорового баланса между работой и личной жизнью.
Через 10 лет я буду…
Еще более мудрым и счастливым человеком, чем сейчас.