Илья Чех: «Предприниматель – человек, который всегда уверен, куда двигаться, с кем и как»

– Как возникла идея заниматься столь необычным делом?

– Я с детства был глубоко увлечен механикой, физикой, точными науками в целом. Тогда еще, безусловно, не было цели создать свою компанию по разработке киборгов, но когда пришло время выбирать вуз, то ничего другого, кроме кафедры робототехники в Санкт-Петербурге, не представлялось.

– Сколько времени заняла реализация идеи создания компании «Моторика»?

– До первой портативной продажи прошло примерно три года. Ранее мы с партнером вкладывали собственные деньги: тестировали, собирали, искали специалистов и инвестиции. Было важно найти человека, кто подскажет с точки зрения протезирования. На это ушли годы. Зато сейчас довели компанию до ума.

– Почему вы решили создавать именно детские протезы?

– Изначально это был полностью благотворительный проект. Тогда мы еще не занимались протезированием, только робототехникой, производством и промышленной печатью. Хотелось показать возможности современной печати. Донести до людей, что это не только непонятная сувенирная продукция, а в первую очередь полезная вещь. С этого началось создание первых протезов, которые мы распечатали при помощи 3d-печати, а в дальнейшем стали непосредственно работать над их созданием. К нам начали поступать запросы от родителей, чьим детям были необходимы протезы. Было ясно одно: никто в России не занимается детскими протезами. Тогда кто, если не мы! Так, поначалу несерьезный проект превратился в масштабную системную компанию.

– Как вы считаете, по какой причине у вас до сих пор так и не появилось прямых конкурентов?

– Есть два основных фактора: достаточно маленький сегмент рынка, чтобы этим стали заниматься большие компании. Как правило, все протезы поставляются из-за рубежа, но это серийный вид, не индивидуальный подход. Второй фактор: дети постоянно растут, сложно работать с точки зрения протезирования, нужны не просто реабилитологи, а специалисты, которые могут понять потребности ребенка. Это дается гораздо сложнее, нежели работать со взрослыми понимающими клиентами. Именно поэтому мы остаемся единственной русской компанией в данном сегменте.

– Больше всего меня поразил тот факт, что каждый протез имеет свою отличительную деталь….

– Конечно. У нас есть четкое представление о специфике работы с детьми. Им не интересен протез, который лишь позволяет что-то брать. Мы столкнулись с тем, что детям было скучно осваивать функциональность протеза. Тогда появилась идея дать малышам возможность самостоятельно выбрать дизайн. Кто-то просил сделать встроенный фонарик, другие поставить камеру, и это помогло. Дети, действительно, стали с большей заботой относиться к протезу, воспринимая его как некий гаджет, которым можно и похвастаться среди сверстников. Он стал для них гордостью, а не поводом для комплексов.

– Какая основная сложность существует на сегодняшний день в вашей компании?

– Основное – это масштабирование. Мы столкнулись с тем, что уже серьезно работаем по всей территории России и даже за рубежом. У нас есть более 500 постоянных клиентов, поэтому произошел некий завал по заказам, слегка отстаем по срокам. Это произошло по той простой причине, что не были готовы к такому нереальному спросу. Думаю, за ближайшие пару месяцев все встанет на свои места.

– Как вы подбираете свою команду?

– Это достаточно сложный и постоянный процесс. Мы всегда в поиске талантливых сотрудников. Стараемся поговорить со всеми соискателями, услышать их мотивацию и оценить навыки, даже если на текущий момент открытых вакансий нет. Во время испытательного периода даем человеку возможность решить какую-либо задачу без нашего вмешательства, полностью самостоятельно. Если ему это удается, то мы точно сработаемся. Уже в первые дни становится понятно, кто способен контролировать процесс, четко выполнять задачи и ликвидировать всевозможные сложности.

– Общаясь с вами, кажется, что в вас запрятан педагогический талант. У вас ко всему есть четкий подход, который приносит высокий результат. Так было с детства?

– Действительно, я вырос в семье педагогов. Мои родители – люди точных наук. Не скажу, что я люблю кого-то учить, но стараюсь сделать так, чтобы люди сами брали на себя ответственность. Такой подход ко всем, даже к маленькому сыну. Позволяю ему оставаться со своими проблемами один на один, конечно, в рамках разумного. В детстве я сам рос во многом сам по себе. Родителям приходилось постоянно работать, времени с семьей практически не было, но это дало мне очень полезный навык – самостоятельность.

– Что еще является ключевыми навыками для предпринимателя?

– Умение принимать решение. При недостатке информации многие начинают стопориться. Чем выше поднимается человек по карьерной лестнице, тем больше ему приходится руководить, а значит, необходимо как можно быстрее принимать решения и быть за них в ответе. Предприниматель – человек, который всегда уверен, куда двигаться, с кем и как. Это важный управленческий навык. Но также необходимо умение разбираться в той сфере деятельности, в которой ты работаешь. Например, быть инженером, чтобы добиться успеха в своей компании, принимать активное участие в разработках, хотя бы на начальном этапе. То же касается софта, умения программировать и т.д. Именно в такой комбинации появляются самые талантливые руководители и стартаперы.

– Существует некая тенденция, что высшее образование не играет особой роли для реализации себя в бизнесе. Вы с этим согласны?

– В целом, могу согласиться, но с поправкой на то, что в жизни человека есть учителя, которые научили его добывать знания и затем применять их. Это и есть основная задача учебного заведения.

– Ваша реакция на ошибки сотрудников?

– Если они нерегулярны, то они допустимы. Любая ответственность подразумевает право на ошибку. За первую – не ругаем; после второй – ищем причину; а если такое происходит постоянно, то это означает, что человек не в состоянии принимать правильные решения – значит, нам с ним не по пути. А так, мы всегда даем рядовым сотрудникам шанс перейти в управление, но нужно уметь проявлять свои сильные стороны.

– В какую сферу бизнеса вы бы никогда не пошли и почему?

– В шаверму (смеется). Здесь я подразумеваю ритейл, продажи, перепродажи. Это самый бесполезный вид бизнеса, который только есть. Этим можно заниматься без людей, полностью автоматизировав процесс. Я считаю, что бизнес должен создавать что-то новое, что-то ценное.

– Насколько для бизнеса важно быть социально ответственным?

– Принципиально, если говорить о доходах, неважно. Но с точки зрения успешности любой бизнес должен быть социально ответственным, решать потребности людей. Мне не особо нравится, что в России есть устойчивое понятие: социально ответственен только тот бизнес, который вершит судьбы социально незащищенных людей. «Моторику» часто относят к такому. Но у нас высокотехнологическая компания, которая помогает людям с ограниченными возможностями. С помощью наших протезов они становятся полноценными людьми, и кто знает, может быть, придет эра, когда именно такие персоны возглавят наше общество.

– Большинство молодых предпринимателей рано или поздно перебираются в Штаты. Почему вы решили остаться в России и развивать свой бизнес именно тут?

– Уехать – слишком просто, так сможет любой, а создать технологическую компанию в тяжелых российских реалиях – задача поинтереснее.

– Каков залог успеха ведения бизнеса в нашей стране?

– Это зависит от сферы. Если говорить о нашей компании, то отрасль протезирования в России достаточно сырая. В том плане, что ранее никто не задумывался о сервисе предоставляемых услуг. Они парировали тем, какой протез есть, такой и носите, лучше не придумают. Никто никому не звонил после установки и не спрашивал, как дела, другого же все равно не было. Мы стали лидерами рынка, потому что у нас человечный подход к клиентам. Есть целый отдел «Забота о киборгах», который постоянно на связи с клиентом, по любому вопросу.

– А у вас есть такой человек, кто даст дельный совет ? Иными словами ментор?

– Прямого ментора нет, но у меня три партнера, и у каждого я черпаю определенные навыки. Мы друг друга всячески поддерживаем и совместно развиваемся.

– Расскажите о плюсах и минусах ведения партнерского бизнеса?

– Огромный плюс в том, что тебе не надо вникать во все сегменты бизнеса. Каждый отвечает за свое. Сложность в одном: если у вас с партнерами разные ценности и взгляды, тогда вы будете тормозиться в развитии компании.

– Гордитесь ли вы собой? Вас можно назвать успешным предпринимателем?

– Я горжусь своей командой и могу сказать, что мы успешная технологическая компания, которой удалось выйти на международный рынок, несмотря на все первоначальные трудности. Главное – заряжать окружающих, чтобы люди шли за тобой, вместе создавая классный продукт, который облегчит жизни многих людей.

– Ваше конкурентное преимущество перед крупными зарубежными компаниями?

– Мы превращаем протезы в многофункциональные гаджеты. Это не просто имитация руки, как у всех других производителей, а крутая вещь.

– Вы помните свои первые заработанные деньги?

– Да, они были за протез, который я с партнером создал самостоятельно. Мы тогда только получили сертификацию, т.е. могли начать обеспечивать людей своими протезами за счет государства. От этого было больше эмоций, нежели от первой прибыли.

– Поделитесь своими планами на ближайший год?

– Это будет международный год. Мы запускаем ряд новых проектов, также связанных с протезированием, но уже больше в IT-сфере.

– Существует ли для вас так называемая «жажда бизнеса»?

– Для меня существует жажда технологий, мы не можем остановиться, когда появляется новая фишка или крутая идея. Хочется сразу ее испытать. Происходит метание из стороны в сторону из-за огромного количества технологий. Вот тут важно не растерять фокус.

– Что бы вы посоветовали тем, кто только в начале предпринимательского пути?

– Советы банальны и однообразны: не бойтесь ошибаться, упорство, упорство и еще раз упорство. Нет ни одного примера, когда удавалось достичь успеха без усилий.

Кратко

Главная черта характера?

Немелочность.

Что вы цените в людях?

Честность перед собой, готовность брать ответственность на себя.

Какое путешествие запомнилось больше всего?

Первая поездка с сыном на море.

На чей мастер-класс вы бы сходили?

Нет такого желания.

Главный источник вдохновения?

Фантастика – фильмы и книги.

Подарок, который вам запомнился?

Рождение первенца.

Жизненное правило?

Здоровый пофигизм.

Через 10 лет я буду…

…на Марсе.