Марк Каганский: «Только свободное предпринимательство может показать, чего вы на самом деле стоите»

– Марк, расскажите, как вы начинали свой путь в бизнесе. Что стало определяющим фактором в выборе жизненного пути?

– Юности свойственны сомнения, и зачастую все они небеспочвенны. Вопрос всего делового человечества – как совместить энергичность молодости с опытом и надежностью. Когда я начинал, то был исполнен оптимизма и надежд – именно эти позитивные ожидания и подтолкнули меня начать собственное дело. Разумеется, хотелось достичь финансовой независимости, стать успешным человеком. Но, на самом деле, возможно, я не был готов к предпринимательству с его жесткими законами и рыночной конъюнктурой.

– Знакомы ли вы с понятием «жажда бизнеса»? Какими мотивами, на ваш взгляд, руководствуются люди, когда приходят в предпринимательство?

– В больших корпорациях и госкомпаниях можно сделать головокружительную карьеру, однако сомнения в собственной состоятельности могут преследовать вас всегда. Потому что успех в системах большой бюрократии неотделим от успеха компании или ведомства в целом.

Также ваша карьера зависит от личных качеств выживаемости в недружелюбной иерархической среде. И только свободное предпринимательство может показать, чего вы на самом деле стоите. Только начатое вами дело, собственником которого вы являетесь.

Осознание этого факта, в свою очередь, приводит к формированию «жажды бизнеса». Для меня это понятие, в первую очередь, связано с постоянным развитием, поиском новых возможностей, новых путей продвижения. Жажда бизнеса – это не жажда финансового обогащения, а именно постоянное стремление к тому, чтобы заниматься своим делом, развивать его, ставить цели и достигать их, выходить на новые уровни.

Возможно, на первоначальном этапе у большинства предпринимателей нет этого осознания – скорее, ими руководят такие факторы, как желание финансовой независимости, личной свободы. Но настоящего успеха достигают лишь те, кто может осознать истинную ценность собственного дела, понять настоящую суть успеха.

– На ваш взгляд, с какими самыми серьезными трудностями может столкнуться молодой предприниматель? И что именно помогает их преодолеть?

– Для начинающего предпринимателя все непросто – необходимо развивать свой бренд, продвигать его на рынок, формировать маркетинговую стратегию, набирать команду, осваивать методы и техники управления. Отсутствие надлежащего опыта и практической подготовки, а также нередко профессиональных знаний, очень мешает успешному развитию.

Самая большая проблема – достигнуть необходимого для устойчивого бизнеса масштаба. Такой прыжок в неизведанное, когда либо пан, либо банкротство.

В свою очередь, на старте своего дела я был готов к определенным трудностям, но иногда не представлял их настоящего масштаба. Возможно, именно это мне и помогло – отсутствие гипертрофированного страха перед ожидающими меня проблемами. Я вникал во все вопросы постепенно, по мере того, как жизнь и бизнес ставили их передо мной. Такая поэтапность решений может помешать в стратегическом продвижении, но как тактический прием доказывает свою эффективность. Особенно если стратегия в принципе еще и не разработана.

– Какими личными качествами должен отличаться успешный предприниматель? Дается ли это при рождении, или есть возможность самостоятельного развития?

– Предприниматель – человек, который должен быть готов к тому, что любые действия имеют свои последствия, и за каждое решение нужно отвечать. Он должен брать ответственность и вникать во все детали, трудиться не покладая рук и быть жестким в отстаивании своих интересов. Кроме того, необходимо любить своих клиентов. Если в этом описании вы узнаете себя – велкам.

Если чего-то не хватает – попробуйте выработать в себе данные качества. Главное – не бояться и быть готовым к определенному риску. Во мне всегда уживались отличник и хулиган, и это мне существенно помогало в развитии своего бизнеса.

– Можете ли вспомнить какие-то провалы и ошибки, допущенные вами на начальном этапе развития бизнеса?

– Две самые большие опасности независимого предпринимательства – это необоснованные надежды на партнеров и кредитные учреждения. Четко определяйте и контролируйте вклад каждого пайщика в общее дело и тысячу раз подумайте, прежде чем залезть в кредит.

Существенных провалов в моем бизнесе не было, поскольку я достаточно быстро осознал правила этой игры и старался их придерживаться.

– Расскажите о своих самых успешных проектах, окупаемости и финансовой эффективности.

– У меня один проект – это «Конаково Ривер Клаб», жизненный цикл которого с лихвой перекроет мою собственную трудовую биографию. Сфера гостеприимства и лэнд-девелопмент во всем мире – не для торопыжек. Этот бизнес развивается постепенно, наращивая обороты. Он требует значительных вложений и готовности к тому, что выход на окупаемость произойдет далеко не сразу.

В любом случае рентабельность бизнеса не может быть ниже ставки привлечения финансов плюс 5 процентов годовых. Иначе это и не бизнес вовсе.

– Марк, считаете ли вы себя успешным руководителем? Как создать эффективную команду и научиться ею правильно управлять?

– Моделей руководства великое множество, и каждое частное предприятие имеет право на свой стиль. Даже в больших компаниях структура и персоналии очень сильно трансформируют друг друга. В малых же – тем более важно предоставить каждому сотруднику возможность раскрыть весь свой потенциал. Кадры – это ресурс со своей рыночной стоимостью, которым руководитель обязан рачительно распорядиться. Можно добиваться потрясающих результатов со середнячками и потерять компанию, наняв гения.

Лично я всегда стремлюсь выявлять сильные стороны своих сотрудников и предоставляю возможности для реализации потенциала. Мне импонирует свободный, лояльный стиль руководства, когда каждый сотрудник работает в рамках своих прерогатив и производственных задач, ориентируясь на общий результат.

– Есть ли у вас определенный инструментарий, используемый в ежедневной работе? Какими техниками и приемами вы пользуетесь?

– Миром правят облачные решения, коллективное творчество, временные рабочие группы и удаленный труд. Основной ценностью все больше становятся такие нематериальные активы, как технологии, методики, репутация и аудитория. Уже и язык не поворачивается называть их нематериальными, настолько осязаемыми становятся возможности компании по накоплению знаний и привлечению лидов.

Труд никогда уже не будет прежним, офисное рабство очень скоро сменится мобильными группами на фрилансе, а рабочая неделя станет четырехдневной или вообще размоется и исчезнет как понятие. Мерой труда становится не количество часов, а результат в сочетании с гарантиями его достижения в будущем.

– Используете ли вы в работе технику тайм-менеджмента?

– В настоящее время я сторонник естественной продуктивности, позволяющей использовать моменты максимальной работоспособности тогда, когда к этому располагают тело, разум и душа. Но начинающим предпринимателям я рекомендую иметь жесткий распорядок дня.

– Поделитесь секретами эффективного планирования бюджета? Есть ли в вашей жизни то, на что можете потратить любые деньги?

– До тех пор, пока бизнесмен «сидит» на дорогом российском кредите, он не может тратить без оглядки. Однако углубляться в детальное финансовое планирование я бы тоже не особо советовал. Жизнь непредсказуема, а профессиональные экономисты дороги. Разбивайте учет на бизнес-единицы и применяйте систему коммерческих показателей, связанную с мотивацией персонала. Откажитесь от месячного или квартального бюджетирования – от одного из них.

– Расскажите о своих увлечениях. Находите ли вы время для того, чтобы заниматься чем-то, кроме бизнеса?

– Обожаю гонять под парусом и неравнодушен к наивной живописи. Играю в шахматы. Наслаждаюсь общением с людьми, благо, что работа дает для того множество контактов.

– Как вам представляется динамика развития рынка в целом? Какие имеются планы на будущее?

– Наш бизнес является градообразующим и поэтому сильно зависит от социального благополучия горожан и развитости инженерной инфраструктуры.

В наших планах – постепенное развитие и продвижение, расширение клиентской аудитории, формирование новых интересных предложений. Заработать можно будет на превращении города Конаково и Конаковского района в лучшее место для подмосковного отдыха, и мы обязательно это сделаем.

– Что в вашей жизни является первостепенным, а что – вторичным? Чем руководствуетесь, выстраивая личные приоритеты?

– Есть простой принцип, что важное приоритетнее срочного. А если что-либо надо сделать сломя голову – то вы уже опоздали. Сверхзадача – трансформация общества от исторической инициативы сверху к расширенному самоуправлению через воспитание нового россиянина – человека культурного, социально активного и неравнодушного. Где лучшим воспитателем нового человека должно служить национальное и мировое искусство.

Кратко

Основная черта характера?

Вдумчивая креативность.

Что вы цените в людях?

Преданность делу, следование призванию.

Какое путешествие запомнилось больше всего?

Варанаси, Индия.

Подарок, который вам запомнился?

Полет на спортивном самолете, на котором, правда, я так и не слетал.

Главный источник вдохновения?

Свободное время и чужое творчество.

Жизненное правило?

Системное мышление и каждодневный труд.

Через 10 лет я буду…

…читать все подряд, писать книги по социальному маркетингу, коллекционировать наивную живопись и рисовать картины.