Ольга Кузнецова: «Каждый полученный рубль должен быть целевым!»

– Кем вы мечтали стать в детстве? Какое образование получили?

– Будучи ученицей 9-го класса, я чётко осознала, что хочу быть учителем. Мои родители это желание восприняли с улыбкой. Я своей цели достигла – получила математическое высшее образование. Работала в школе учителем алгебры и геометрии у учеников 5-9-х классов. Могу с полной уверенностью сказать, что быть педагогом мне очень нравилось – у меня круто получалось. Эта работа меня вдохновляла. Многие ученики общаются со мной до сих пор…

– Как вы пришли в бизнес?

– В 2009 году я пришла работать помощником бухгалтера в компанию по производству люков Revizor. Пришла с лозунгом: «Я ничего в бухгалтерии не знаю, но хочу знать всё!» Меня взяли как молодую, амбициозную и целеустремленную. Схватывала всё на лету, не боялась работы и ответственности. Уже через год работы в компании мне предложили пройти повышение квалификации и возглавить отдел бухгалтерии полностью. А ещё через год отправили получать второе высшее образование (финансовое) и строить финансовый отдел в компании.

Затем я проходила ряд курсов личностного роста, курсы по управлению, по построению отдела продаж, тонкости по набору персонала… Всё это вкладывала в меня компания, а именно её основатель – направлял, заставлял выходить из зоны комфорта, постоянно устраивал мозговые штурмы, и так я стала ближе к бизнесу. Зовут этого волшебного человека – Кузнецов Денис, и мы впоследствии стали мужем и женой. С ним мы сделали немало проектов, и именно он меня вдохновил и подал идею создать бизнес по управлению финансами и ресторанами.

– Расскажите о вашем проекте «ФинБорд»: как пришла идея, в чём состоят его главные особенности, что сейчас он из себя представляет?

– Это проект по управлению ресторанным бизнесом. По сути, это услуги аутсорсинга для ресторанов с максимальной автоматизацией процессов. У меня работает слаженная команда подготовленных специалистов, и мы максимально закрываем для ресторанного бизнеса все вопросы штата бухгалтерии и финансов. Что в бизнесе самое важное? Не терять деньги! А чтобы их не терять, их надо контролировать.

Я с командой своих программистов написала приложение для управления финансовыми потоками с телефона. Оно универсальное и подходит под любой бизнес, не обязательно рестораны. Идея пришла от моего гуру. Это мой супруг. Он попросил меня помочь его другу в ресторанном бизнесе наладить финансовый учёт. Вот так и родился этот бизнес.

– Как «РоботБот» поможет бизнесу?

– «РоботБот» в нашем проекте – это помощник, который на связи с заказчиком 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Как правило, у заказчика всегда возникают вопросы следующего характера:

• Сколько денег на счетах?
• Какие долги поставщикам?
• Сколько и кому должны по ЗП?
• А сколько я заработал в прошлом месяце?

Все эти вопросы летят в адрес бухгалтерии. Даже самый оперативный бухгалтер на любой из этих вопросов даст ответ в течение 10 минут. «РоботБот» ответит за две секунды! Бот моментально берёт данные из моей программы и отправляет отчёт руководителю согласно заданному вопросу. Десять минут против двух секунд – впечатляет!

– Поделитесь рекомендациями: как начинающему предпринимателю избежать кассовых разрывов?

– Однозначно больше продавать и грамотно распоряжаться полученными денежными средствами. Когда у тебя нет финансовой подушки в бизнесе, то, чтобы не попасть в кассовый разрыв, ты не имеешь права на ошибку. Каждый полученный рубль должен быть целевым.

– Вы являетесь не только предпринимателем, но и многодетной мамой. Распишите, пожалуйста, ваш классический день.

– Подъём в 6.00 утра. До 8.00 провожаю детей в школу. Самого мелкого, которому всего два месяца, умываю, одеваю и отдаю бабушке. С 9 утра до 9 вечера это её время. Затем с 9 до 11 часов составляю чек-листы задач, которые должны сегодня выполнить мои сотрудники. Дальше, как правило, встречи по различным вопросам. С 19.00 до 21.00 – это мое время. Время моего личного пространства, которое я провожу либо на массажном столе, либо в тренажёрном зале. Ну а с 21.00 я опять мама и заботливая жена.

– С какими трудностями ваш бизнес сталкивается в настоящее время?

– Я бы не назвала это трудностями. Скорее, задачи. Успех бизнеса отчасти зависит от команды, и у каждого руководителя свои методы подбора штатных единиц. Например, я всегда беру не знающих ничего девочек с горящими глазками, которые хотят всему научиться. Методы обучения у меня также разные: мною написана обучающая программа, иногда я могу оплатить курсы, чтобы сотрудник пошёл и обучился, а иногда я просто даю задачу и наблюдаю, как человек с ней справляется, отмечая для себя, какие углы мне надо скорректировать. Это всё методы, которые в своё время применяли ко мне. В своей голове я зафиксировала их как успешные и в расширении команды иду вот таким нелёгким путем.

– Что вас отличает от других женщин-предпринимателей?

– Здесь, конечно, сложно ответить. Все люди разные, соответственно и руководители разные, и предприниматели разные. Я могу лишь сказать, что я в меру жёсткий руководитель, справедливый. Даже если я штрафую сотрудника, то он с этим согласен и зачастую сам предлагает оплатить этот штраф за свой «косяк».

– Были ли у вас «падения» в вашей деятельности? И если были, то как вы себя мотивировали, чтобы подняться и идти дальше?

– Падения, я думаю, были у всех. Предприниматели по своей сути одинокие люди. Не в том смысле, что у них никого нет, – они одни несут груз ответственности за принятые решения. Когда в бизнесе были кризисные моменты, мой муж Денис Кузнецов всегда знал, что делать, и верил, что его решение верное, а я всегда верила и верю в него. Все кризисные моменты мы всегда проживаем вместе, и когда я затрудняюсь в принятии решения, то всегда спрашиваю у него и прислушиваюсь к его мнению.

– Какие советы вы дали бы женщинам, которые решили открыть своё дело?

– Идти к своей цели. Не бояться спотыкнуться или даже упасть. Любой опыт, даже отрицательный, – это опыт. Лучше попробовать и пожалеть, чем жалеть не попробовав.

– Мешает ли занятие бизнесом личной жизни?

– Мне не мешает. Я схожу с ума только от одной мысли, что я ничего не буду делать или буду целыми днями убирать дом, стирать бельё, готовить борщи, кормить детей и встречать мужа по вечерам с работы. Для меня такой «день сурка» подобен смерти.

Я, наоборот, заряжаюсь энергией, когда мне надо сделать и то, и то, и всё это ещё вчера надо было. Я составляю максимальные планы на день, чтобы ничего не забыть и быстро переключаться между проектами.

– Как вы предпочитаете отдыхать? У вас есть хобби?

– Ну, начнём с того, что отдыхать я вообще люблю. Совру, если скажу, что на отдыхе я могу отключиться от рабочих процессов, – нет. Я всегда на связи, в руках всегда контрольные точки и чек-листы сотрудникам, если они заходят в тупик.

Отдыхать люблю по-разному. Иногда мне хочется отдохнуть овощем на пляже, иногда хочется путешествовать и какой-то «движухи». Но одно неизменно точно – я не люблю отдыхать одна! Несколько раз в год мы отдыхаем всей семьей: я, муж и пятеро детей. Иногда после такого отдыха нужен ещё отдых. Любим путешествовать вдвоём. Это чаще всего новые интересные места!

– Вам знакомо понятие «жажда бизнеса»? Если да, то с чем оно у вас ассоциируется?

– Я не понимаю такого понятия как «жажда бизнеса». Вести бизнес ради того, чтобы что-то вести? Не понимаю. Бизнес преследует, как правило, другие цели:

• реализовать свои идеи;
• заработать денег;
• создать узнаваемый бренд.

Думаю, что можно говорить о других понятиях – жажда денег, самореализации, узнаваемости, а бизнес – это как инструмент для достижения целей.

Что касается меня, то не скажу, что во мне присутствует жажда бизнеса. Я к этому отношусь спокойно. Но вот есть один нюанс, который мне остро необходим, и мой супруг умело им пользуется: я люблю, чтобы люди пользовались тем, что я сделала. Чтобы им было это удобно и облегчало их рабочий процесс. И ещё – меня надо хвалить! Тогда мои крылья превращаются в идеи автоматизации рабочих процессов, и хочется творить и творить!

– Ваши планы на ближайшее будущее?

– Саморазвиваться, развивать свои проекты и идеи, быть полезной людям, ставить цели и достигать их. Показывать собственным примером своим детям, как надо двигаться в жизни. Мы с супругом считаем, что детей не надо воспитывать – надо всё показывать своим примером. У каждого из них свой путь, и очень хочется, чтобы на нашем примере они научились ставить цели и упорно к ним идти.

– Как говорится, жизнь – это не те дни, что прошли, а те, что запомнились. Какой день (дни) в вашей жизни вы и через много лет будете помнить в мельчайших деталях?

– В жизни большая редкость встретить свою вторую половинку. Мне повезло, и, я уверена, моему супругу тоже. Мы уже более 10 лет вместе как единое целое. Поэтому я помню и ценю каждый прожитый рядом с ним день. Помню все наши путешествия, совместные обучения, проекты, как учил меня парковаться на автомобиле, как мы ждали наших детей, как вместе их рожали, как строили дом, сажали деревья, делали ремонт, как развивали и развиваем бизнес. Ни одного дня не хочу вычеркнуть из своей жизни или забыть. Даже наши споры по разным вопросам – всё это делает нас сильнее и ближе друг к другу!

Блиц-опрос

Ваша главная черта характера?

Честность.

Какие качества вы цените в людях?

Трудолюбие, честность, желание развиваться.

Что вас вдохновляет?

Моя семья, мой муж и мои дети.

Ваше жизненное кредо?

Не вешать нос!

Ваша любимая книга и фильм?

Фантастику люблю и романы. Бернар Вербер нравится. Из фильмов люблю боевики, актёр нравится Джейсон Стэйтем.

Какое путешествие вам запомнилось больше всего?

Все путешествия у меня очень запоминающие. Наверное, больше всего впечатлил Таиланд, потому что первый раз в жизни встречала Новый год на море.

Самый необычный подарок, который вы получали?

Подарки я люблю больше как аспект внимания к себе. Люблю, когда муж мне дарит путешествия на двоих.

Сколько вам нужно денег в месяц, чтобы чувствовать себя комфортно?

Денег много не бывает! Чем больше их зарабатываешь, тем больше появляется идей, куда их можно вложить.

«Через 10 лет я буду…»

…успешной бизнес-леди, счастливой мамой, любимой и любящей женой! И, так как нашей старшей дочери уже 16 лет, может быть, и бабушкой, но загадывать ещё рано.