• 29.08.2016
  • 236
Продаем активно!

Как увеличить активные продажи

Успех бизнеса зависит от многих факторов. И один из них – умение представителя компании продавать товар (услуги), правильно налаживать контакт с клиентами. Сегодня есть профессиональный подход к организации сбыта товара – механизм активных продаж. Опытный менеджер знает, как правильно воспользоваться этой методикой и направить ее на благо компании. Как увеличить активные продажи и в чем состоит искусство правильной работы с клиентами – разберем в этом материале.

Как увеличить активные продажи

Суть методики

Активные продажи – это комплекс действий и процессов, направленных на привлечение клиентов с целью реализации продукта (услуг) компании. При активных продажах инициатором контакта выступает продавец. Формирование потребности в предлагаемом продукте происходит во время общения представителя компании с клиентом. Организации, применяющие для сбыта продукции или услуг только активный вид продаж, составляют популярный сегмент рынка – сетевой маркетинг.

Существуют такие способы организации активных продаж:

  • Через интернет.
  • По телефону (холодные звонки).
  • Визит на дом.
  • Распространение информации и продажа продукции в общественных местах (транспорте).
  • Промо-акции и PR-мероприятия, организованные в местах скопления населения.

Техника активных продаж применяется в любой сфере бизнеса. Этот вид торговли удобен для организации удаленных продаж, для сбыта новых видов продукции, при продаже товаров или услуг, находящихся в обороте компании.

Ключи к успеху

Специфика активных продаж состоит в преодолении реакции потенциального клиента, его нежелания идти на контакт. Покупатель, находящийся на территории магазина (компании), нацелен на покупку и ведет себя по-другому. Клиент, с которым работает агент по продажам, изначально не настроен на общение или на приобретение предложенной продукции. Поэтому цель представителя компании – привлечь, убедить, заинтересовать, установить дружескую связь с клиентом.

Цель представителя компании – привлечь, убедить, заинтересовать, установить дружескую связь с клиентом.

Грамотный менеджер компании анализирует и осваивает рынок сбыта, в совершенстве владеет искусством общения с потенциальным клиентом. Ему знакома техника повышения продаж продукции (услуг) компании, а главное – у него развита личная мотивация и есть желание работать с клиентом.

Факторы, влияющие на рост продаж, – правильная организация работы с клиентом и профессионализм агента:

  • Коммуникабельность, умение настроить потенциального клиента на общение.
  • Совершенное знание товара (услуг), детальная информация о компании, умение правильно использовать информацию для убеждения клиента.
  • Маркетинговый анализ рынка, изучение работы и услуг конкурентов, выделение преимуществ продукции в сравнении с товаром конкурентов.
  • Владение техникой невербального общения.
  • Увеличение количества клиентов, поиск мест целевых потребителей продукта (услуг).
  • Индивидуальный подход к каждому потенциальному покупателю.
  • Умелое использование рекламного материала (распространение листовок, визиток, флаеров).
  • Умение направить общение в нужное направление при отказе, негативной реакции клиента, нежелании идти на контакт.

При работе с клиентом важно не просто продать. Главное – выстроить систему взаимовыгодных отношений, дать почувствовать клиенту его важность и проявить внимание к его потребностям. Важное качество агента по активным продажам – это умение слушать, искусство правильного использования полученной информации, верное преподношение продаваемого товара, установление контакта с покупателем.

Кадры и мероприятия

Чтобы повлиять на развитие активных продаж, руководство компании формирует штат работников и создает специальное подразделение. Важная задача для правильной организации такого вида продаж – привлечение квалифицированного персонала, готового к обучению, саморазвитию, самомотивации.

Важная задача для правильной организации такого вида продаж – привлечение квалифицированного персонала, готового к обучению, саморазвитию, самомотивации.

Активные продажи компании повысят такие мероприятия:

  • Организация холодных звонков.
  • Распространение рекламных материалов в общественных местах.
  • Прямое общение с клиентами с целью продаж.
  • Создание интернет-проекта для распространения продукта (услуг), рекламы, сбора отзывов.
  • Предоставление бесплатной пробной продукции.

Заключение

При организации активных продаж важно знать главные факторы, влияющие на их повышение. В первую очередь они зависят от профессионализма агентов по продажам, их коммуникабельности, готовности к возражениям, умения преподнести продукт. Компания, заинтересованная в продвижении своей продукции методом активных продаж, должна обеспечить систематическое обучение работников, поддерживать и поощрять их работу.

Правильно организовав активные продажи, компания будет развиваться стремительными темпами, а работники – расти в профессионализме, повышать прибыль компании и увеличивать собственный заработок.

Будьте в курсе новостей:
Подписаться
Вверх