персона

Игорь Манн: «В России еще нет маркетинга – в этом его главная особенность»

Оборот «Манн, Иванов и Фербер» за 2016 год – 1 млрд рублей
  • 14.07.2017
  • 1165
  • 0

Игорь Манн – признанный гуру российского маркетинга, и с этим трудно поспорить. У Игоря отлично получается совмещать десятки проектов и личные консультации, он желанный спикер на любой бизнес-конференции. Рабочий график консультанта и бизнес-тренера составлен на год вперед, но благодаря грамотному тайм-менеджменту нашлось время и для нашего интервью. «Жажда» узнала, где качественно обучают маркетингу, какая книга перевернет жизнь любого человека и чем отличается выступление, которое запоминается на всю жизнь.

– Расскажите про свое детство? Проявлялись ли тогда задатки будущего маркетолога?

– У меня было здоровое советское детство. Я рос во дворах, постоянно занимался спортом. Помню, как организовывал дворовые олимпиады: мы делились на команды и бегали наперегонки вверх на 9-й этаж.

Что касается маркетинга, то никаких признаков «я и маркетинг» тогда точно не наблюдалось. Не было тогда маркетинга (улыбается). Первые чувства к маркетингу появились только в студенческие годы.

– Вы помните, при каких обстоятельствах заработали свои первые деньги?

– Если честно – не помню. А первые серьезные деньги я заработал уже будучи студентом. Я вернулся из армии и начал по ночам подрабатывать на заводах. Хотя в армии тоже платили. Потом я стал электриком в общежитии на полставки, также у меня была повышенная стипендия, а еще я был секретарем комитета комсомола факультета – тоже на полставки. В общей сложности у меня выходила очень весомая сумма – больше 150 рублей, что по тем временам считалось большими деньгами. Например, выпускник-инженер получал только 100 рублей.

– Расскажите о ваших проектах. Чем вы занимаетесь?

– Проектов много. Больше всего внимания я уделяю тем, которые были запущены недавно. Есть компания «Маркетинговая машина» – ей 13 лет. Я в ее работе уже практически не принимаю участия. Исключение – работа в каком-то большом и интересном проекте.

Есть издательство «МИФ», которому 12 лет. Издательством я тоже почти не занимаюсь – я, можно сказать, неспящий акционер. Еще я там считаю себя евангелистом – сам читаю много и других зажигаю на чтение.

Есть компания «Лид Машина» – мы очень круты в интернет-маркетинге. Раз в 3 месяца я встречаюсь с партнером, с командой, чтобы быть в курсе дел, и если есть – вкидываю новые идеи.

Есть компания Krostu, которой почти 2 года, но для меня это еще стартап. Krostu – агрегатор маркетинговых инструментов, технологий и сервисов – очень крутая идея, но это «глубокий океан». Даже в мире нет аналогов, и мы все никак не выйдем на нужный нам режим работы. Компания прибыльна, но нам не хватает узнаваемости, и сейчас мы над этим активно работаем.

Еще одному проекту чуть больше года. Это компания «Манн, Черемных и Партнеры» – мы специализируемся на консалтинге в области маркетинга и продаж для рынка недвижимости. Недавно у нас с Иваном Черемных (наш управляющий партнер) вышла книга «Та самая книга для девелоперов» – важный этап в развитии нашей компании.

Есть еще несколько проектов (например, Oy-li), есть выступления, есть персональный консалтинг.

В общем, не скучно ни разу (улыбается).

igor-mann

– Какое выступление запомнилось вам больше всего?

– Я никогда не забуду выступление в Тегеране. Бизнес-школа «Синергия» проводила там конференцию. Пригласили крутых международных спикеров, в основном американских, но они по каким-то причинам приехать не смогли. На замену стали срочно искать англоязычных спикеров, не американцев. Как оказалось, в России таких по пальцам можно пересчитать. А поехать смог только я.

Я был первым спикером в первый день конференции – с темой «Номер один». И неожиданно (важно знать традиции страны!) стал говорить мулла, минуты три, на фарси (а я устройство-переводчик уже снял), по смыслу явно настраивающее на учебу, но медитативно и очень успокаивающее. И весь зал вместе с ним молился. Я уже на пике – готов выступать, а тут такая неожиданная пауза… Очень тяжело было вытащить слушателей из их спокойного настроя, ведь «Номер 1» – это про движуху, действия, энергию!

До сих пор для меня это незабываемое выступление по двум причинам: во-первых, нужно было выступать целый час на английском перед аудиторией в 2 тысячи человек – и не о маркетинге (тут у меня словарный запас больше).

А во-вторых, когда у тебя «на разогреве» мулла…

В общем, я теперь знаю, как выступать в такой аудитории, – хороший был урок.

Еще хочется вспомнить про одно выступление – в 2012 году. Филип Котлер пригласил меня на маркетинговый форум в Бангладеше. Я первый раз выступал перед аудиторией в 3 тысячи человек на английском языке. Для меня это был огромный стресс. И даже не из-за размера аудитории, а из-за того, что выступаю перед людьми, по книгам которых я учился, – Котлер, Райс, Шольц…

– Где вы так хорошо выучили английский?

– Я учил его самостоятельно. Только в последнее время занимаюсь с преподавателями – они меня натаскивают, снимают мои блоки, ставят произношение, учат беглости.

У меня есть мечта: хочу, чтобы та же «Синергия», ее директор Григорий Аветов сделали российский бизнес-форум в Лондоне, Нью-Йорке или Дубаи, и 8-10 крутых российских спикеров зажгли там и показали, что мы хороши не только в области балета и космоса, но и выступать умеем. Лично я готов уже в следующем году удивить Нью-Йорк своим выступлением с отличным контентом. Конечно же, на английском.

– На ваш взгляд, в России существует бизнес-образование?

– Формально оно есть, но по факту оставляет желать лучшего. Когда-то я сказал такие слова: «Проблема высшего образования заключается в том, что учат не те, не тому и не так». Вижу, что некоторые бизнес-школы пытаются это исправить, например «Синергия», «Сколково». Они приглашают практиков, делают хорошие, прикладные программы. Но если бы я учил маркетингу в бизнес-школе, то программу бы сделал абсолютно другой.

Сотрудник, который занимается маркетингом в компании, должен повышать продажи с помощью маркетинговых инструментов, вывести на рынок новый тренд и увеличить узнаваемость компании. А этому и не учат. Учат неприкладным, ненужным предметам. В общем – тут еще работать и работать.

– Когда вы написали свою первую книгу? Что вас побудило к этому?

– Первая книга была написана в 2002 году. Я тогда работал в Австрии, директором по маркетингу в компании Avaya и отвечал за маркетинг почти в 70 странах мира, по которым очень много ездил. Но работа была выстроена таким образом, что по пятницам я всегда возвращался в штаб-квартиру и у меня был полноценный уикенд.

По роду работы мне в разных странах приходилось рассказывать одни и те же полезные вещи, обучая партнеров, и я очень признателен одному директору по маркетингу из компании-партнера, которая однажды сказала: «Напиши книгу. Ты так здорово рассказываешь – напиши об этом». И я подумал: хорошая идея!

Так родилась книга, которая вышла в 2002 году под названием «Маркетинг на 100%». Она, как сейчас говорят, «зашла хорошо». Так, как написал о маркетинге я, никто никогда еще не писал. Она била рекорды по тиражам, получила много наград. В ней же (в аннотации к книге) издатель назвал меня «гуру российского маркетинга» – так за мной это звание и закрепилось.

Но я несколько иначе представляю себе гуру. Для меня это Филип Котлер. Я был у него в гостях – он необычайно умный человек. Нам в стране таких не хватает. Я больше практик, а нам нужен тот, кто создаст хорошую прикладную теорию. Я недавно открыл «Основы маркетинга» Котлера, там больше 1000 страниц, и подумал, что никто из наших предпринимателей столько читать не захочет. Поэтому кому-то нужно написать «Основы нашего маркетинга», что-то подобное книге Котлера, но коротко и только о прикладных вещах. И, конечно же, с учетом нашей российской специфики.

igor-mann

– Вы ведет очень активную жизнь, столько успеваете… Поделитесь секретами тайм-менеджмента.

– Да нет никакого секрета. Просто, когда на тебя сваливается много – многое и хочется сделать. Я стараюсь применять тайм-менеджмент на практике. Я много прочитал на эту тему и использую многие приемы – можно сказать, у меня своя система управления временем, состоящая из лучших чужих практик и теорий.

– Что вы считаете главным достижением в своей жизни?

– Такой вопрос, на который хочется ответить, что самое главное – еще впереди. Но и на сегодняшний день есть, чем гордиться. В первую очередь – это мои дети.

Затем книги: «Маркетинг на 100%», «Маркетинг без бюджета», «Номер 1». Если говорить о бизнесе, то все мои проекты – для меня как дети. Горжусь издательством «Манн, Иванов и Фербер».

Список может продолжаться и дальше, но остановимся на этих 3 вещах, которые, я уверен, и через 10 лет будут иметь для меня особую ценность.

– Какие особенности имеет маркетинг современной России?

– Сейчас скажу жестко, но у нас в России еще нет маркетинга. Вот в чем главная особенность. Мы очень сильно отстаем от американцев и с точки зрения теории, и с точки зрения практики, с точки зрения применения маркетинговых инструментов. Мы в самом начале пути.

Надо это понимать – равняться на лучшее (как в свое время сделали японцы, а потом китайцы) и догонять.

– Вы много путешествуете по миру. На ваш взгляд, в какой стране маркетингу стоит учиться и почему?

– Однозначно, в США. Потому что а) это родина маркетинга; б) там невероятно большое количество новых теорий, инструментов и концепций. Еще, конечно же, Европа. В первую очередь, Великобритания. Я работал в Европе 3 года и могу с уверенностью сказать, что именно США и Великобритания задают темп, моду и тренды современного маркетинга. Поэтому нужно смотреть на них.

– Кто такой «успешный маркетолог»?

– Это тот человек, который легко может перечислить свои успешно реализованные проекты. Но не тянуть одеяло на себя – успех это всегда командная работа. Если ты директор по маркетингу, нельзя говорить: «Я сделал то-то и то-то». Нужно говорить: «Мы запустили новый бренд, мы показали результат». Ты и твоя команда.

Любой успешный человек должен легко ответить на вопрос: «Чем ты гордишься?» Загнуть 3 пальца и обозначить: я горжусь тем-то и тем-то. Это могут быть просто крутые идеи, не обязательно приносящие прибыль.

Я вот горжусь, что придумал 4 новых инструмента по маркетингу и активно их использовал в работе со своими клиентами. Я горжусь тем, что работал в Европе региональным директором по маркетингу.

Тут нет четких критериев, которые показывают, успешен ты или нет. Но, конечно, важно иметь возможность гордиться успешным коммерческим успехом, запущенным ярким брендом или классным продуктом.

igor-mann

– В какое учебное заведение нужно поступать, чтобы стать хорошим маркетологом?

– Здесь важно не столько обучение, сколько практика, практика и еще раз практика. Ни в каком вузе, даже в «Сколково», тебя всему не научат. Ты сначала учись, потом применяй свои знания и увидишь результат.

Мне кажется никто, выйдя из бизнес-школьных или университетских стен, не может похвастаться тем, что у него все и сразу же получилось.

– Для вас важно быть номером один в своем деле?

– Уже да. Я думаю, что после того, как написал книгу под одноименным названием, стало важно. Хотя, если появится кто-то, кто сможет меня обогнать, – буду только рад. Поднажму и обгоню снова.

– Несколько бесценных советов для молодых предпринимателей от Игоря Манна?

– Прочитайте книгу «Быть номер 1». Она поможет, если и не стать номер 1, то, безусловно, стать лучшей версией самого себя.

– Наш традиционный вопрос, как вы понимаете такое выражение, как «жажда бизнеса»?

– Бизнес я делаю не ради денег, а ради реализации идеи, которая приносит радость. Я точно не жажду нового бизнеса, потому что у меня уже очень много проектов. Я каждый год получаю предложения с целью войти в какой-то бизнес или инвестировать в проект. И очень-очень выборочно принимаю такие предложения.

Поэтому для меня «жажда бизнеса» = «жажда творить».

– Вы счастливы?

– Да, уже несколько десятилетий я счастлив. И даже не задумываюсь над ответом.

– Что заставляет вас совершенствоваться и не останавливаться на достигнутом? Что вдохновляет?

– Наверное, какой-то внутренний моторчик. Ведь можно расслабиться, уже и так сделано много. Но почему-то большинство успешных людей не останавливаются до последнего. Это какой-то «тук-тук», который тебя толкает вперед и не дает сидеть сложа руки.

igor-mann

Наше досье

Игорь Манн, Москва

Маркетер, спикер, консультант.

Основатель издательства «Манн, Иванов и Фербер» (2000+ выпущенных книг), компаний «Лид Машина», «Маркетинг Машина», Krostu, Oy-li и еще ряда проектов.

Автор 15 книг.

Оборот в 2016 году – более 1 млрд рублей.

Кратко

Основная черта характера?

Оптимизм.

Что вы цените в людях?

Человечность.

Какое путешествие запомнилось больше всего?

В Японию.

На чей мастер-класс вы бы сходили?

Ни на чей. Я посетил их огромное количество и пришел к выводу, что гораздо полезнее прочитать книгу спикера.

Последняя прочитанная книга?

«Магия утра». Я задумался сильно.

Подарок, который вам запомнился?

Не вспомню.

Главный источник вдохновения?

Сложные запросы клиентов.

О чем вы жалеете?

Порой я думаю, может, мы зря уехали из Австрии – мы прожили там три года. Единственная мысль, которая не дает мне покоя. Правда. Но не взвешиваю все «за» и «против»… Не жалею и об этом.

Жизненное правило?

У меня 10 жизненных правил, они все описаны в книге. Выделю сейчас одно: все всегда можно сделать лучше.

Через 10 лет я буду…

Когда я был в гостях у Филипа Котлера, ему было 82. Он пил пиво, играл в теннис, ездил на спортивном внедорожнике и при этом думал и рассуждал так, что я был просто восхищен им! Я на него посмотрел и подумал: нужно сделать все возможное, чтобы в 82 года быть таким же. Поэтому через 10 лет я буду работать над тем, чтобы быть таким, как Филип в 82. В общем, буду работать над собой – и просто работать.

Анастасия Воронкова

Анастасия Воронкова

Обозреватель «Жажды»

Вверх
Сделать сайт лучше