Юлия Махова: «Чтобы быть успешным в бизнесе, нужно научиться принимать неудачи как опыт и не бояться идти вперед»

– Расскажите, пожалуйста, немного о своем детстве и юности.

– Мое детство проходило в бизнес-среде. Папа владел двумя продуктовыми супермаркетами, мама – салоном красоты. В 17 лет я тоже решила открыть свое дело – создала в магазине отца отдел, где готовились и продавались куры-гриль. Полностью контролировала все процессы: от работы повара до ведения бухгалтерии. Данный опыт оказался очень полезным и дал серьезный толчок для последующих изменений в жизни.

– Где вы учились и чем занимались до того, как стали предпринимателем?

– Окончила юридический факультет МГЮА. Посещала различные бизнес-тренинги, изучала иностранные языки. Получила степень МВА в Московской школе управления Сколково. До того как стать предпринимателем, работала в структуре при «Росстрое», была руководителем отдела лицензирования и занималась выдачей разрешений на строительство. В то время наша отрасль переживала переломный момент: переход из государственного регулирования в самостоятельное. Вокруг меня образовалось множество компаний, которые не знали, что делать дальше, как существовать без чьей-либо поддержки. Я решила объединить все эти организации, создала СРО и взяла на себя управление. Это стало моим первым шагом к предпринимательству.

– Какие сложности и страхи препятствовали вам на начальных этапах предпринимательской деятельности?

– На начальных этапах преследовал страх потерять клиентов, потерпеть неудачу. Трудность же заключалась в недостатке знаний и личного опыта. Можно сколько угодно слушать рассказы коучей о том, как правильно вести бизнес, но на практике всё намного сложнее. Например, в 2011 году произошел рейдерский захват моей компании. Этот опыт научил меня серьезно относиться к найму персонала, проработке юридических моментов и т.д. Это именно то, чего мне не хватало.

– Как появился бренд Tender Cashmere? Что он сейчас из себя представляет?

– Идея возникла после того, как я 10 лет проработала в строительной отрасли. На тот момент я была беременна, чувствовала себя особенно женственной. Это побудило меня открыть бизнес, полностью отражающий мое внутреннее состояние. Кашемир – моя любовь с 20 лет. Я поняла, что хочу создать собственный бренд. Разработала бизнес-модель, исследовала нишу. Когда пришло понимание, в какой ценовой категории работать, откуда брать материалы и какие фабрики выбрать для сотрудничества, приступила к реализации идеи. Tender Cashemere – это молодой и амбициозный проект, у которого есть все шансы стать лидирующим в своей области. Продажи осуществляются через интернет-магазин, а также в 4 офлайн-точках. В настоящее время мы взяли курс на усиление, развитие и расширение линейки моделей. И ведем переговоры с несколькими ТЦ о сотрудничестве.

– Пандемия коронавируса как-то повлияла на развитие вашего бизнеса?

– Не повлияла. Бренд изначально был ориентирован на продажу одежды в Сети. Магазины, которые реализовывали нашу продукцию, тоже перешли в онлайн во время пандемии. Спрос оставался на прежнем уровне, поэтому финансовых потерь не было.

– Какие качества в себе необходимо развить для того, чтобы эффективно управлять этим бизнесом?

– Целеустремленность. Без четкого представления конечного результата сложно двигаться вперед. Настойчивость. Это качество поможет не сдаваться при неудачах. Креативность и насмотренность. Необходимы, чтобы выделяться среди других и умело преподносить свой продукт.

– Можете поделиться «лайфхаками», как добиться успеха в новой отрасли без опыта?

– Первое – необходимы связи. Важно общаться с людьми, которые уже имеют опыт в интересующей вас области. Второе – не бояться нового. С готовностью применять не только полученную информацию, но и привносить что-то свое. Третье – разобраться в базовых принципах управления. Алгоритмы ведения бизнеса одинаковы для любой ниши.

– Как вы считаете, может ли самообразование полностью заменить учебу в вузе и принести больше пользы?

– Я поклонник классического обучения в вузах. Считаю высшее образование очень важным, даже если выпускнику не придется в будущем работать по специальности – оно учит думать, правильно искать нужную информацию, расширяет кругозор. Немаловажен и нетворкинг – приобретение полезных знакомств и связей. Самообразование служит лишь дополнением к основному.

– Что вас отличает от других женщин-предпринимателей?

– Ничего. Все женщины-предприниматели достойны похвалы за то, что умеют находить баланс между семьей, бизнесом и увлечениями.

– Были ли у вас «падения» в бизнесе? И если были, то как вы себя мотивировали, чтобы подняться и идти дальше?

– В возрасте 28 лет я создала и возглавила СРО. Компания успешно развивалась, заняла место на рынке. Но я допустила серьезную ошибку – при подборе персонала не проверила всё досконально и допустила к работе людей с судимостью. Они выкрали документы из моего сейфа и осуществили рейдерский захват. Всё произошло мгновенно: я пришла в офис, и мне сообщили, что президент компании теперь – другой человек.

Для меня потеря бизнеса тогда стала сильным ударом. Долгое время я не хотела признавать поражение, год тщетно боролась за давно ушедшее. Затем брат предложил мне открыть две новых СРО. Не сразу, но я согласилась. Было непросто, но в итоге мы вошли в десятку лучших компаний России в своей отрасли. Всё стало получаться именно тогда, когда я научилась отпускать прошлое и принимать ошибки как опыт.

– Какие советы вы дали бы женщинам, которые решили открыть свое дело и кардинально поменять жизнь, но боятся сделать первый шаг?

– Хорошая мотивация – примеры других успешных женщин, их нужно изучать. Читать позитивные истории о женском лидерстве. Также важно заранее просчитать «цену ошибки» – что вы готовы потерять в бизнесе. Тогда начать действовать будет легче.

– Мешает ли занятие бизнесом личной жизни? Удается ли вам полноценно отдыхать, уделять внимание близким?

– Не мешает, скорее, помогает. Для меня важно использовать все свои способности, реализовываться в разных сферах жизни. Бизнес дает мне ресурс счастья, который я вкладываю в семью.

– Вам знакомо понятие «жажда бизнеса»? Если да, то с чем оно у вас ассоциируется?

– С состоянием зависимости. Когда ты вкусил бизнес, почувствовал, как это интересно, и тебе захотелось достигать всё больших и больших высот.

– Ваши планы на ближайшее будущее?

– Касательно бизнеса – развивать компанию Tender Cashemere. Запустить проект по производству собственных средств для стирки. Также вижу себя в киноиндустрии. В настоящее время совместно с братом, который учится в New York Film Academy, разрабатываю сценарий для фильма.

– Как говорится, жизнь – это не те дни, что прошли, а те, что запомнились. Какой день (дни) в вашей жизни и через 30 лет будете помнить в мельчайших деталях?

– День рождения моих сыновей. Это уникальные моменты, когда из просто женщины ты превращаешься в маму. Понимаешь, насколько удивительно и мудро устроен человек. Еще один день – свадьба моей мечты, которую я загадывала с самого детства. Всё прошло именно так, как рисовала в своих фантазиях.

Блиц-опрос

Ваша главная черта характера?

Целеустремленность.

Какие качества вы цените в людях?

Порядочность.

Что вас вдохновляет?

Благородные поступки людей, которые готовы давать, ничего не ожидая взамен.

Ваше жизненное кредо?

Сохранять гармонию с собой и находить баланс между всеми сферами жизни.

Ваша любимая книга и фильм?

Произведения Э.М. Ремарка. Фильм «Красотка на миллион».

Какое путешествие вам запомнилось больше всего?

На реку Амазонка.

Самый необычный подарок, который вы получали?

Аппликации, сделанные моими детьми.

Что для вас значат деньги?

Свобода и возможности.

Через 10 лет я буду…

…обучаться в международном университете, реализовывать новые бизнес-идеи.